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【摘 要】 随着社会经济的发展，人们的生活水平逐渐提升，对电的需求量越来越大，如何保证人们的正常用电，是现阶段供电部门的主要工作。配电网作为连接电网与客户之间的枢纽，在供用电关系中发挥着至关重要的作用。而配电网故障由于发生时间、地点、类型、环境等因素的不确定性，其安全风险和关键措施控制难度大。因此如何有效降低安全风险，提高抢修效率是非常关键的。基于此，本文就将对配电抢修指挥中心管理相关问题进行分析探讨。
【关键词】 配电抢修；指挥；管理；措施
1、实施合理科学性配电抢修的重要性
1.1、首先，对抢修的态势上能够全面的进行管理与掌握，进行合理科学的配电抢修指挥之后，为了将抢修指挥的调度指挥和统一监控能够予以实现，将一定的帮助提供给有关的抢修调度人员，需要将抢修的态势图提供出来，实现实时查询故障、实时分析故障情况、实时在地理图上将故障位置进行渲染、对停电业务实时进行统计、实时信息推屏等，能够非常清晰的了解到抢修资源的分布情况。
1.2、其次，将一定的辅助决策提供给故障的研判，利用合理科学性对配电抢修工作进行指挥时，从系统输入的抢修信息同停电信息、电网拓扑信息能够有效的结合起来，在对故障抢修进行受理时，对停电原因是否属于计划性停电能够直接的进行判断，将一定的便利提供给客服工作人员，此外对电网网架结构进行使用，能够有效的追踪故障点的供电电源，将一定的便利提供给了配电抢修中心的值班人员，进而将一定的辅助作用提供给用户及影响区域，进而快速定位与分析出故障。
1.3、最后，将一定的信息支撑提供给配电抢修调度，在配电抢修指挥工作中，利用科学合理的方式，对图形进行使用，能够非常直观的展示出抢修的资源，主要包括故障的影响范围、抢修车和工作人员的位置、报修驻点、报修点、网络中故障点的连接情况及电气的位置等利用地理信息迅速的显示出来，在报修了故障之后，合并平台的工单，防止出现重复下单的情况。
2、配网抢修标准化作业流程
2.1、现场巡查
现场巡查是抢修任务能否完成的关键环节，在接到10KV电力故障的报修信息及其它故障信息时，运检班或应急处理小组应同时派人赶赴故障现场，根据制定的标准化作业指导卡，进行故障原因的排查和判断，并初步进行险情的控制，应急抢修班巡查车辆中故障应急处理备品备件及工器具应配备齐全，确保查到故障点后能够立即处理故障。
2.2、故障处理
抢修指挥中心根据前面环节的判断确定故障的性质及故障处理方案，能够立即处理且不需要大型机械作业的，应在第一时间由抢修班组进行配网故障的维修处理；若涉及大型机械作业且应急班组无法独立完成抢修任务时，由指挥中心通知相关单位提供机械设备，在设备到达之前，应急抢修班组应完成验电1接地1设置围栏及控制险情的其他临时措施等工作，所有抢修作业严格执行既定的标准化抢修作业体系。
2.3、故障分析
每一次事故的发生到处理结束，抢修负责人应对事故处理的过程进行收集1记录故障发生的原因1现象1处理过程及处理后的电网运行情况，总结每一次抢修工作的经验教训，按时汇总分析各类型故障情况并进行总结，以便进一步完善和改进抢修预案，为配网线路设备技改1大修提供依据。
3、配电抢修組织机构人员岗位职责
3.1、班长的主要职责
班长主要负责配电抢修指挥中心的全面工作，监督落实班组人员严格执行各项规章制度，为班组运行管理的第一责任人；负责审查95598工单、运行值班记录、各类配电运行、故障处理、生产检修、工作计划等相关记录；负责组织班组开展配电设备运行监测分析、故障抢修全过程信息汇总分析等工作，为配电运检工区生产管理提供信息支持；根据公司及工区领导要求，协调指挥班组人员和各故障抢修队伍协同开展故障抢修工作；完成配电运检工区安排的其它工作。
3.2、值班长的主要职责
值班长负责协助班长完成各项班组生产工作；负责指导值班员完成班组各项生产任务；熟悉故障处理工作流程，在工区领导和班长的指挥下，开展故障抢修指挥工作；负责审核95598工单、运行值班记录填写的正确性和及时性；负责对配电设备进行运行监测分析，负责配电故障抢修信息的汇总分析；负责班组各类配电运行、故障信处理、生产检修、工作计划等报表的分析和审核上报工作；负责及时发布各类配电指挥协调预警信息；负责发布配电单线图、设备台账等各类基拙信息；完成配电运检工区和班组安排的其它工作。
