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〔摘要〕疫情期间，停课不停学，学生宅家学习听网课成为一种新的学习形态。初三学生正处于学业与心理发展的重要阶段，面对这种变化，如果不能快速、很好地适应，便容易出现学习适应不良、学习焦虑、家庭关系处理不良等方面的心理问题。本案例中，一名初三学生因不能适应宅家线上学习、学习效率低而出现情绪烦躁、焦虑，心理教师采用焦点解决短期心理治疗技术（SFBT），帮助学生聚焦问题解决，设定目标，发掘学生自身的力量和资源，激发学生的潜能，调动学生的思考和主观能动性来解决自身问题，使其烦躁、焦虑的不良情绪得到缓解，能以积极平和的心态宅家高效学习。
〔关键词〕焦点解决短期治疗;焦虑情绪;积极心态，宅家学习;网课
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）28-0041-04
新冠肺炎疫情期间，学生的开学延迟，但“停课不停学”，各地学校都相继驶入线上教学的轨道，学生开始宅家线上学习，家长负责监督管理。但家毕竟是生活休闲场所，想要保持如学校一样高效率学习不容易。初三学生此时正处于备战中考的重要阶段，心里本就有期望和压力，同时处于青春期，有自己的独立意识和想法，不喜欢受到他人干涉和约束，容易冲动。面对“长期宅家线上学习，父母监督管理”这种学习方式和学习环境的突然变化，有些学生不能快速、很好适应，无法短期内调整好自己的心态和学习状态，容易出现学习适应不良、学习焦虑、家庭关系处理不良等方面的心理问题。下面就是我接触的一个案例。
一、个案概况
（一）个案背景
小杨，男，15岁，初三学生，独生子。父母管教较严格，对其有高期望。小杨性格内向，有点执拗。学校开始线上学习后，他感觉宅家学习状态不佳，效率很低，上课经常走神，写作业效率低，总背不下来书，父母也不给予精神支持，常常情绪烦躁、焦虑，担心此种状态持续下去影响中考，为此很焦虑。故通过QQ来咨询。小杨精神状态正常，意识清楚，表达清晰。无其他躯体症状。
（二）个人自述
我是初三年级学生，今年就要中考了，爸妈对我期望很高，希望我能考个好学校。我本来打算开学后在学校好好学习，冲刺中考，结果出现了疫情，打乱了我的计划。现在学校要求在家学習，我知道自己必须好好学，但我在家总是有种放假的感觉，无法专注学习，学习效率很低。我一坐在那里听网课，不到十分钟就开始走神，总想网上聊天、看视频、玩游戏，我恨自己为何这么不争气，就强迫自己专注，但效果甚微。我写作业效率也低，很难进入状态，作业还很多。背书是最让我头疼和烦躁的，我找不到背书的状态，背了好久都背不下来，于是我强迫自己必须背完书才能去休息。但我还是背不下来，越背越烦躁，心想：我都这么努力了，还是背不过，怎么可以这么笨！父母看到还说：“背了这么多遍怎么还没背下来，你在干什么呀！学习是为你自己学的，只能靠你自己，我们可帮不了你。”听完我就更烦躁了，不帮我就算了，哪来那么多话。我好想回学校。我清楚地知道，如果再这样下去，开学后我成绩一定会落后，我的中考也就完了，一想到这，我就更加焦虑、烦躁，更学不进去了。老师，你说我该怎么办？
（三）家长反映
母亲反映：自从学校开始线上学习，小杨的情绪便不好，特别是最近，表现得很烦躁，尤其是背书，背不下来就会抓狂，我和他爸爸一说他的学习，他就更烦躁，我很担心他。
二、分析与评估
根据小杨的表述，及其母亲的反映，判断小杨的宅家学习焦虑和烦躁情绪是由于学习适应不良、学习效率低导致，属于一般心理问题。小杨出现上述问题的主要原因分析如下。
（一）无法适应长期宅家学习环境和线上学习新模式
