问：山东招远麦当劳发生杀人事件，令人震惊。在平时熟悉、放心的地方居然发生了这种事情，不禁让我对周遭生活环境的安全性产生了巨大的怀疑，并因此感到恐惧、不安。我知道这消息肯定会对孩子造成负面影响，但瞒是瞒不住的，现在信息渠道这么多。您说，我该怎么和孩子谈论这样的负面的重大社会事件才合适呢？
　　崔玉婷
　　答：一、说出心中的恐惧。
　　孩子不说，不表示没事。建议您主动与孩子讨论这件事，说出彼此心中的害怕、焦虑、愤怒、伤心、疑惑。让孩子知道，产生这些情绪反应是很自然的，让他了解大家都有相同的感受。说出来，负向心情和焦虑就会有所缓解与释放。
　　二、贴身陪伴。
　　这件事造成的内心冲击，敏感的孩子可能需要一些时间来调适。在这段时间里，您可以多陪伴孩子，轻轻地拥抱他或者握着他的手，或者让孩子随身携带能够让他感到安心的小物品，如玩偶，来帮助平稳心情。
　　三、保持原来的生活节奏。
　　维持原来的生活节奏，特别对一些经常去麦当劳的孩子，恢复生活的常态，让他感觉生活依然像以往一样安全、稳定，他会因此感到安心与自在。
　　四、行凶细节不讨论。
　　和孩子讨论这件事时，避免将焦点放在行凶者如何伤害无辜受害者与犯案细节上，以免孩子对作案情境过度关注，以及在脑海中形成挥之不去的阴影。
　　五、追踪孩子的反应。
　　初期，有些孩子会出现以偏概全的想法。如表示以后再也不去麦当劳了，或认为所有的快餐店都不安全。请接纳与理解孩子的反应，但也请留意这样的负向思考，是否如影随形般地一直存在，如果一直存在，则需要人为进行干预。
　　六、转移孩子的注意力。
　　面对重大的不幸事件，新闻媒体一定会不断地播放与传送。建议不要让孩子重复看这些画面，要让孩子转移注意力，将心思放在能让其心情放松的事情或活动上。
　　七、教给孩子突发事件的解决方法。
　　可以试着与孩子讨论，如果自己处在类似情境中该怎么办。引导孩子学习察言观色，对周围陌生人的趋近，如何进行恰当的自我保护。如回避、跑开、不落单、到人群中，以寻求保护与安全。