【摘 要】
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高校基层行政人员工作倦怠已成为普遍关注的问题.采用CMBI问卷法对广东某高校260名基层行政人员进行调查,结果发现,有60.7％的人轻度倦怠,28.6％的人中度倦怠,5.4％的人高度倦怠;14
【机 构】
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广东财经大学党委办公室、校长办公室,广东财经大学公共管理学院
【基金项目】
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广东财经大学2011年度校级课题“高校行政管理激励机制研究”(11GL63001)研究成果
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高校基层行政人员工作倦怠已成为普遍关注的问题.采用CMBI问卷法对广东某高校260名基层行政人员进行调查,结果发现,有60.7％的人轻度倦怠,28.6％的人中度倦怠,5.4％的人高度倦怠;14.3％的人情感耗竭,32.1％的人人格解体,87.5％的人成就感降低.综合来看,属于轻度倦怠Ⅲ.随着学历的提高,成就感逐渐降低;随年龄增长,会逐渐出现一种负性的态度,在耗竭维度和人格解体维度男性稍高,男性成就感比女性稍低.针对以上问题,提出了相应对策.
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