3.3、值班长的主要职责
值班员负责完成班长和值班长要求的各种班组生产任务；按照配电故障抢修指挥流程，在班长和值班长组织下，配合进行故障抢修协调指挥工作；负责接收和回复电力调度控制中心下达的配网设备故障信息、客服95598故障报修工单、营业部停电典论信息、故障处理反馈信息，并对故障处理的全过程信息进行汇总和整理记录；负责及时记录班组运行日志；负责整理和汇总各类配电运行、故障处理、生产检修、工作计划等相关信息；负责各类配电生产应用系统的运行维护工作；负责维护完善配电单线图、设备台账等各类配电基拙信息；完成配电运检工区和班组安排的其它工作。
4、配电抢修的纪律要求
4.1、人员及通讯方式备案
每月月底配电抢修指挥中心通知相关部门和班组，上报下一月各部门值班领导、值班人员、抢修人员情况，指挥中心于每月月初发布月度配电抢修值班表。鼎和电建每周五17；00前将各运行值班人员、备班人员、抢修班人员和外协队伍人员及负责人名单报指挥中心备案。指挥中心必要时进行点名通报，对超过两次点名联系不上的人员上报配电故障抢修领导小组进行考核。
4.2、加强劳动纪律管理
各运行班组和抢修班组人员上班应按照公司劳动纪律要求，班长为班组日常工作第一责任人，负责本部门安全生产、优质服务、教育培训及对日常工作中出现的问题进行管理，出现违犯劳动纪律现象，将与第一责任人月度绩效考核挂钩。员工必须按时上下班，不得迟到、早退，不得干与工作无关的事。迟到、早退、擅自离岗超过1h者，按旷工处理。职工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过巧d，累计旷工时间超过30d，公司在册员工按《国家电网公司员工奖惩规定》、《企业职工奖惩条例》等有关规定报公司人力资源部予以除名并解除劳动合同。严格按照上级要求履行请假手续。 4.3、抢修过程汇报制度
配电抢修指挥中心严格按照国网十项承诺、同业对标、省公司95598业务管理标准、营销稽查系统、市110联动、12319信息化平台等相关要求，对工单进行安排和处理，及时完善工作单“接收，保存和回复”，避免出现工单超时现象。
5、配电网抢修效率提升措施
5.1、提高故障定位准确率
一是为应急抢修人员配置电缆故障测试仪等高、低压电缆故障定位设备，并对应急抢修人员开展定位技术的应用培训，提高电缆故障定位的准确率和效率。二是对架空线路加装故障定位设备，如重合器、分段器等，利用重合器、分段器等设备的动作特性，通过设置重合器、分段器的动作次数、时间等来实现故障定位，从而提高架空线路故障定位的精度。三是利用配变计量终端和负控终端采集的电流和电压等信息接入监控模块，通过检测电流和电压等量值的变化，判定低压网和客户的故障信息。四是在配网自动化系统无法覆盖的区域，利用计量自动化系统配变监测计量终端的通信功能，將开关柜故障指示器的开关量接入配变监测计量终端，通过计量自动化系统转发故障指示器的动作信息给监控模块。
5.2、做好故障隔离
一是推广实施配电线路带电合环技术，具备合环转电条件的线路执行合环转电，减少非故障区段的复电时间；二是运维人员要加强对配网开关、刀闸等设备的日常维护，特别是环网柜（分支箱）负荷开关，定期检查柜内的凝露、锈蚀情况和箱体气压、蓄电池等运行情况，遇到问题要马上处理；三是对重要客户和住宅小区预留发电车接入接口，在重要客户发生故障且电网转供电能力不足时，利用应急发电车快速恢复重要客户供电。
5.3、加强故障抢修施工管理
一是配置通讯设备，对抢修过程统一指挥，提高抢修的效率和质量；二是配置常用的大型施工机械，以满足工程量较大的故障抢修需要；三是配置专业的配网抢修车，车内配备满足常见低压故障及小型中压故障抢修的工器具和设备，以及定位设备、通讯设备、车载应急指挥系统等；四是配备类型、数量齐全的抢修备品备件，提高故障抢修的专业化程度，缩短故障抢修的时间，提高故障抢修的效率。
参考文献：
[1]季斌，汪波，许翠萍.配网生产抢修指挥平台的开发与应用[J].智能电网，2013，01：98-102.
[2]尉谦，闫东升，张明克，刘杰，余立平，郭玉洁.浅析配电抢修指挥中心管理[J].通讯世界，2014，12：63-64.
[3]陈镛.基于合理科学性的配电抢修指挥研究[J].中国新技术新产品，2014，19：187.
