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摘要：在对大学班级中非正式组织的类型、特征、影响进行分析以后，主要针对其消极影响提出班级管理者必须正确认识大学班级中的非正式组织；区别对待大学班级中不同类型的非正式组织；完善大学班级的功能，以达到消除班级中非正式组织消极影响的目的。
关键词：大学班级；非正式组织；管理策略
作者简介：翟春光（1982-），女，吉林长春人，江西师范大学高教研究中心硕士研究生；黄云（1986-），女，江西上饶人，江西师范大学高教研究中心硕士研究生。（江西 南昌 330022）
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）01-0121-01
非正式组织的概念最早是由美国学者梅奥通过霍桑试验提出的，他认为非正式组织是脱胎于正式组织，是在正式组织的工作过程中形成的，以成员间的某些共同特征如共同的兴趣爱好、生活习惯、地缘特征等为纽带而自发形成的松散组织，并且不受到正式组织管理限制，非正式组织内部没有固定的正式编制，但其成员之间有约定俗成的不成文的规范。大学生非正式组织是大学生之间以某些共同的价值目标、兴趣、地缘、习惯、特长、追求等自发形成的团体，有其独特的价值观念和行为模式，但没有系统的管理规范，组织内部构架松散、组织活动是灵活机动的。大学班级中的非正式组织，就是运行在大学班集体内部的非正式组织。
一、大学班级中非正式组织的类型
大学班级中的非正式组织分类，可以参照大学生非正式组织的分类。根据非正式组织对学生管理的影响来划分，大学生非正式组织可分成积极型、消极型和中间型三种。[1]大学班级中的非正式组织同样也可以分为以上三类。
（1）大学班级中的积极型非正式组织的组织目标是积极向上的，与班级中正式组织的组织目标是不冲突的，甚至高度一致的，其对班级建设产生积极影响，这类组织如学习学术型的和健康兴趣型的。
（2）大学班级中的消极型非正式组织的组织目标与正式组织的组织目标经常是相违背的、冲突的，其对班级建设经常产生消极影响，如少数经常打架斗殴的小群体。
（3）大学班级中的中间型非正式组织就是对于正式组织的目标不置可否，即不是积极的，也不是消极的一类组织，通常这种类型的组织对班级建设既没有积极影响，也没有消极影响。相对于大学班级中的消极型非正式组织，这类组织更容易向积极型非正式组织转化。
除以上分类外，也可以按照其他标准对班级中的非正式组织进行分类，如兴趣型、地缘型、特长型、利益型等。但是无论按照什么标准分类，最终都归结到以上这三种类型之中。
二、大学班级中非正式组织的特征
（1）大学班级中的非正式组织易于形成。大学生受过高等教育，视野和学识比一般社会人更为广阔，所以其要求是多样的。加之大学生所处的成长阶段本身容易产生孤独感，何况大学生刚入学、大部分是校内住宿，难免对于集体生活有适应不良的情况。由于同班级内部的学生同时入学，作息时间一致，接触时间最多，因此比较容易形成非正式组织，一旦其成员有了某方面的需求，特别是在高校辅导员和班主任与学生接触的较少的情况下，大学生更倾向求助于自发凝聚起来的班级中的非正式组织。
（2）大学班级中的非正式组织与正式组织相伴生交叉。班级、班委等都是正式组织，参与这些正式组织中大学生成员同时又是非正式组织的成员；班级中的正式组织主要通过教学活动、德育、班风建设等方式给学生施加教育影响，与此同时，非正式组织也以其独有方式如核心人物辐射作用等潜移默化的影响着大学生的身心；加之非正式组织本身就是脱胎于正式组织，大学班级中的非正式组织也不例外。因此，二者伴生交叉，相互影响。
