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摘要：本文阐述了建设工程项目质量管理的特点和质量管理的重要性，探讨了建
设工程项目的质量管理措施。
关键词：建设工程；项目；质量管理；措施
Abstract: this paper expounds the construction project quality management features and quality the importance of the management, and probes into the building
Set of quality management measures the project.
Keywords: construction project; Project; Quality management; measures
中圖分类号：F253.3文献标识码：A 文章编号：
建设工程项目在 “安全第一”的前提下,追求优质工程是建筑行业长远发展的基础。 “靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展” 是企业生存的关键,如何提高建设工程项目质量管理是建筑行业不断探索的课题。
一、建设工程项目质量管理的特点
1、质量管理
质量管理是指确立和实现质量方针的全部职能及工作内容，并对其实施效果进行评价和改进的一系列活动。质量管理的基本模式是策划、实施、检查和改进。
2、质量控制
质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程 ，包括采取的作业技术和管理活动。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件，但并不是具备相关作业技术能力都能产生合格的质量，还必须通过科学的管理来组织和协调作业技术活动的过程，实现预期的质量目标。
3、工程建设项目质量的内涵和影响因素
工程建设项目的质量内涵是，有关工程建设的固有特性满足要求的程度。其中 ：要求包括明确需要和隐含需要。
（1）明确需要是指法律法规、技术标准和合同等所规定的要求；
（2）隐含需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定 ，然而随着经济发展、科技进步及人民消费观念的变化 ，客观上已经存在的某些需求。
工程建设项目质量的影响因素如表 1 ：
（3）工程建设项目的质量目标
质量目标是质量管理的基本目的。工程建设项目的质量目标，是业主建设意图通过项目策划 ，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格、档次标注等的定位策划和目标决策提出的。工程项目质量控制 ，包括勘察设计、招标头波、施工安装、竣工验收个阶段 ，均应围绕着致力于满足业主要求的质量目标而展开。目标的制定应该充分考虑上述间色和工程项目质量的影响因素，考虑市场需求和资源条件，力求把质量风险降到最低。
二、建设工程项目中质量管理的重要性
长期以来，人们屡见不鲜的“豆腐渣工程”，与项目管理人才严重匮乏，项目管理水平低下有着直接的关系。已经导致了工程进行的过程中就发生了资金、人员、质量、进度等方面严重失控，最后是无限度地追加投资及无条件地抢赶工期，不可避免地影响到工程本身的质量。比如重庆坍塌的彩虹桥、溃决的九江大堤、因桥面塌陷造成车毁人亡事故的辽宁沈四高速公路那样的项目，造成严重的人员伤亡和财产损失。这种无报建、无开工许可、无招标投资、无正规施工单位、无工程监理、无工程质量检查验收的“六无工程”的施工，其中的一个重要原因就是自始至终看不到真正项目管理的影子。
工程项目质量是项目工程建设的核心，是决定工程建设成败的关键，是实现三大控制目标——质量、投资、进度的重点。这是一个极其复杂的过程，能影响它的因素有很多，比如材料、施工工艺、技术措施、操作方法、管理制度等，都会直接影响工程项目的质量，由于影响施工项目质量的因素很多，因而容易出现质量问题。如材料、操作、环境的微小差异或波动，机械设备的正常磨损等，都会产生质量变异甚至造成质量事故。质量通病，面大量广，危害极大。因此，管理就显得尤为重要。它对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义，它直接关系着国家财产和人民生命的安全，关系着社会主义事业的发展。
三、 建设工程项目的质量管理措施
工程建设项目实体的质量是在施工阶段制造出来的, 施工阶段是工程实体质量逐步形成的阶段, 是影响工程建设项目质量的关键性环节。在施工承包企业的质量体系保证之下, 施工阶段的工程建设项目质量管理主要是通过对影响工程质量的各种生产要素进行控制以实现预期的质量工作目标,而管理的侧重点则在于搞好施工准备阶段与施工过程中的质量控制工作。工程实施中的质量控制关键在于生产过程中的质量控制。工程质量控制不仅要保证工程的各个要素(材料、 设备、 工作、 工艺等) 符合规定( 合同、 设计文件) 要求, 而且还要保证各部分所获得的成果, 即分部分项工程符合规定, 而且还要保证最终整个工程符合质量要求, 达到工程预定的功能, 整个系统能够经济、 安全、 高效率地运行。
