【摘 要】
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伴随着经济的发展,汽车已经成为我们生活的一部分,汽车服务业便迎来了极大的商业市场。然而,传统汽车服务模式（汽车制造企业、客户和4S保养维护之间环闭）,服务质量很低,但是服
【基金项目】
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国家自然科学基金项目(61170201)
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伴随着经济的发展,汽车已经成为我们生活的一部分,汽车服务业便迎来了极大的商业市场。然而,传统汽车服务模式（汽车制造企业、客户和4S保养维护之间环闭）,服务质量很低,但是服务成本却很高。针对这些问题,基于B/S模式,运用SSH框架,搭建一个基于O2O模式的汽车服务平台,重点研究平台中的竞价机制问题。结果表明,该平台为汽车服务行业和客户间搭起方便的桥梁,有效提高了服务质量。
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