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在企业办公室工作中，文书工作作为其中十分重要的组成部分，具有较强的政治性和服务性。通过文书工作不仅能够及时对各项政策法令进行贯彻传达，同时能够及时进行信息的传递，有利于工作效率的提升。做好文书工作有利于企业各项科学决策的实施，使企业的各项管理工作更加规范化，能够更好的促进企业生产经营活动的顺利进行，增强企业的生机和活力。文中分析了文书工作人员应具备的素质，并进一步对提高文书工作人员素质的途径进行了具体的阐述。