（3）大学班级中的非正式组织具有稳定性。大学生非正式组织的内部结构本应是不稳定的。大学是铁打的衙门，大学生是流水的兵，随着入学、毕业的不断变化和成员间的了解加深，组织内部产生分歧或者冲突处理不当，其成员地位都会发生很大的变化，甚至核心人物的位置会被取代。但是大学班级中的非正式组织不同，相同的入学时间、毕业时间，作息时间、相同的专业以及其他的相同之处使的其组织相对稳定，有些甚至毕业后一起工作，仍有长期来往。
三、大学班级中非正式组织的影响
马克思主义哲学的理论和实践告诉我们，任何事物都是矛盾的结合体，大学班级中的非正式组织的影响也是双重的，它对班级管理即有积极影响，也有消极影响。
1.大学班级中非正式组织的积极影响
（1）满足大学生的某些需要。大学生们的身心需要是丰富多彩的，他们精力充沛，求知欲强，有热情，敏感，班级中的正式组织固然不能完全满足任何一个大学生的任何需要，当大学生在班级中的正式组织寻求认同感、安全感和归属感等需要未果或者效果不理想的时候，由于大学班级中的非正式组织更贴近个体的学习和生活，就容易转而向班级中的非正式组织求助，又因为大学班级中的非正式组织内部成员具有某些共同的特性，因此个体更容易获得同类成员的认同感。
（2）活跃了班风。班风通常是指一个班集体经过长期的活动和交往，而形成和具有的共同心理倾向，并且体现出的一种精神风貌。[2]大学班级中的积极型非正式组织对班风建设无疑具有推进作用；大学班级中的消极型非正式组织的目标经常与正式组织目标背离，因此会和班级中的正式组织起冲突。但是无论两个组织的目标是冲突还是协调都是班风建设的一部分。二者之间的良性的冲突可以给班级管理者提供改革的源泉，使得班风建设充满活力。
2.大学班级中非正式组织的消极影响
（1）当其目标与班级正式组织目标背离时，会危害正式组织目标的达成。当两个组织目标一致时，能够形成合力，大学班级中的非正式组织成员会有更高的积极性去实现该目标；但是当大学班级中的正式组织的集体利益即将受到或者已经受到侵害时，出于集体利益高于一切的出发点，必将要求任何班级中的非正式组织都要调整自己的目标和行动方向与正式组织的利益相一致。在此过程中，大学班级中的非正式组织的内聚力就会受到剧烈冲击，因此产生抵触情绪，甚至进行消极抵抗。
（2）歪曲事实，在班级中散播小道消息。非正式组织的信息传播主要是一种人际传播，又因为成员之间联系的十分紧密，所以信息传播是比较顺畅的。当大学班级中的正式组织的决策对非正式组织不利或者其成员利益受到其他外来损害的时候，组织内部便开始主观故意的歪曲事实、散播小道消息，导致信息传播失真，削弱大学班级作为正式组织的凝聚力，给其他大学生心理上带来了消极影响，同时也影响班级管理者做出准确决策。
（3）可使得各项学生参与的评估工作结果失真。对于学生评教，班团干部竞选活动，评优评先等评估工作，由于大学班级中的非正式组织内部的特殊关系，这些小群体有明确的排斥对象和支持对象，因此会出现拉选票现象，甚至仅因为核心人物个人观点就可以带动整个组织做出对事物的评判，最终导致学生无法进行客观的评判，导致评估结果失真。
四、大学班级中非正式组织的管理策略
1.必须承认大学班级中非正式组织的客观存在
它和正式组织都是普遍存在的两种人群结合方式，都是人类社会关系总和中不可分割的部分，非正式组织作为一种客观的社会存在是不以人们的意志为转移的。[3]非正式组织脱胎于正式组织，与正式组织伴生交叉，有正式组织的群体就有非正式组织，大学班级中的正式组织与非正式组织的关系也不例外，只有承认大学班级中的非正式组织是客观存在的，才能对其进行有效管理。
2.区别对待大学班级中不同类型的非正式组织