1、实施者是质量控制的关键因素, 所以业主与项目管理者应重视对承( 分) 包商、 供应商的选择。在委托任务、 商讨价格、 签订合同时应注意考查他们的质量能力、 信誉,包括: 技术水平、 装备水平; 管理能力,特别是项目经理、 技术总工程师的经历、 经验;以往工程的质量标准, 企业等级、资信及企业形象、 声誉等, 将它们作为评标、 授予合同的一个重要指标。对于自己的工程小组、 操作人员,如果发现质量能力不足, 或技术人员、 操作人员对新的工艺、 材料、 方案不懂, 则必须进行培训,甚至对分包商、 劳务供应进行培训或提供培训帮助。还需根据具体工程的实际特点,从确保工程质量的需要出发,从人的技术水平、 人的生理缺陷、 人的心理行为、人的错误行为等各个方面来控制对人的合理使用。例如: 对技术复杂、 难度大、 精度高的工序或操作, 应要求由技术熟练、 经验丰富的施工人员来加以完成; 而反应迟钝、应变能力较差的人, 则不宜安排其操作快速运行、 动作复杂的机械设备;对某些要求必须做到万无一失的工序作业, 则一定要分析人的心理行为, 控制人的思想活动,稳定人的情绪; 而对于具有人身危险的现场作业, 则还应努力控制人的错误行为。
要求各投标单位在投标文件中说清楚保证质量问题的措施和方法, 并由专家审查这些措施和方法的适合性、 科学性、 安全性, 以作为选择承包商的依据。在实际工作中,应防止实施者为了追求高效率和低费用而牺牲质量, 发现工期拖延、 费用超支时,首先应考虑选择修改或制定周密的计划,防止以牺牲质量为代价赶工和降低费用,由于质量是工程的内在因素,它的指标常常不硬, 所以人们特别容易忽视。
2、材料控制(包括原材料、 成品、 半成品、 构配件等) 是工程施工的物质保证条件,材料质量是保证施工质量的极为重要的因素。施工承包企业采购材料应根据工程特点、 施工合同、 材料的适用范围、 材料的性能要求和价格因素等进行综合考虑。材料采购应根据施工进度计划要求适当提前安排,施工承包企业或项目经理部应建立常用材料的供应商信息库并及时追踪材料市场信息, 必要时,应要求材料供应商呈送材料样品或对材料生产厂家进行实地考查,同时施工承包企业在进行材料采购时应特别注意将质量条款明确写进材料采购合同。
严格材料质量检验, 材料质量检验的目的是通过一系列的检测手段, 将所取得的材料数据与材料质量标准进行对照, 借以在事先判断材料质量的可靠性, 之后再据此决定能否将其用于工程实体。由业主负责供应的材料同样也应通过质量检验环节方可投入工程使用。材料质量检验的方法有书面检验、 外观检验、 理化检验和无损检验四种,根据材料来源和材料质量保证资料情况的不同, 材料质量检验的程度则可区分为免检、 抽检和全部检验方式; 材料质量检验过程中应注意按照规定的取样方法及试验项目严格进行检验, 并根据检验结果及时对材料质量作出评定。
建设工程项目质量管理是一个全员的全程动态的管理方法,是一个逐渐积累形成的系统工程,是一个艰巨而细致的工作,是一个有利于企业员工长远发展的工作,是一个更好地适应市场的工作。 当然建设工程全面质量管理的落实涉及面广、 影响因素多、 推广难度大需要企业下定决心,要有恒心,不能流于形式,不只是写在纸上、挂在墙上,应该是一个质量保证实际运行体系,应有责任人的明确分工,职责的切实落实,才能保证工程质量水平不断提高,从而使企业有更长远的发展。
参考文献：
[1] 孟凡青, 王昕. 工程项目建设中质量管理与控制[J]. 煤矿现代化, 2010,(04)
[2] 韩国波, 马靖华, 高全臣. 建设项目质量控制的难点及突破路径研究[J]. 煤炭工程, 2006,(05)
[3] 赛云秀, 李惠民, 陈霜. 工程项目质量控制与进度控制的协调性研究[J]. 建井技术, 2006,(04)
[4] 黄明远. 建设工程项目管理中的质量与安全控制之我见[J]. 四川建材, 2010,(04) .
[5] 芮嘉. 试论工程建设项目的质量管理[J]. 企业家天地(理论版), 2011,(04) .
注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。
设工程项目的质量管理措施。
关键词：建设工程；项目；质量管理；措施
Abstract: this paper expounds the construction project quality management features and quality the importance of the management, and probes into the building
Set of quality management measures the project.