疫情之下，学生宅家线上学习听网课，家长监督管理。这对学生来说，是一种新的学习方式，他们从未如此正式、长期地在家上网课。疫情也导致学生不能外出与朋友聚集玩耍，接触的人较单一，一直是父母。家毕竟是生活休闲场所，干扰很多，也没有老师直接指导，同学帮忙、督促。所以，无论是学习方式、学习环境，还是人与人间的关系，这些都需要学生从不适应到适应。小杨就是无法适应“家”这个学习环境，在家学习总是放假的感觉，找不到学习的专注状态;无法快速适应长期的线上学习模式，在电子设备面前总是分神，想聊天、看视频、打游戏，不能自主、高效地完成学习任务。
（二）存在不合理的认知，烦躁、焦虑情绪不断被强化、放大
小杨宅家学习，效率低下，他尝试要求自己必须专注，但效果甚微，为此他产生烦躁、焦虑情绪;背书时，存在“必须背完书才能去休息”的绝对化要求，不管自己是处在低效或无效背书状态，背不过，开始怀疑自己，导致情绪更烦躁、焦虑，效率更低;一想到中考和父母的期望，心理压力更大。“再这样下去，我的中考就完了”的糟糕至极想法涌现出来，导致效率更低，情绪越发烦躁、焦虑。如此出现恶性循环。在这个过程中，烦躁、焦虑情绪不断被强化、被循环放大。
（三）父母没有给予精神支持
小杨一直宅在“家”这个封闭的环境学习，天天与父母在一起，不能外出与朋友相聚玩耍，内心较压抑。父母不知道关心小杨的所需、所感，没有帮助小杨疏解不良情绪。当小杨背书一直背不下来时，父母没有去想办法帮助小杨，而是批评。加上小杨性格内向、敏感，有点执拗，所以情绪更糟糕。
三、辅导过程
本案例目标清晰，容易聚焦，小杨正处于低效的宅家学习期间，中考倒计时已经开始，急于改变现状，求助动机强。所以我选择了咨询周期短、见效快的焦点解决短期治疗（Solution-Focused Brief Therapy，SFBT）。焦点解决短期治疗以解决问题为核心，相信来访者是自己问题的专家，有解决自己问题的力量与资源，咨询师就是要不断挖掘来访者的这些力量、资源，激发其潜能，帮助其思考此时此地应该如何做才可以解决问题，而不是纠缠于问题本身和问题成因。焦点解决短期治疗的核心概念是“目标、例外、一小步、进展”，非常重视来访者的成功经验、有用之处、力量、资源、希望、小的改变与合理可行的目标[1]。具体辅导过程如下。 师：现在让我们休息10分钟，请你对刚才我们的谈话進行回顾与思考，想想现在具体如何做，才能让你减少烦躁、焦虑，学习效率和状态好转？和刚才一样，用笔在纸上写一下方法。
（10分钟后）
师：你能说一下写了什么方法吗？
小杨：给自己定期限完成作业。任务若没完成，罚自己当晚不能玩手机。和爸妈定协议，若提前完成所有作业，允许我玩一两个小时的游戏或看视频。和朋友建立“云互助”小组，帮助、督促背书。找些记忆方法来背书。向同学请教他们在家背书的策略……
小杨最后写了14条切实可行的方法。我再次表扬和鼓励他，也对他的方法给予了建议和指导。
（三） 正向回馈和作业阶段
1.赞美
给予小杨正面的鼓励和赞美：“你是一个非常聪明、很积极上进、领悟力很强的孩子，能积极探索自我，写的方法都非常好，老师相信，你只要坚持，不断调整，学习效率一定会提高，烦躁、焦虑情绪定会好转。”
2.布置作业
为了巩固咨询效果，我给小杨布置了家庭作业。在家中找一处只能专注学习的地方。在家中某处（最好有阳光、能远眺外面世界）布置一个放松身心的小地方，课间休息时或烦躁、焦虑时，到这里来放松或平静一下，并介绍了深呼吸和渐进式肌肉放松训练的方法，让小杨放松身心，达到心态积极平和。然后，让小杨将整理好的提高学习效率方法的纸贴在书桌上，每当准备学习时，便根据当时学习情况从中挑选方法技巧来帮助自己，暗示自己要提高效率，要专注，只想当下。过程中，一旦发现自己状态不好时，便根据情况决定使用哪种方法来调整，直到自己能高效率完成学习任务，达到满意的学习状态。记住这次的成功体验并记录下来，记录事件、改进做法、成功后的内心感受。
