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摘要：目的：观察疼痛科護理中护患沟通的应用效果。方法：以110例本院疼痛科患者为研究对象，接收时间2017年3月～2018年9月，随机分组，对照组与观察组各55例，对照组行常规护理，观察组护理中应用护患沟通，观察护理效果。结果：护理前，两组VAS评分无明显差异（P>0.05）;护理后，观察组VAS评分低于对照组，护理满意率高于对照组，差异显著（P<0.05）。结论：疼痛科护理中应用护患沟通后，可有效减轻患者疼痛程度，提高患者对护理的满意程度。
关键词：护患沟通;疼痛科;护理效果
现代医学中，疼痛已经被列为第五大生命体征，其不仅会影响机体各系统功能，降低机体免疫力，增加并发症的发生风险，患者心理、社交能力也同样会受到极大影响，降低其生活质量。疼痛科主要负责治疗各种急性、慢性、顽固性疼痛患者，目的是使疼痛程度减轻，促进患者疾病康复，治疗期间，护理是必不可少的一项工作，通过护理的良好开展，进一步提高治疗效果。因疼痛科患者较为特殊，护理人员开展护理工作时，要求能与患者有效沟通，但传统护理对护患沟通并未充分重视，导致效果并不理想。因此，本院疼痛科护理患者时，应用了护患沟通，效果较好。
1资料与方法
1.1一般资料
以110例本院疼痛科患者为研究对象，接收时间2017年3月～2018年9月，男58例，女52例;年龄32～79岁，平均（53.7±4.2）岁;疾病类型：颈肩腰腿痛35例，头痛28例，舌咽神经痛21例，带状疱疹后遗神经痛19例，晚期癌痛7例。随机分组，对照组与观察组各55例，两组无明显资料差异（P>0.05）。
1.2方法
对照组行常规护理，包含评估患者疼痛程度、镇痛措施遵照医嘱开展、疼痛缓解方法指导给患者等;此基础上，观察组应用护患沟通，具体如下[1]：
（1）患者入院后，护理人员第一次见到患者时，先进行简单的自我介绍，接着向患者介绍科室情况、告知治疗中相关注意事项等，让患者尽快的熟悉，消除其陌生感与紧张感，询问患者姓名，根据患者性别、年龄，以适当称呼来称呼患者，拉近与患者距离，给患者留下良好的印象，形成和谐护患关系;（2）开展护理工作期间，护理人员要穿戴整洁的服饰，仪态端庄、态度柔和、举止得当、语言亲切，体现出高超的职业素养，赢取患者信任;（3）各项护理服务精心提供给患者，耐心回答患者提出的疑问、问题，熟练、准确进行护理操作，减轻患者痛苦同时，让患者感受到其工作的专业性，提高患者认可程度，增强患者配合程度;（4）给予患者个体化护理服务，特别是老年患者，因其已经减退认知功能，使负性情绪极易形成，如孤独、恐惧，护理人员要格外注意与老年患者的沟通，随时评估其情绪状况，针对性的疏导、安慰，减轻负性情绪的不良程度，从患者角度出发，给予患者适当的呵护与尊重;（5）全面评估患者疼痛程度，并及时向主治医生反馈评估结果，便于医生对疼痛治疗及护理方案作出适当的调节，减轻患者的痛苦程度，同时要注意患者主诉，以能发现异常变化。
1.3观察指标
评价患者疼痛程度，护理前后各1次，工具采用视觉模拟评分法（VAS），0分表示无痛，1～3分轻度疼痛，4～6分中度疼痛，7～9分重度疼痛，10分极重度疼痛;调查患者满意护理工作的情况，包含满意、较满意、不满意。
1.4统计学分析
采用SPSS20.0统计分析，计量资料及计数资料分别利用t和检验，P<0.05表明差异具有统计学意义。
2结果
2.1护理前后疼痛程度比较
护理前，观察组、对照组VAS评分分别为（9.08±0.47）分、（9.03±0.44）分，无明显差异（P>0.05）;护理后，观察组VAS评分（2.96±0.25）分，对照组VAS评分（6.07±0.54）分，观察组显著低于对照组（P<0.05）。
