论文部分内容阅读
摘要:在企业的员工管理工作中,科学运用激励理论是调动员工工作积极性的主要手段,是提高员工综合素质的有力杠杆。文章就激励理论在企业管理工作的应用进行了探讨。
关键词:企业管理 激励法 员工管理 激励原则 激励方法
激励既是艺术,又是一门科学,其理论基础是美国心理学家马斯洛的需要层次论。该理论将人的需要分为五个层次,即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。人的行为规律表现为“需要——动机——行为”。需要不仅是人的行为目标和方向,并且是维持行为的动力源泉。
在管理中,激励通常指调动人的积极性。在企业管理中,要根据员工生理、心理和价值观念的发展需要,重视分析和研究学生需要的变化特点和发展规律,尽可能地满足学生的合理需要,从树立正确人生目标作为切入点,不断地给予员工精神和思想上的激励,激发、调动他们的学习积极性和创造性。因此,企业管理者要善于应用激励理论,运用各种有效的激励手段,最大限度调动员工的积极性,从而搞好员工管理工作。
一、激励的原则
激励原则是指企业管理者要善于利用一定的精神和物质手段,通过外在激励引发员工思想动机的变化,增加其内在动力,调动员工的积极性,使其自觉将教育目标转化为个人目标并为之奋斗,从而达到教育目的的基本原则。
对员工的激励应遵循以下几项原则:(1)管理者目标的设置与满足员工的需要尽可能相一致;(2)管理者制定的各项管理政策、规章制度,要有利于发挥员工的积极性和创造性,要使它们成为极力因素,成为推动力;(3)管理者要有良好的管理方式和管理行为;(4)应建立良好的人际关系。管理者与员工要互相信任、互相关心、互相尊重。
二、激励的形式和方法
在企业管理中对员工的激励不仅要满足员工物质上的需求,更主要的是要满足员工心理和精神上的需求。因此,对员工的激励要坚持采用物质激励与精神激励相结合,以精神奖励为主的形式。激励的方法多种多样,主要有以下几种:
(一)目标激励。目标激励就是通过目标的合理设置,把人的需要与目标紧密地结合起来,从而调动员工的积极性、主动性和创造性。目标激励按时间可分为近期目标和长远目标,在远期的大目标既定的情况下,应根据不同的阶段、不同的情况制定相应的近期的阶段性目标。在目标制定的过程中要注意针对性、可行性和挑战性。针对性就是针对不同年龄员工特点及员工个体间的差异,提出相应的奋斗目标。可行性就是目标经过努力切实可行,切忌好高骛远,华而不实,否则达不到激励的效果。挑战性就是制定的目标应有一定的难度,必须付出艰辛的努力才能完成,从而激发员工跃跃欲试的热情,否则即使实现了目标,也不会有成就感和满足感。
(二)榜样激励。即用先进人物优良品德激励、感染、影响员工,使之形成优良品德的方法。榜样本质就是一种目标,通过榜样的树立,激励学生追求上进。榜样激励的方法是符合人的模仿心理和学习心理的。树立榜样时,一定要注意真实性,认为拔高的典型员工是不接受的,惟有言行一致、表里如一、真实过硬的先进榜样员工才会接受。树立榜样时还应注意层次,总公司、子公司两级均应树立自己的典型。在员工管理中,我们应树立多方面的员工典型榜样,让每种类型的员工都学有榜样。
(三)情感激励。即通过多种形式、多种因素,对员工的情感发生影响,提高其理性认识,培养其健康情感。美国心理学家汤姆金把情感激励视为第一动机,认为生物的内驱力只有经过情感激励为前提,才能唤起受教育者对真理的追求。由于感情具有巨大的感染效应,因而可以使教育双方产生心灵效应,从而发生感染效应,促使其产生由浅入深的的“服从——认同——内化”的转变。人都是有感情的,情感交流是员工交流的需要,是自我尊重和相互尊重的需要。适时主动地与学生交流思想,谈心交心,以情感人,也是激励积极性的有效方法。
(四)竞赛激励。即通过开展多种形式的评比竞赛,激励员工的进取精神和学习热情,推动各项工作的开展。竞争激励是培养员工竞争意识的重要措施,也是搞好员工工作的重要载体。员工的进取心很强,竞赛对员工既有压力也有动力,能激发他们的潜能,培养他们的集体注意精神、组织纪律性和责任感,从而提高员工工作的成效。