四、资源拓展
父母没有很好地关注小杨的在家学习状态，所以，我微信联系小杨的妈妈，告知她孩子现在所处的困境，并请她与小杨爸爸在学习上、心理上多支持、理解、帮助孩子，多了解孩子的想法，多赞扬，让孩子感到温暖与关爱，大家一起度过这段特殊的宅家学习时期。
五、辅导效果评估
咨询结束后，我在第三天、第五天和第十天对小杨进行了3次追踪回访。小杨表示，咨询效果明显，经过咨询，学习效率有所提升，注意力集中的时间明显变长，做作业也快了很多，背诵效率也提高了。小杨体验到了宅家学习的成就感，更自信，烦躁、焦虑情绪也很少出现，他不再担心自己的学习状态，也不再焦虑中考。他体会到，心态越积极平和，宅家学习效率越高。
六、辅导反思
焦点解决短期治疗具有效益和效率双重性[3]，非常适合领悟能力高、问题不太严重的来访者，所以小杨的问题非常适合使用焦点解决短期治疗技术。咨询中，辅导老师应看见和欣赏每个来访者，不断发掘他们既存的力量和资源，激发他们的潜能，相信他们是自己问题解决的专家，充分调动他们的主观能动性思考如何解决自己的问题。本案例中，小杨需要适应宅家线上学习，提高学习效率，缓解烦躁、焦虑情绪。这需要一个过程，需要在辅导后多练习，需要在学习活动开始前暗示自己一些提高学习效率的方法，需要在情绪烦躁、焦虑时让自己放松，需要不断回忆自己宅家高效学习的成功体验给自己信心。父母对孩子的支持也很重要，我建议小杨的父母在这段特殊的宅家学习时期在学习上、心理上多支持、理解、帮助孩子，多表扬孩子，少给孩子压力，让孩子感到温暖与关爱。我也在不定期地跟小杨沟通、交流，随时了解他的状况，鼓励他，必要时给予指导。后来他的宅家学习效率高了，心态也越来越积极平和，达到了咨询目标。
参考文献
[1]许维素.焦点解决短期治疗：学习与应用的经验分享[J].心理技术与应用，2015，3（11）：51-54.
[2]刘宣文，何伟强.焦点解决短期心理咨询原理与技术述评[J].心理与行为研究，2004，2（2）：451-455.
[3]许维素.焦点解决短期治疗的代表性问句[J].心理技术与应用，2015，3（1）：45-49.
（作者单位：四川省成都市天府第七中学，成都，610200）
编辑/卫 虹 终校/张国宪
〔关键词〕焦点解决短期治疗;焦虑情绪;积极心态，宅家学习;网课
〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕B 〔文章编号〕1671-2684（2020）28-0041-04
新冠肺炎疫情期间，学生的开学延迟，但“停课不停学”，各地学校都相继驶入线上教学的轨道，学生开始宅家线上学习，家长负责监督管理。但家毕竟是生活休闲场所，想要保持如学校一样高效率学习不容易。初三学生此时正处于备战中考的重要阶段，心里本就有期望和压力，同时处于青春期，有自己的独立意识和想法，不喜欢受到他人干涉和约束，容易冲动。面对“长期宅家线上学习，父母监督管理”这种学习方式和学习环境的突然变化，有些学生不能快速、很好适应，无法短期内调整好自己的心态和学习状态，容易出现学习适应不良、学习焦虑、家庭关系处理不良等方面的心理问题。下面就是我接触的一个案例。
一、个案概况
（一）个案背景
小杨，男，15岁，初三学生，独生子。父母管教较严格，对其有高期望。小杨性格内向，有点执拗。学校开始线上学习后，他感觉宅家学习状态不佳，效率很低，上课经常走神，写作业效率低，总背不下来书，父母也不给予精神支持，常常情绪烦躁、焦虑，担心此种状态持续下去影响中考，为此很焦虑。故通过QQ来咨询。小杨精神状态正常，意识清楚，表达清晰。无其他躯体症状。
（二）个人自述