Keywords: construction project; Project; Quality management; measures
中圖分类号：F253.3文献标识码：A 文章编号：
建设工程项目在 “安全第一”的前提下,追求优质工程是建筑行业长远发展的基础。 “靠质量树信誉,靠信誉拓市场,靠市场增效益,靠效益求发展” 是企业生存的关键,如何提高建设工程项目质量管理是建筑行业不断探索的课题。
一、建设工程项目质量管理的特点
1、质量管理
质量管理是指确立和实现质量方针的全部职能及工作内容，并对其实施效果进行评价和改进的一系列活动。质量管理的基本模式是策划、实施、检查和改进。
2、质量控制
质量控制是质量管理的一部分，是致力于满足质量要求的一系列相关活动。质量控制是在明确的质量目标条件下通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期目标的过程 ，包括采取的作业技术和管理活动。作业技术是直接产生产品或服务质量的条件，但并不是具备相关作业技术能力都能产生合格的质量，还必须通过科学的管理来组织和协调作业技术活动的过程，实现预期的质量目标。
3、工程建设项目质量的内涵和影响因素
工程建设项目的质量内涵是，有关工程建设的固有特性满足要求的程度。其中 ：要求包括明确需要和隐含需要。
（1）明确需要是指法律法规、技术标准和合同等所规定的要求；
（2）隐含需要是指法律法规或技术标准尚未作出明确规定 ，然而随着经济发展、科技进步及人民消费观念的变化 ，客观上已经存在的某些需求。
工程建设项目质量的影响因素如表 1 ：
（3）工程建设项目的质量目标
质量目标是质量管理的基本目的。工程建设项目的质量目标，是业主建设意图通过项目策划 ，包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格、档次标注等的定位策划和目标决策提出的。工程项目质量控制 ，包括勘察设计、招标头波、施工安装、竣工验收个阶段 ，均应围绕着致力于满足业主要求的质量目标而展开。目标的制定应该充分考虑上述间色和工程项目质量的影响因素，考虑市场需求和资源条件，力求把质量风险降到最低。
二、建设工程项目中质量管理的重要性
长期以来，人们屡见不鲜的“豆腐渣工程”，与项目管理人才严重匮乏，项目管理水平低下有着直接的关系。已经导致了工程进行的过程中就发生了资金、人员、质量、进度等方面严重失控，最后是无限度地追加投资及无条件地抢赶工期，不可避免地影响到工程本身的质量。比如重庆坍塌的彩虹桥、溃决的九江大堤、因桥面塌陷造成车毁人亡事故的辽宁沈四高速公路那样的项目，造成严重的人员伤亡和财产损失。这种无报建、无开工许可、无招标投资、无正规施工单位、无工程监理、无工程质量检查验收的“六无工程”的施工，其中的一个重要原因就是自始至终看不到真正项目管理的影子。
工程项目质量是项目工程建设的核心，是决定工程建设成败的关键，是实现三大控制目标——质量、投资、进度的重点。这是一个极其复杂的过程，能影响它的因素有很多，比如材料、施工工艺、技术措施、操作方法、管理制度等，都会直接影响工程项目的质量，由于影响施工项目质量的因素很多，因而容易出现质量问题。如材料、操作、环境的微小差异或波动，机械设备的正常磨损等，都会产生质量变异甚至造成质量事故。质量通病，面大量广，危害极大。因此，管理就显得尤为重要。它对提高工程项目的经济效益、社会效益和环境效益均具有重大意义，它直接关系着国家财产和人民生命的安全，关系着社会主义事业的发展。
三、 建设工程项目的质量管理措施
工程建设项目实体的质量是在施工阶段制造出来的, 施工阶段是工程实体质量逐步形成的阶段, 是影响工程建设项目质量的关键性环节。在施工承包企业的质量体系保证之下, 施工阶段的工程建设项目质量管理主要是通过对影响工程质量的各种生产要素进行控制以实现预期的质量工作目标,而管理的侧重点则在于搞好施工准备阶段与施工过程中的质量控制工作。工程实施中的质量控制关键在于生产过程中的质量控制。工程质量控制不仅要保证工程的各个要素(材料、 设备、 工作、 工艺等) 符合规定( 合同、 设计文件) 要求, 而且还要保证各部分所获得的成果, 即分部分项工程符合规定, 而且还要保证最终整个工程符合质量要求, 达到工程预定的功能, 整个系统能够经济、 安全、 高效率地运行。