(五)奖惩激励。即通过对员工的某种言行给予褒与贬、肯定与否定、表扬与批评的一种激励方式。在员工管理中正确使用奖惩激励,可以有效地达到惩恶扬善、扶正抑邪、鼓励先进、鞭策后进的目的。奖惩激励运用得好,能调动员工的积极性,化消极因素为积极因素。奖惩激励包括精神激励和物质激励。在新时期的市场经济条件下,精神激励和物质激励不可或缺,必须同时兼顾,在精神激励的同时尤其应强调物质激励。在应用奖惩激励时要注意以奖励为主,惩罚为辅、适度、及时的原则。
三、在实际应用中注意的问题
在企业员工管理工作中,要坚持科学的激励原则,应用适当的激励方法以提高员工管理工作的有效性。因此,在应用激励的措施时必须注意以下几个方面:
(一)激励要有正确的目标。实施激励的一个根本原则,就是把握激励的方向。激励目标应与管理目标相一致。激励作为满足员工需要、调动员工积极性的一种工作方式,在实施激励的过程中,必须把员工个人需要和企业发展需要结合起来,这样的激励才能保证正确的方向,才能发挥激励的最大效力。
(二)重视制度建设,建设公平合理的激励机制。激励方法的实行需要合理的激励机制,激励的内容要与所倡导的价值观念一致,通过建立公平合理的激励机制,让员工知道什么是企业提倡的,什么是企业不提倡的,并使各种激励机制围绕企业提倡的内容发挥正强化作用,使激励内容通过宣传转化为激励对象的内在精神动力,内化为大学生的认同感、义务感。只有公平合理的激励才能有效地调动学生内在的积极性。
(三)激励要注意因人而异,具有针对性。每个员工的情况不同,遇到的问题不同,内心的需求也各不相同,因此,激励要根据不同任务、不同对象、不同时机、不同需要“对症下药”,采取不同的激励方式和方法。
(四)激励要注意适度原则。要准确有效地 应用激励,关键是要把握好“度”。如果激励过度,就会出现“超限效应”,引起员工心理不耐烦,“欲速则不达”;相反,如果激励不足,就不能取得预期的效果。因此,在实施激励时,一定要把外界教育影响与员工思想内部需要和动机、情感、意志联系起来,注意激励内容、激励时机、物质奖励轻重程度,才能取得理想的效果。
在企业管理工作中,只要能正确运用激励的有效方法,科学地把握激励的原则,就能在新时期有效地发挥激励的内驱力、推动力、凝聚力、激发力的作用,全面调动员工学习、工作、生活的认清,为培养新世纪社会主义建设所需要的合格人才做出应有的贡献。
关键词:企业管理 激励法 员工管理 激励原则 激励方法
激励既是艺术,又是一门科学,其理论基础是美国心理学家马斯洛的需要层次论。该理论将人的需要分为五个层次,即生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我实现的需要。人的行为规律表现为“需要——动机——行为”。需要不仅是人的行为目标和方向,并且是维持行为的动力源泉。
在管理中,激励通常指调动人的积极性。在企业管理中,要根据员工生理、心理和价值观念的发展需要,重视分析和研究学生需要的变化特点和发展规律,尽可能地满足学生的合理需要,从树立正确人生目标作为切入点,不断地给予员工精神和思想上的激励,激发、调动他们的学习积极性和创造性。因此,企业管理者要善于应用激励理论,运用各种有效的激励手段,最大限度调动员工的积极性,从而搞好员工管理工作。
一、激励的原则
激励原则是指企业管理者要善于利用一定的精神和物质手段,通过外在激励引发员工思想动机的变化,增加其内在动力,调动员工的积极性,使其自觉将教育目标转化为个人目标并为之奋斗,从而达到教育目的的基本原则。
对员工的激励应遵循以下几项原则:(1)管理者目标的设置与满足员工的需要尽可能相一致;(2)管理者制定的各项管理政策、规章制度,要有利于发挥员工的积极性和创造性,要使它们成为极力因素,成为推动力;(3)管理者要有良好的管理方式和管理行为;(4)应建立良好的人际关系。管理者与员工要互相信任、互相关心、互相尊重。
二、激励的形式和方法
在企业管理中对员工的激励不仅要满足员工物质上的需求,更主要的是要满足员工心理和精神上的需求。因此,对员工的激励要坚持采用物质激励与精神激励相结合,以精神奖励为主的形式。激励的方法多种多样,主要有以下几种:
