论文部分内容阅读
近些年来，不少城市都在执行新的物业管理收费标准，普通住宅物业管理费将实行市场价，这标志着物业管理行业收费标准的改革工作已进入了一个新的里程碑。收缴物业管理费工作是物业管理企业的生命线，它直接关系到企业的生存、员工的稳定和社会的和谐。但是，物业管理公司只有通过人性化管理、亲情化服务，逐步实现业主满意率的最大化，才是全面提升物业费收缴率的根本途径。