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长期以来，B2C电子商务企业一直在物流规模效益难实现、自建物流成本高、外包物流难控制这三大困境下运作，物流危机的出现不可避免。本文站在B2C电子商务企业的角度，从订单处理、运作主体、资金、设备和人才这几方面研究物流危机的类型、后果、根源和危机管理策略。
B2C电商的物流危机管理
【摘 要】
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长期以来，B2C电子商务企业一直在物流规模效益难实现、自建物流成本高、外包物流难控制这三大困境下运作，物流危机的出现不可避免。本文站在B2C电子商务企业的角度，从订单处理、
【机 构】
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四川大学
【出 处】
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企业管理
【发表日期】
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2012年11期
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