(一)目标激励。目标激励就是通过目标的合理设置,把人的需要与目标紧密地结合起来,从而调动员工的积极性、主动性和创造性。目标激励按时间可分为近期目标和长远目标,在远期的大目标既定的情况下,应根据不同的阶段、不同的情况制定相应的近期的阶段性目标。在目标制定的过程中要注意针对性、可行性和挑战性。针对性就是针对不同年龄员工特点及员工个体间的差异,提出相应的奋斗目标。可行性就是目标经过努力切实可行,切忌好高骛远,华而不实,否则达不到激励的效果。挑战性就是制定的目标应有一定的难度,必须付出艰辛的努力才能完成,从而激发员工跃跃欲试的热情,否则即使实现了目标,也不会有成就感和满足感。
(二)榜样激励。即用先进人物优良品德激励、感染、影响员工,使之形成优良品德的方法。榜样本质就是一种目标,通过榜样的树立,激励学生追求上进。榜样激励的方法是符合人的模仿心理和学习心理的。树立榜样时,一定要注意真实性,认为拔高的典型员工是不接受的,惟有言行一致、表里如一、真实过硬的先进榜样员工才会接受。树立榜样时还应注意层次,总公司、子公司两级均应树立自己的典型。在员工管理中,我们应树立多方面的员工典型榜样,让每种类型的员工都学有榜样。
(三)情感激励。即通过多种形式、多种因素,对员工的情感发生影响,提高其理性认识,培养其健康情感。美国心理学家汤姆金把情感激励视为第一动机,认为生物的内驱力只有经过情感激励为前提,才能唤起受教育者对真理的追求。由于感情具有巨大的感染效应,因而可以使教育双方产生心灵效应,从而发生感染效应,促使其产生由浅入深的的“服从——认同——内化”的转变。人都是有感情的,情感交流是员工交流的需要,是自我尊重和相互尊重的需要。适时主动地与学生交流思想,谈心交心,以情感人,也是激励积极性的有效方法。
(四)竞赛激励。即通过开展多种形式的评比竞赛,激励员工的进取精神和学习热情,推动各项工作的开展。竞争激励是培养员工竞争意识的重要措施,也是搞好员工工作的重要载体。员工的进取心很强,竞赛对员工既有压力也有动力,能激发他们的潜能,培养他们的集体注意精神、组织纪律性和责任感,从而提高员工工作的成效。
(五)奖惩激励。即通过对员工的某种言行给予褒与贬、肯定与否定、表扬与批评的一种激励方式。在员工管理中正确使用奖惩激励,可以有效地达到惩恶扬善、扶正抑邪、鼓励先进、鞭策后进的目的。奖惩激励运用得好,能调动员工的积极性,化消极因素为积极因素。奖惩激励包括精神激励和物质激励。在新时期的市场经济条件下,精神激励和物质激励不可或缺,必须同时兼顾,在精神激励的同时尤其应强调物质激励。在应用奖惩激励时要注意以奖励为主,惩罚为辅、适度、及时的原则。
三、在实际应用中注意的问题
在企业员工管理工作中,要坚持科学的激励原则,应用适当的激励方法以提高员工管理工作的有效性。因此,在应用激励的措施时必须注意以下几个方面:
(一)激励要有正确的目标。实施激励的一个根本原则,就是把握激励的方向。激励目标应与管理目标相一致。激励作为满足员工需要、调动员工积极性的一种工作方式,在实施激励的过程中,必须把员工个人需要和企业发展需要结合起来,这样的激励才能保证正确的方向,才能发挥激励的最大效力。
(二)重视制度建设,建设公平合理的激励机制。激励方法的实行需要合理的激励机制,激励的内容要与所倡导的价值观念一致,通过建立公平合理的激励机制,让员工知道什么是企业提倡的,什么是企业不提倡的,并使各种激励机制围绕企业提倡的内容发挥正强化作用,使激励内容通过宣传转化为激励对象的内在精神动力,内化为大学生的认同感、义务感。只有公平合理的激励才能有效地调动学生内在的积极性。
(三)激励要注意因人而异,具有针对性。每个员工的情况不同,遇到的问题不同,内心的需求也各不相同,因此,激励要根据不同任务、不同对象、不同时机、不同需要“对症下药”,采取不同的激励方式和方法。
(四)激励要注意适度原则。要准确有效地 应用激励,关键是要把握好“度”。如果激励过度,就会出现“超限效应”,引起员工心理不耐烦,“欲速则不达”;相反,如果激励不足,就不能取得预期的效果。因此,在实施激励时,一定要把外界教育影响与员工思想内部需要和动机、情感、意志联系起来,注意激励内容、激励时机、物质奖励轻重程度,才能取得理想的效果。
在企业管理工作中,只要能正确运用激励的有效方法,科学地把握激励的原则,就能在新时期有效地发挥激励的内驱力、推动力、凝聚力、激发力的作用,全面调动员工学习、工作、生活的认清,为培养新世纪社会主义建设所需要的合格人才做出应有的贡献。