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以人为本打造医疗诚信服务品牌
以人为本打造医疗诚信服务品牌
来源 :东南国防医药 | 被引量 : 0次 | 上传用户:woshishouhushen
【摘 要】
:
诚信是为人之道,是做人的基本准则,是建设社会主义和谐社会的基础。文章从诚信服务的本质与内涵,实施"放心、顺心、舒心、动心"的"四心"服务工程、要有高水平的服务能力,要树
【作 者】
:
陈琳
杨宝林
【机 构】
:
南京军区南京总医院医务部
【出 处】
:
东南国防医药
【发表日期】
:
2009年03期
【关键词】
:
诚信
医疗服务
品牌
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诚信是为人之道,是做人的基本准则,是建设社会主义和谐社会的基础。文章从诚信服务的本质与内涵,实施"放心、顺心、舒心、动心"的"四心"服务工程、要有高水平的服务能力,要树立"大服务"意识等四个方面阐述了医疗服务机构践行以人为本理念,打造诚信服务品牌的重要性、必要性及其操作务实。
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