大学班级管理者不能见到非正式组织就一味地围追堵截，要认识到它不只有消极影响，也有积极影响。对于大学班级中的积极型非正式组织要给予鼓励和支持，要吸纳优秀的非正式组织成为正式组织；对于大学班级中的消极型非正式组织要采取多样化手段施加影响和教育；对于大学班级中的中间型非正式组织班级管理者应该通过多种教育方式极力争取。总之，对于大学班级中的非正式组织要扬长避短，发挥其积极影响，抵制消极影响。
3.完善大学班级的功能，消除大学班级中非正式组织的消极影响
由于大学班级管理的缺位，使得一些本该由正式组织解决的问题转嫁给非正式组织去处理。因此完善正式组织的功能来消除非正式组织的消极影响是十分必要的。
第一，应加强辅导员和班主任与学生的平等沟通。要打破大学班级中的班主任和辅导员普遍与学生接触甚少的局面，真正及时了解大学生的生存状态，关心班级中的学生的学习和生活，积极对班级中的非正式组织进行引导，使之组织目标积极向上。第二，建立一支认真负责的班干部队伍。班干部要以身作则，增加学生干部的标兵意识，对于非正式组织，不是一味的压制和排斥，要做好和辅导员和班主任助手，调动全班成员的积极性、主动性，以班干部的热情，奉献的精神感动班级成员，将班级营造团结奋进的集体。第三，营造良好的班风。营造良好的学习氛围是班风建设中的重点，但是班风建设中不能只注重在班级内营造良好的学习氛围，也要通过多种途径如就业指导和职业生涯教育等引导学生认识自我、定位自我、发展自我，从而在未来社会生活中扮演积极而有意义的角色。
参考文献：
[1]安宁.论高校对非正式组织的有效利用[D].苏州:苏州大学,2010.
[2]聂宇.优化班级管理创设良好班风[J].西江教育论丛,2010,(1).
[3]李卫星.新形势下大学生非正式组织的现状与对策探析[J].高教论坛,2007,(12).
（责任编辑：麻剑飞）
关键词：大学班级；非正式组织；管理策略
作者简介：翟春光（1982-），女，吉林长春人，江西师范大学高教研究中心硕士研究生；黄云（1986-），女，江西上饶人，江西师范大学高教研究中心硕士研究生。（江西 南昌 330022）
中图分类号：G647 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2012）01-0121-01
非正式组织的概念最早是由美国学者梅奥通过霍桑试验提出的，他认为非正式组织是脱胎于正式组织，是在正式组织的工作过程中形成的，以成员间的某些共同特征如共同的兴趣爱好、生活习惯、地缘特征等为纽带而自发形成的松散组织，并且不受到正式组织管理限制，非正式组织内部没有固定的正式编制，但其成员之间有约定俗成的不成文的规范。大学生非正式组织是大学生之间以某些共同的价值目标、兴趣、地缘、习惯、特长、追求等自发形成的团体，有其独特的价值观念和行为模式，但没有系统的管理规范，组织内部构架松散、组织活动是灵活机动的。大学班级中的非正式组织，就是运行在大学班集体内部的非正式组织。
一、大学班级中非正式组织的类型
大学班级中的非正式组织分类，可以参照大学生非正式组织的分类。根据非正式组织对学生管理的影响来划分，大学生非正式组织可分成积极型、消极型和中间型三种。[1]大学班级中的非正式组织同样也可以分为以上三类。
（1）大学班级中的积极型非正式组织的组织目标是积极向上的，与班级中正式组织的组织目标是不冲突的，甚至高度一致的，其对班级建设产生积极影响，这类组织如学习学术型的和健康兴趣型的。
（2）大学班级中的消极型非正式组织的组织目标与正式组织的组织目标经常是相违背的、冲突的，其对班级建设经常产生消极影响，如少数经常打架斗殴的小群体。
（3）大学班级中的中间型非正式组织就是对于正式组织的目标不置可否，即不是积极的，也不是消极的一类组织，通常这种类型的组织对班级建设既没有积极影响，也没有消极影响。相对于大学班级中的消极型非正式组织，这类组织更容易向积极型非正式组织转化。