我是初三年级学生，今年就要中考了，爸妈对我期望很高，希望我能考个好学校。我本来打算开学后在学校好好学习，冲刺中考，结果出现了疫情，打乱了我的计划。现在学校要求在家学習，我知道自己必须好好学，但我在家总是有种放假的感觉，无法专注学习，学习效率很低。我一坐在那里听网课，不到十分钟就开始走神，总想网上聊天、看视频、玩游戏，我恨自己为何这么不争气，就强迫自己专注，但效果甚微。我写作业效率也低，很难进入状态，作业还很多。背书是最让我头疼和烦躁的，我找不到背书的状态，背了好久都背不下来，于是我强迫自己必须背完书才能去休息。但我还是背不下来，越背越烦躁，心想：我都这么努力了，还是背不过，怎么可以这么笨！父母看到还说：“背了这么多遍怎么还没背下来，你在干什么呀！学习是为你自己学的，只能靠你自己，我们可帮不了你。”听完我就更烦躁了，不帮我就算了，哪来那么多话。我好想回学校。我清楚地知道，如果再这样下去，开学后我成绩一定会落后，我的中考也就完了，一想到这，我就更加焦虑、烦躁，更学不进去了。老师，你说我该怎么办？
（三）家长反映
母亲反映：自从学校开始线上学习，小杨的情绪便不好，特别是最近，表现得很烦躁，尤其是背书，背不下来就会抓狂，我和他爸爸一说他的学习，他就更烦躁，我很担心他。
二、分析与评估
根据小杨的表述，及其母亲的反映，判断小杨的宅家学习焦虑和烦躁情绪是由于学习适应不良、学习效率低导致，属于一般心理问题。小杨出现上述问题的主要原因分析如下。
（一）无法适应长期宅家学习环境和线上学习新模式
疫情之下，学生宅家线上学习听网课，家长监督管理。这对学生来说，是一种新的学习方式，他们从未如此正式、长期地在家上网课。疫情也导致学生不能外出与朋友聚集玩耍，接触的人较单一，一直是父母。家毕竟是生活休闲场所，干扰很多，也没有老师直接指导，同学帮忙、督促。所以，无论是学习方式、学习环境，还是人与人间的关系，这些都需要学生从不适应到适应。小杨就是无法适应“家”这个学习环境，在家学习总是放假的感觉，找不到学习的专注状态;无法快速适应长期的线上学习模式，在电子设备面前总是分神，想聊天、看视频、打游戏，不能自主、高效地完成学习任务。
（二）存在不合理的认知，烦躁、焦虑情绪不断被强化、放大
小杨宅家学习，效率低下，他尝试要求自己必须专注，但效果甚微，为此他产生烦躁、焦虑情绪;背书时，存在“必须背完书才能去休息”的绝对化要求，不管自己是处在低效或无效背书状态，背不过，开始怀疑自己，导致情绪更烦躁、焦虑，效率更低;一想到中考和父母的期望，心理压力更大。“再这样下去，我的中考就完了”的糟糕至极想法涌现出来，导致效率更低，情绪越发烦躁、焦虑。如此出现恶性循环。在这个过程中，烦躁、焦虑情绪不断被强化、被循环放大。
（三）父母没有给予精神支持
小杨一直宅在“家”这个封闭的环境学习，天天与父母在一起，不能外出与朋友相聚玩耍，内心较压抑。父母不知道关心小杨的所需、所感，没有帮助小杨疏解不良情绪。当小杨背书一直背不下来时，父母没有去想办法帮助小杨，而是批评。加上小杨性格内向、敏感，有点执拗，所以情绪更糟糕。
三、辅导过程
本案例目标清晰，容易聚焦，小杨正处于低效的宅家学习期间，中考倒计时已经开始，急于改变现状，求助动机强。所以我选择了咨询周期短、见效快的焦点解决短期治疗（Solution-Focused Brief Therapy，SFBT）。焦点解决短期治疗以解决问题为核心，相信来访者是自己问题的专家，有解决自己问题的力量与资源，咨询师就是要不断挖掘来访者的这些力量、资源，激发其潜能，帮助其思考此时此地应该如何做才可以解决问题，而不是纠缠于问题本身和问题成因。焦点解决短期治疗的核心概念是“目标、例外、一小步、进展”，非常重视来访者的成功经验、有用之处、力量、资源、希望、小的改变与合理可行的目标[1]。具体辅导过程如下。 师：现在让我们休息10分钟，请你对刚才我们的谈话進行回顾与思考，想想现在具体如何做，才能让你减少烦躁、焦虑，学习效率和状态好转？和刚才一样，用笔在纸上写一下方法。