1、实施者是质量控制的关键因素, 所以业主与项目管理者应重视对承( 分) 包商、 供应商的选择。在委托任务、 商讨价格、 签订合同时应注意考查他们的质量能力、 信誉,包括: 技术水平、 装备水平; 管理能力,特别是项目经理、 技术总工程师的经历、 经验;以往工程的质量标准, 企业等级、资信及企业形象、 声誉等, 将它们作为评标、 授予合同的一个重要指标。对于自己的工程小组、 操作人员,如果发现质量能力不足, 或技术人员、 操作人员对新的工艺、 材料、 方案不懂, 则必须进行培训,甚至对分包商、 劳务供应进行培训或提供培训帮助。还需根据具体工程的实际特点,从确保工程质量的需要出发,从人的技术水平、 人的生理缺陷、 人的心理行为、人的错误行为等各个方面来控制对人的合理使用。例如: 对技术复杂、 难度大、 精度高的工序或操作, 应要求由技术熟练、 经验丰富的施工人员来加以完成; 而反应迟钝、应变能力较差的人, 则不宜安排其操作快速运行、 动作复杂的机械设备;对某些要求必须做到万无一失的工序作业, 则一定要分析人的心理行为, 控制人的思想活动,稳定人的情绪; 而对于具有人身危险的现场作业, 则还应努力控制人的错误行为。
要求各投标单位在投标文件中说清楚保证质量问题的措施和方法, 并由专家审查这些措施和方法的适合性、 科学性、 安全性, 以作为选择承包商的依据。在实际工作中,应防止实施者为了追求高效率和低费用而牺牲质量, 发现工期拖延、 费用超支时,首先应考虑选择修改或制定周密的计划,防止以牺牲质量为代价赶工和降低费用,由于质量是工程的内在因素,它的指标常常不硬, 所以人们特别容易忽视。
2、材料控制(包括原材料、 成品、 半成品、 构配件等) 是工程施工的物质保证条件,材料质量是保证施工质量的极为重要的因素。施工承包企业采购材料应根据工程特点、 施工合同、 材料的适用范围、 材料的性能要求和价格因素等进行综合考虑。材料采购应根据施工进度计划要求适当提前安排,施工承包企业或项目经理部应建立常用材料的供应商信息库并及时追踪材料市场信息, 必要时,应要求材料供应商呈送材料样品或对材料生产厂家进行实地考查,同时施工承包企业在进行材料采购时应特别注意将质量条款明确写进材料采购合同。
严格材料质量检验, 材料质量检验的目的是通过一系列的检测手段, 将所取得的材料数据与材料质量标准进行对照, 借以在事先判断材料质量的可靠性, 之后再据此决定能否将其用于工程实体。由业主负责供应的材料同样也应通过质量检验环节方可投入工程使用。材料质量检验的方法有书面检验、 外观检验、 理化检验和无损检验四种,根据材料来源和材料质量保证资料情况的不同, 材料质量检验的程度则可区分为免检、 抽检和全部检验方式; 材料质量检验过程中应注意按照规定的取样方法及试验项目严格进行检验, 并根据检验结果及时对材料质量作出评定。
建设工程项目质量管理是一个全员的全程动态的管理方法,是一个逐渐积累形成的系统工程,是一个艰巨而细致的工作,是一个有利于企业员工长远发展的工作,是一个更好地适应市场的工作。 当然建设工程全面质量管理的落实涉及面广、 影响因素多、 推广难度大需要企业下定决心,要有恒心,不能流于形式,不只是写在纸上、挂在墙上,应该是一个质量保证实际运行体系,应有责任人的明确分工,职责的切实落实,才能保证工程质量水平不断提高,从而使企业有更长远的发展。
参考文献：
[1] 孟凡青, 王昕. 工程项目建设中质量管理与控制[J]. 煤矿现代化, 2010,(04)
[2] 韩国波, 马靖华, 高全臣. 建设项目质量控制的难点及突破路径研究[J]. 煤炭工程, 2006,(05)
[3] 赛云秀, 李惠民, 陈霜. 工程项目质量控制与进度控制的协调性研究[J]. 建井技术, 2006,(04)
[4] 黄明远. 建设工程项目管理中的质量与安全控制之我见[J]. 四川建材, 2010,(04) .
[5] 芮嘉. 试论工程建设项目的质量管理[J]. 企业家天地(理论版), 2011,(04) .
注：文章内所有公式及图表请用PDF形式查看。