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网络口碑内容是影响口碑效果的重要因素，但关于网络口碑正负性和质量的作用，现有研究还存在一些争议。本文以调节定向理论为基础通过实验研究网络口碑的说服效果，结果发现网络口碑说服效果受到调节定向类型的影响，负向或低质量评论对预防定向个体的说服效果更优，正向或高质量的评论对促进定向个体的说服效果更优。
基于调节定向理论的网络口碑影响研究
【摘 要】
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网络口碑内容是影响口碑效果的重要因素，但关于网络口碑正负性和质量的作用，现有研究还存在一些争议。本文以调节定向理论为基础通过实验研究网络口碑的说服效果，结果发现网络口
【机 构】
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重庆理工大学管理学院
【出 处】
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财经论丛
【发表日期】
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2014年2期
【基金项目】
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国家自然科学基金资助项目（70771092）,重庆理工大学科研启动基金资助项目（2011ZD39）
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