[4]房牧，许明，王兴念，王彦垒，蔡虎栋.配网生产抢修指挥支撑技术研究与应用[J].供用电，2013，03：11-16.
[5]蒋锦霞，庄晓丹，梅峰.配网生产抢修指挥平台设计及应用[J].电力信息化，2013，05：57-61.
【关键词】 配电抢修；指挥；管理；措施
1、实施合理科学性配电抢修的重要性
1.1、首先，对抢修的态势上能够全面的进行管理与掌握，进行合理科学的配电抢修指挥之后，为了将抢修指挥的调度指挥和统一监控能够予以实现，将一定的帮助提供给有关的抢修调度人员，需要将抢修的态势图提供出来，实现实时查询故障、实时分析故障情况、实时在地理图上将故障位置进行渲染、对停电业务实时进行统计、实时信息推屏等，能够非常清晰的了解到抢修资源的分布情况。
1.2、其次，将一定的辅助决策提供给故障的研判，利用合理科学性对配电抢修工作进行指挥时，从系统输入的抢修信息同停电信息、电网拓扑信息能够有效的结合起来，在对故障抢修进行受理时，对停电原因是否属于计划性停电能够直接的进行判断，将一定的便利提供给客服工作人员，此外对电网网架结构进行使用，能够有效的追踪故障点的供电电源，将一定的便利提供给了配电抢修中心的值班人员，进而将一定的辅助作用提供给用户及影响区域，进而快速定位与分析出故障。
1.3、最后，将一定的信息支撑提供给配电抢修调度，在配电抢修指挥工作中，利用科学合理的方式，对图形进行使用，能够非常直观的展示出抢修的资源，主要包括故障的影响范围、抢修车和工作人员的位置、报修驻点、报修点、网络中故障点的连接情况及电气的位置等利用地理信息迅速的显示出来，在报修了故障之后，合并平台的工单，防止出现重复下单的情况。
2、配网抢修标准化作业流程
2.1、现场巡查
现场巡查是抢修任务能否完成的关键环节，在接到10KV电力故障的报修信息及其它故障信息时，运检班或应急处理小组应同时派人赶赴故障现场，根据制定的标准化作业指导卡，进行故障原因的排查和判断，并初步进行险情的控制，应急抢修班巡查车辆中故障应急处理备品备件及工器具应配备齐全，确保查到故障点后能够立即处理故障。
2.2、故障处理
抢修指挥中心根据前面环节的判断确定故障的性质及故障处理方案，能够立即处理且不需要大型机械作业的，应在第一时间由抢修班组进行配网故障的维修处理；若涉及大型机械作业且应急班组无法独立完成抢修任务时，由指挥中心通知相关单位提供机械设备，在设备到达之前，应急抢修班组应完成验电1接地1设置围栏及控制险情的其他临时措施等工作，所有抢修作业严格执行既定的标准化抢修作业体系。
2.3、故障分析
每一次事故的发生到处理结束，抢修负责人应对事故处理的过程进行收集1记录故障发生的原因1现象1处理过程及处理后的电网运行情况，总结每一次抢修工作的经验教训，按时汇总分析各类型故障情况并进行总结，以便进一步完善和改进抢修预案，为配网线路设备技改1大修提供依据。
3、配电抢修組织机构人员岗位职责
3.1、班长的主要职责
班长主要负责配电抢修指挥中心的全面工作，监督落实班组人员严格执行各项规章制度，为班组运行管理的第一责任人；负责审查95598工单、运行值班记录、各类配电运行、故障处理、生产检修、工作计划等相关记录；负责组织班组开展配电设备运行监测分析、故障抢修全过程信息汇总分析等工作，为配电运检工区生产管理提供信息支持；根据公司及工区领导要求，协调指挥班组人员和各故障抢修队伍协同开展故障抢修工作；完成配电运检工区安排的其它工作。
3.2、值班长的主要职责
值班长负责协助班长完成各项班组生产工作；负责指导值班员完成班组各项生产任务；熟悉故障处理工作流程，在工区领导和班长的指挥下，开展故障抢修指挥工作；负责审核95598工单、运行值班记录填写的正确性和及时性；负责对配电设备进行运行监测分析，负责配电故障抢修信息的汇总分析；负责班组各类配电运行、故障信处理、生产检修、工作计划等报表的分析和审核上报工作；负责及时发布各类配电指挥协调预警信息；负责发布配电单线图、设备台账等各类基拙信息；完成配电运检工区和班组安排的其它工作。
3.3、值班长的主要职责