2.2护理满意率比较
观察组55例患者中，满意36例，占65.5%;较满意16例，占29.0%;不满意3例，占5.5%;总满意52例，满意率94.5%。对照组55例患者中，满意29例，占52.7%;较满意14例，占25.5%;不满意12例，占21.8%;总满意43例，满意率78.2%。
3讨论
疼痛既属于一种疾病，也是一种症状，长期存在情况下不仅会影响患者身体健康，延缓疾病康复速度，且会影响患者日常生活及工作，降低其生活质量。在疼痛科临床中，多数患者为老年人，因长时间遭受疼痛的折磨，生理状况、心理状况、精神状况均比较差，存在明显的睡眠不足、情绪低落现象，甚至有部分患者出现悲观、绝望的心理，乃至拒绝治疗[2]。基于疼痛科患者特点，护理人员在开展护理工作时，严重影响了其与患者的交流，但良好的沟通、交流又是护理顺利开展的前提条件，因此，疼痛科护理患者时有必要创建良好的护患沟通[3]。本研究结果显示，观察组应用护患沟通后，患者VAS评分显著低于对照组，而护理满意率则明显高于对照组，证明了护患沟通应用的有效性。分析原因，护患沟通应用后，护理人员更加重视与患者的有效沟通，初见患者时就会采取拉近与患者距离的方式留下良好印象，此基础上，再通过着装、语言、行为举止等多个方面来与患者沟通，让患者感受到护理人员的高专业性、高职业素养，使患者逐渐的信任护理人员，并能够主动交流护理人员，积极接受治疗，促进疾病尽早康复。
综上，疼痛科护理患者时，应用护患沟通后，可强化护理人员的沟通技巧，提高护患沟通的有效性，保证各项治疗及护理措施顺利实施，进而减轻患者疼痛程度，促进疾病康复，提升患者对护理的满意程度。
参考文献：
[1]张彤.浅谈有效的护患沟通对临床护理工作的效用价值[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（78）：223-224.
[2]林剑.疼痛护理干预对疼痛患者预后影响分析[J].中外医疗，2017，36（32）：138-140.
[3]周继红.无缝隙护理在疼痛科病房的实施[J].影像研究与医学应用，2017，1（09）：252-253.
关键词：护患沟通;疼痛科;护理效果
现代医学中，疼痛已经被列为第五大生命体征，其不仅会影响机体各系统功能，降低机体免疫力，增加并发症的发生风险，患者心理、社交能力也同样会受到极大影响，降低其生活质量。疼痛科主要负责治疗各种急性、慢性、顽固性疼痛患者，目的是使疼痛程度减轻，促进患者疾病康复，治疗期间，护理是必不可少的一项工作，通过护理的良好开展，进一步提高治疗效果。因疼痛科患者较为特殊，护理人员开展护理工作时，要求能与患者有效沟通，但传统护理对护患沟通并未充分重视，导致效果并不理想。因此，本院疼痛科护理患者时，应用了护患沟通，效果较好。
1资料与方法
1.1一般资料
以110例本院疼痛科患者为研究对象，接收时间2017年3月～2018年9月，男58例，女52例;年龄32～79岁，平均（53.7±4.2）岁;疾病类型：颈肩腰腿痛35例，头痛28例，舌咽神经痛21例，带状疱疹后遗神经痛19例，晚期癌痛7例。随机分组，对照组与观察组各55例，两组无明显资料差异（P>0.05）。
1.2方法
对照组行常规护理，包含评估患者疼痛程度、镇痛措施遵照医嘱开展、疼痛缓解方法指导给患者等;此基础上，观察组应用护患沟通，具体如下[1]：