（10分钟后）
师：你能说一下写了什么方法吗？
小杨：给自己定期限完成作业。任务若没完成，罚自己当晚不能玩手机。和爸妈定协议，若提前完成所有作业，允许我玩一两个小时的游戏或看视频。和朋友建立“云互助”小组，帮助、督促背书。找些记忆方法来背书。向同学请教他们在家背书的策略……
小杨最后写了14条切实可行的方法。我再次表扬和鼓励他，也对他的方法给予了建议和指导。
（三） 正向回馈和作业阶段
1.赞美
给予小杨正面的鼓励和赞美：“你是一个非常聪明、很积极上进、领悟力很强的孩子，能积极探索自我，写的方法都非常好，老师相信，你只要坚持，不断调整，学习效率一定会提高，烦躁、焦虑情绪定会好转。”
2.布置作业
为了巩固咨询效果，我给小杨布置了家庭作业。在家中找一处只能专注学习的地方。在家中某处（最好有阳光、能远眺外面世界）布置一个放松身心的小地方，课间休息时或烦躁、焦虑时，到这里来放松或平静一下，并介绍了深呼吸和渐进式肌肉放松训练的方法，让小杨放松身心，达到心态积极平和。然后，让小杨将整理好的提高学习效率方法的纸贴在书桌上，每当准备学习时，便根据当时学习情况从中挑选方法技巧来帮助自己，暗示自己要提高效率，要专注，只想当下。过程中，一旦发现自己状态不好时，便根据情况决定使用哪种方法来调整，直到自己能高效率完成学习任务，达到满意的学习状态。记住这次的成功体验并记录下来，记录事件、改进做法、成功后的内心感受。
四、资源拓展
父母没有很好地关注小杨的在家学习状态，所以，我微信联系小杨的妈妈，告知她孩子现在所处的困境，并请她与小杨爸爸在学习上、心理上多支持、理解、帮助孩子，多了解孩子的想法，多赞扬，让孩子感到温暖与关爱，大家一起度过这段特殊的宅家学习时期。
五、辅导效果评估
咨询结束后，我在第三天、第五天和第十天对小杨进行了3次追踪回访。小杨表示，咨询效果明显，经过咨询，学习效率有所提升，注意力集中的时间明显变长，做作业也快了很多，背诵效率也提高了。小杨体验到了宅家学习的成就感，更自信，烦躁、焦虑情绪也很少出现，他不再担心自己的学习状态，也不再焦虑中考。他体会到，心态越积极平和，宅家学习效率越高。
六、辅导反思
焦点解决短期治疗具有效益和效率双重性[3]，非常适合领悟能力高、问题不太严重的来访者，所以小杨的问题非常适合使用焦点解决短期治疗技术。咨询中，辅导老师应看见和欣赏每个来访者，不断发掘他们既存的力量和资源，激发他们的潜能，相信他们是自己问题解决的专家，充分调动他们的主观能动性思考如何解决自己的问题。本案例中，小杨需要适应宅家线上学习，提高学习效率，缓解烦躁、焦虑情绪。这需要一个过程，需要在辅导后多练习，需要在学习活动开始前暗示自己一些提高学习效率的方法，需要在情绪烦躁、焦虑时让自己放松，需要不断回忆自己宅家高效学习的成功体验给自己信心。父母对孩子的支持也很重要，我建议小杨的父母在这段特殊的宅家学习时期在学习上、心理上多支持、理解、帮助孩子，多表扬孩子，少给孩子压力，让孩子感到温暖与关爱。我也在不定期地跟小杨沟通、交流，随时了解他的状况，鼓励他，必要时给予指导。后来他的宅家学习效率高了，心态也越来越积极平和，达到了咨询目标。
参考文献
[1]许维素.焦点解决短期治疗：学习与应用的经验分享[J].心理技术与应用，2015，3（11）：51-54.
[2]刘宣文，何伟强.焦点解决短期心理咨询原理与技术述评[J].心理与行为研究，2004，2（2）：451-455.
[3]许维素.焦点解决短期治疗的代表性问句[J].心理技术与应用，2015，3（1）：45-49.
（作者单位：四川省成都市天府第七中学，成都，610200）
编辑/卫 虹 终校/张国宪