值班员负责完成班长和值班长要求的各种班组生产任务；按照配电故障抢修指挥流程，在班长和值班长组织下，配合进行故障抢修协调指挥工作；负责接收和回复电力调度控制中心下达的配网设备故障信息、客服95598故障报修工单、营业部停电典论信息、故障处理反馈信息，并对故障处理的全过程信息进行汇总和整理记录；负责及时记录班组运行日志；负责整理和汇总各类配电运行、故障处理、生产检修、工作计划等相关信息；负责各类配电生产应用系统的运行维护工作；负责维护完善配电单线图、设备台账等各类配电基拙信息；完成配电运检工区和班组安排的其它工作。
4、配电抢修的纪律要求
4.1、人员及通讯方式备案
每月月底配电抢修指挥中心通知相关部门和班组，上报下一月各部门值班领导、值班人员、抢修人员情况，指挥中心于每月月初发布月度配电抢修值班表。鼎和电建每周五17；00前将各运行值班人员、备班人员、抢修班人员和外协队伍人员及负责人名单报指挥中心备案。指挥中心必要时进行点名通报，对超过两次点名联系不上的人员上报配电故障抢修领导小组进行考核。
4.2、加强劳动纪律管理
各运行班组和抢修班组人员上班应按照公司劳动纪律要求，班长为班组日常工作第一责任人，负责本部门安全生产、优质服务、教育培训及对日常工作中出现的问题进行管理，出现违犯劳动纪律现象，将与第一责任人月度绩效考核挂钩。员工必须按时上下班，不得迟到、早退，不得干与工作无关的事。迟到、早退、擅自离岗超过1h者，按旷工处理。职工无正当理由经常旷工，经批评教育无效，连续旷工时间超过巧d，累计旷工时间超过30d，公司在册员工按《国家电网公司员工奖惩规定》、《企业职工奖惩条例》等有关规定报公司人力资源部予以除名并解除劳动合同。严格按照上级要求履行请假手续。 4.3、抢修过程汇报制度
配电抢修指挥中心严格按照国网十项承诺、同业对标、省公司95598业务管理标准、营销稽查系统、市110联动、12319信息化平台等相关要求，对工单进行安排和处理，及时完善工作单“接收，保存和回复”，避免出现工单超时现象。
5、配电网抢修效率提升措施
5.1、提高故障定位准确率
一是为应急抢修人员配置电缆故障测试仪等高、低压电缆故障定位设备，并对应急抢修人员开展定位技术的应用培训，提高电缆故障定位的准确率和效率。二是对架空线路加装故障定位设备，如重合器、分段器等，利用重合器、分段器等设备的动作特性，通过设置重合器、分段器的动作次数、时间等来实现故障定位，从而提高架空线路故障定位的精度。三是利用配变计量终端和负控终端采集的电流和电压等信息接入监控模块，通过检测电流和电压等量值的变化，判定低压网和客户的故障信息。四是在配网自动化系统无法覆盖的区域，利用计量自动化系统配变监测计量终端的通信功能，將开关柜故障指示器的开关量接入配变监测计量终端，通过计量自动化系统转发故障指示器的动作信息给监控模块。
5.2、做好故障隔离
一是推广实施配电线路带电合环技术，具备合环转电条件的线路执行合环转电，减少非故障区段的复电时间；二是运维人员要加强对配网开关、刀闸等设备的日常维护，特别是环网柜（分支箱）负荷开关，定期检查柜内的凝露、锈蚀情况和箱体气压、蓄电池等运行情况，遇到问题要马上处理；三是对重要客户和住宅小区预留发电车接入接口，在重要客户发生故障且电网转供电能力不足时，利用应急发电车快速恢复重要客户供电。
5.3、加强故障抢修施工管理
一是配置通讯设备，对抢修过程统一指挥，提高抢修的效率和质量；二是配置常用的大型施工机械，以满足工程量较大的故障抢修需要；三是配置专业的配网抢修车，车内配备满足常见低压故障及小型中压故障抢修的工器具和设备，以及定位设备、通讯设备、车载应急指挥系统等；四是配备类型、数量齐全的抢修备品备件，提高故障抢修的专业化程度，缩短故障抢修的时间，提高故障抢修的效率。
参考文献：
[1]季斌，汪波，许翠萍.配网生产抢修指挥平台的开发与应用[J].智能电网，2013，01：98-102.
[2]尉谦，闫东升，张明克，刘杰，余立平，郭玉洁.浅析配电抢修指挥中心管理[J].通讯世界，2014，12：63-64.
[3]陈镛.基于合理科学性的配电抢修指挥研究[J].中国新技术新产品，2014，19：187.
[4]房牧，许明，王兴念，王彦垒，蔡虎栋.配网生产抢修指挥支撑技术研究与应用[J].供用电，2013，03：11-16.
[5]蒋锦霞，庄晓丹，梅峰.配网生产抢修指挥平台设计及应用[J].电力信息化，2013，05：57-61.