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小资CHIC!:此前因为钓鱼岛的事件,已经在全国各地有点小骚动,当当定制了100万面红旗,随包裹发送。这是当当网针对热点事件的事件营销吗?怎么会有这样的创意?希望通过这种方式来传达一种怎样的精神?
李国庆:这算是一次事件营销,也是有感而发。电商企业作为企业公民,应该有自己的社会责任感和价值观,通过送红旗的方式表达出来,可以更直观的体现当当网的价值观。
小资CHIC!:在“电商价格战”的余热中,你在互联网大会上曾经说过这样的一句话“当当网永远稳扎稳打,而冲得太狠的对手可能因为失血过多倒下。”在那次价格战中你怎么看待你的对手京东和苏宁?
李国庆:价格战的事情叫得最大声的是没有上市的公司,当当作为上市公司无法喊多少亿。在香港和境外上市的不能瞎说,所以在电子商务最不敢喊的是当当和国美,国美在香港上市,你要随便一喊我要投资多少钱,证监会立刻查你是否是假话,如果没有做就是假话要误导股民,不允许说。所以国美和当当是吃亏的,在唱高调上我们吃亏。既然钱已经烧的差不多了,很多电商为什么还要喊价格战?我想就是相互吓唬,现在价格已经折让很多了,没有空间了。另外一点我很佩服苏宁拿北京做实验,线下线上价格一致,我觉得对苏宁来说短期是阵痛,长期利好。国美则是以线上价格不一样的方式参与价格战。这场革命我看国美、苏宁怎么应对线上线下一个价格。
小资CHIC!:当当同样拥有3C事业部,在这方面的竞争你怎么计划的?
李国庆:我也有数码3C事业部,也量力而行,比如说苹果,不管IPAD还是手机,本店全网销售第一,这是我了解的情况。大家进货成本都一样,不管你卖多少,都是3%的毛利率。在大家电上,苏宁、国美的优势太大了,国美在当当开的店参与价格战,当当有调价权,大家认真看当当国美的大家电价格,增长势头很好。国美、苏宁,我特理解,这是他们的保卫战,他非做不可,三年前他们说,线上价格跟线下一致,不能打击线下,结果去年几个月这两家都醒悟了,苏宁价格走的是突破,我的左手砍我的右手,也不能让别人把我的右手砍了,别人砍了你右手就想砍你脑袋。他们俩在家电数码上是拼死一搏。看现在苏宁、国美的竞争网点多密集,两人恨不得挨着,恨不得每走两公里就有个门店,我有时候开玩笑,我说竞争的门市店数量快比厕所多了,像银行在发展的过程中,网点就曾经比厕所还多。
小资CHIC!:你觉得今后他们可能会采取哪些行动?
李国庆:今后,网上销售,线下就是体验店,他们可以撤掉60%的门店,体验店就没必要那么多网点了,大的开完开中号,中号的现在不过瘾又开小号店,体验是一个大型体验,看了好,都在网上订了,你就回家等着送货,他省了多少房租。苏宁得把自己网上商城发展起来,才能撤线下的网点。原来在线上出售的商品,我们卖得比线下便宜三、四百块,现在下一个狠心,线上、线下一个价,现在苏宁自己将线下价格向线上看齐,狠!我觉得一个线下和一个线上,线下一定要发展,扬长避短。
小资CHIC!:之前在京东和苏宁雷声大雨点小的价格战中,虚假成份引起了诟病,我曾关注到一条当当这边的微博,直指京东的某款产品价格比当当高,后来很快就删掉了,当时是出于什么样的状况删掉微博的?
李国庆:价格战中,某款产品的价格随时处于变化中,至于删微博的事,我倒没注意。
李国庆:这算是一次事件营销,也是有感而发。电商企业作为企业公民,应该有自己的社会责任感和价值观,通过送红旗的方式表达出来,可以更直观的体现当当网的价值观。
小资CHIC!:在“电商价格战”的余热中,你在互联网大会上曾经说过这样的一句话“当当网永远稳扎稳打,而冲得太狠的对手可能因为失血过多倒下。”在那次价格战中你怎么看待你的对手京东和苏宁?
李国庆:价格战的事情叫得最大声的是没有上市的公司,当当作为上市公司无法喊多少亿。在香港和境外上市的不能瞎说,所以在电子商务最不敢喊的是当当和国美,国美在香港上市,你要随便一喊我要投资多少钱,证监会立刻查你是否是假话,如果没有做就是假话要误导股民,不允许说。所以国美和当当是吃亏的,在唱高调上我们吃亏。既然钱已经烧的差不多了,很多电商为什么还要喊价格战?我想就是相互吓唬,现在价格已经折让很多了,没有空间了。另外一点我很佩服苏宁拿北京做实验,线下线上价格一致,我觉得对苏宁来说短期是阵痛,长期利好。国美则是以线上价格不一样的方式参与价格战。这场革命我看国美、苏宁怎么应对线上线下一个价格。
小资CHIC!:当当同样拥有3C事业部,在这方面的竞争你怎么计划的?
李国庆:我也有数码3C事业部,也量力而行,比如说苹果,不管IPAD还是手机,本店全网销售第一,这是我了解的情况。大家进货成本都一样,不管你卖多少,都是3%的毛利率。在大家电上,苏宁、国美的优势太大了,国美在当当开的店参与价格战,当当有调价权,大家认真看当当国美的大家电价格,增长势头很好。国美、苏宁,我特理解,这是他们的保卫战,他非做不可,三年前他们说,线上价格跟线下一致,不能打击线下,结果去年几个月这两家都醒悟了,苏宁价格走的是突破,我的左手砍我的右手,也不能让别人把我的右手砍了,别人砍了你右手就想砍你脑袋。他们俩在家电数码上是拼死一搏。看现在苏宁、国美的竞争网点多密集,两人恨不得挨着,恨不得每走两公里就有个门店,我有时候开玩笑,我说竞争的门市店数量快比厕所多了,像银行在发展的过程中,网点就曾经比厕所还多。
小资CHIC!:你觉得今后他们可能会采取哪些行动?
李国庆:今后,网上销售,线下就是体验店,他们可以撤掉60%的门店,体验店就没必要那么多网点了,大的开完开中号,中号的现在不过瘾又开小号店,体验是一个大型体验,看了好,都在网上订了,你就回家等着送货,他省了多少房租。苏宁得把自己网上商城发展起来,才能撤线下的网点。原来在线上出售的商品,我们卖得比线下便宜三、四百块,现在下一个狠心,线上、线下一个价,现在苏宁自己将线下价格向线上看齐,狠!我觉得一个线下和一个线上,线下一定要发展,扬长避短。
小资CHIC!:之前在京东和苏宁雷声大雨点小的价格战中,虚假成份引起了诟病,我曾关注到一条当当这边的微博,直指京东的某款产品价格比当当高,后来很快就删掉了,当时是出于什么样的状况删掉微博的?
李国庆:价格战中,某款产品的价格随时处于变化中,至于删微博的事,我倒没注意。