教师在化解师生冲突中如何起到主导作用

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  〔关键词〕 师生冲突;化解;教师;主导作用
  〔中图分类号〕 G635.1 〔文献标识码〕 A
  〔文章编号〕 1004—0463(2012)17—0026—01
  学校里师生冲突时有发生,有些因为教师处理不当矛盾激化,扰乱了正常的教育教学秩序,伤害了师生的身心健康,影响了教育教学目标的实现。那么,在化解师生冲突时,教师如何起到主导作用呢?
  一、师生冲突的表现及原因分析
  根据师生之间行为对立与对抗的程度,师生冲突可分为一般性冲突和对抗性冲突。一般性冲突是指在课堂上师生之间出现的可由教师调控的对立和对抗行为,如,学生不听老师劝告随意与同学说话,拒绝回答教师提问等,一般不影响课堂教学,师生对立情况不严重,教师可以通过自己的权威地位来调控。对抗性冲突是指在课堂上师生之间发生的激烈的对抗性失控行为,通常表现为教师和学生均以非理智的态度和行为来表示对对方的敌视、攻击,学生表现为扔书本、拍桌子、恶语相向、哭闹或冲出课堂。教师由于化解不了僵局,不能平息冲突,打骂学生,甚至师生肢体冲突等。
  笔者认为,师生冲突的原因很多,但从教师角度来分析,主要是教师基本素质不高,或者师德修养、人格魅力等不足以让学生敬服;或者知识水平低,教学枯燥乏味,不足以吸引学生,以灌输和压制为主,方法简单粗暴;或者过分提倡赏识教育,缺少必要的惩戒和处罚。从学生的角度来讲,主要是这些学生学习成绩不好,在学校得不到关爱,不能融入集体,大多厌学情绪严重,习惯于以自我为中心,不服管教,一有不合心意或者要求过高时,就有逆反、对抗的情绪或言行。
  二、师生冲突的化解对策
  在师生冲突时教师要冷静处理问题,要认识到学生是发展中的人。学生生理和心理等尚未完全成熟,在这个阶段,他们难免犯错误,但他们的缺点、错误是可以改正的。但是在实际教育过程中,部分教师认识不到他们发展的阶段性特点,对他们提出与成人同等的要求和行为标准,所以往往出现冲突。学生是发展中的人,教师只有从情感和思想上认识这一事实,处理师生冲突才能冷静和适当。
  一要善于作学生的朋友。师生之间产生冲突的原因之一是教师和学生之间交往少,感情不够亲切,缺乏了解,遇事往往产生误解,甚至激发矛盾。教师要经常深入到学生生活中去嘘寒问暖,对有困难的学生解囊相助,让学生感受老师心中有自己,这就播下了教育的希望,学生就能在教师面前显出真实的自我,这为以后针对性教育打下了很好的基础。另外,根据学生的兴趣、爱好,教师要积极组织集体活动,开展辩论比赛、拔河比赛、篮球比赛等活动,尽量请课任老师参加,加强师生交往与合作,拉近距离,增进了解。事实证明,“差生”有时过激的言行并无恶意,只不过是为了引起别人的注意,这是他们孤独心情的流露,是他们渴望交往的表现,教师应该更多地亲近他们,敞开胸怀,将他们纳入班级温暖的大家庭中,这样,教育教学的双向活动自然会和谐愉悦。
  二要善于作学生的听众。教师善于倾听,这不仅是一种优良的品质修养,更是一种睿智的教育艺术。学生年少不懂事,遇到问题往往认识片面或者偏激,牢骚满腹或者抱怨他人,不能从主观上找原因。在处理学生问题时,不妨先听听学生的诉说,搞清事情的来龙去脉,避免造成沟通前的障碍或者产生冲突。遇到学生言行过激时,要耐心听取他们的意见,把自己放在与学生平等的对话平台上,让学生感到自己被尊重,畅所欲言,等他们的心理趋于平静时,再适当地设问、分析、引导,往往能取得较好的效果。
  三要善于作学生心理的保健医生。中学生正处于身心发展的激变期,升学、生活、交往、感情等方面的压力加剧,往往会产生这样那样的心理问题和困惑,教师如果不善于帮助解决和疏导,不仅教育教学效果无法保证,还会引起师生间的误解、隔阂和抵触。教师要针对一部分学生缺乏恒心和毅力、学习懒惰等特点,组织“学习是为了什么”等主题班会,增强学生的学习积极性和自信心。针对一部分学生以自我为中心、任性自私等心理特点,组织开展“说说我班的事”活动,让每个学生寻找、发现本班的故事,积极参与班级公约的讨论与制定等,突破“小我”,融入“大流”。针对个别学生内向、孤僻、冷漠的特点,积极开展笔谈活动,一周与学生交流一次,让学生说出悄悄话、知心话,从而达到思想沟通的目的。
  编辑:陈富祥
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