（1）患者入院后，护理人员第一次见到患者时，先进行简单的自我介绍，接着向患者介绍科室情况、告知治疗中相关注意事项等，让患者尽快的熟悉，消除其陌生感与紧张感，询问患者姓名，根据患者性别、年龄，以适当称呼来称呼患者，拉近与患者距离，给患者留下良好的印象，形成和谐护患关系;（2）开展护理工作期间，护理人员要穿戴整洁的服饰，仪态端庄、态度柔和、举止得当、语言亲切，体现出高超的职业素养，赢取患者信任;（3）各项护理服务精心提供给患者，耐心回答患者提出的疑问、问题，熟练、准确进行护理操作，减轻患者痛苦同时，让患者感受到其工作的专业性，提高患者认可程度，增强患者配合程度;（4）给予患者个体化护理服务，特别是老年患者，因其已经减退认知功能，使负性情绪极易形成，如孤独、恐惧，护理人员要格外注意与老年患者的沟通，随时评估其情绪状况，针对性的疏导、安慰，减轻负性情绪的不良程度，从患者角度出发，给予患者适当的呵护与尊重;（5）全面评估患者疼痛程度，并及时向主治医生反馈评估结果，便于医生对疼痛治疗及护理方案作出适当的调节，减轻患者的痛苦程度，同时要注意患者主诉，以能发现异常变化。
1.3观察指标
评价患者疼痛程度，护理前后各1次，工具采用视觉模拟评分法（VAS），0分表示无痛，1～3分轻度疼痛，4～6分中度疼痛，7～9分重度疼痛，10分极重度疼痛;调查患者满意护理工作的情况，包含满意、较满意、不满意。
1.4统计学分析
采用SPSS20.0统计分析，计量资料及计数资料分别利用t和检验，P<0.05表明差异具有统计学意义。
2结果
2.1护理前后疼痛程度比较
护理前，观察组、对照组VAS评分分别为（9.08±0.47）分、（9.03±0.44）分，无明显差异（P>0.05）;护理后，观察组VAS评分（2.96±0.25）分，对照组VAS评分（6.07±0.54）分，观察组显著低于对照组（P<0.05）。
2.2护理满意率比较
观察组55例患者中，满意36例，占65.5%;较满意16例，占29.0%;不满意3例，占5.5%;总满意52例，满意率94.5%。对照组55例患者中，满意29例，占52.7%;较满意14例，占25.5%;不满意12例，占21.8%;总满意43例，满意率78.2%。
3讨论
疼痛既属于一种疾病，也是一种症状，长期存在情况下不仅会影响患者身体健康，延缓疾病康复速度，且会影响患者日常生活及工作，降低其生活质量。在疼痛科临床中，多数患者为老年人，因长时间遭受疼痛的折磨，生理状况、心理状况、精神状况均比较差，存在明显的睡眠不足、情绪低落现象，甚至有部分患者出现悲观、绝望的心理，乃至拒绝治疗[2]。基于疼痛科患者特点，护理人员在开展护理工作时，严重影响了其与患者的交流，但良好的沟通、交流又是护理顺利开展的前提条件，因此，疼痛科护理患者时有必要创建良好的护患沟通[3]。本研究结果显示，观察组应用护患沟通后，患者VAS评分显著低于对照组，而护理满意率则明显高于对照组，证明了护患沟通应用的有效性。分析原因，护患沟通应用后，护理人员更加重视与患者的有效沟通，初见患者时就会采取拉近与患者距离的方式留下良好印象，此基础上，再通过着装、语言、行为举止等多个方面来与患者沟通，让患者感受到护理人员的高专业性、高职业素养，使患者逐渐的信任护理人员，并能够主动交流护理人员，积极接受治疗，促进疾病尽早康复。
综上，疼痛科护理患者时，应用护患沟通后，可强化护理人员的沟通技巧，提高护患沟通的有效性，保证各项治疗及护理措施顺利实施，进而减轻患者疼痛程度，促进疾病康复，提升患者对护理的满意程度。
参考文献：
[1]张彤.浅谈有效的护患沟通对临床护理工作的效用价值[J].世界最新医学信息文摘，2018，18（78）：223-224.
[2]林剑.疼痛护理干预对疼痛患者预后影响分析[J].中外医疗，2017，36（32）：138-140.
[3]周继红.无缝隙护理在疼痛科病房的实施[J].影像研究与医学应用，2017，1（09）：252-253.