除以上分类外，也可以按照其他标准对班级中的非正式组织进行分类，如兴趣型、地缘型、特长型、利益型等。但是无论按照什么标准分类，最终都归结到以上这三种类型之中。
二、大学班级中非正式组织的特征
（1）大学班级中的非正式组织易于形成。大学生受过高等教育，视野和学识比一般社会人更为广阔，所以其要求是多样的。加之大学生所处的成长阶段本身容易产生孤独感，何况大学生刚入学、大部分是校内住宿，难免对于集体生活有适应不良的情况。由于同班级内部的学生同时入学，作息时间一致，接触时间最多，因此比较容易形成非正式组织，一旦其成员有了某方面的需求，特别是在高校辅导员和班主任与学生接触的较少的情况下，大学生更倾向求助于自发凝聚起来的班级中的非正式组织。
（2）大学班级中的非正式组织与正式组织相伴生交叉。班级、班委等都是正式组织，参与这些正式组织中大学生成员同时又是非正式组织的成员；班级中的正式组织主要通过教学活动、德育、班风建设等方式给学生施加教育影响，与此同时，非正式组织也以其独有方式如核心人物辐射作用等潜移默化的影响着大学生的身心；加之非正式组织本身就是脱胎于正式组织，大学班级中的非正式组织也不例外。因此，二者伴生交叉，相互影响。
（3）大学班级中的非正式组织具有稳定性。大学生非正式组织的内部结构本应是不稳定的。大学是铁打的衙门，大学生是流水的兵，随着入学、毕业的不断变化和成员间的了解加深，组织内部产生分歧或者冲突处理不当，其成员地位都会发生很大的变化，甚至核心人物的位置会被取代。但是大学班级中的非正式组织不同，相同的入学时间、毕业时间，作息时间、相同的专业以及其他的相同之处使的其组织相对稳定，有些甚至毕业后一起工作，仍有长期来往。
三、大学班级中非正式组织的影响
马克思主义哲学的理论和实践告诉我们，任何事物都是矛盾的结合体，大学班级中的非正式组织的影响也是双重的，它对班级管理即有积极影响，也有消极影响。
1.大学班级中非正式组织的积极影响
（1）满足大学生的某些需要。大学生们的身心需要是丰富多彩的，他们精力充沛，求知欲强，有热情，敏感，班级中的正式组织固然不能完全满足任何一个大学生的任何需要，当大学生在班级中的正式组织寻求认同感、安全感和归属感等需要未果或者效果不理想的时候，由于大学班级中的非正式组织更贴近个体的学习和生活，就容易转而向班级中的非正式组织求助，又因为大学班级中的非正式组织内部成员具有某些共同的特性，因此个体更容易获得同类成员的认同感。
（2）活跃了班风。班风通常是指一个班集体经过长期的活动和交往，而形成和具有的共同心理倾向，并且体现出的一种精神风貌。[2]大学班级中的积极型非正式组织对班风建设无疑具有推进作用；大学班级中的消极型非正式组织的目标经常与正式组织目标背离，因此会和班级中的正式组织起冲突。但是无论两个组织的目标是冲突还是协调都是班风建设的一部分。二者之间的良性的冲突可以给班级管理者提供改革的源泉，使得班风建设充满活力。
2.大学班级中非正式组织的消极影响
（1）当其目标与班级正式组织目标背离时，会危害正式组织目标的达成。当两个组织目标一致时，能够形成合力，大学班级中的非正式组织成员会有更高的积极性去实现该目标；但是当大学班级中的正式组织的集体利益即将受到或者已经受到侵害时，出于集体利益高于一切的出发点，必将要求任何班级中的非正式组织都要调整自己的目标和行动方向与正式组织的利益相一致。在此过程中，大学班级中的非正式组织的内聚力就会受到剧烈冲击，因此产生抵触情绪，甚至进行消极抵抗。
（2）歪曲事实，在班级中散播小道消息。非正式组织的信息传播主要是一种人际传播，又因为成员之间联系的十分紧密，所以信息传播是比较顺畅的。当大学班级中的正式组织的决策对非正式组织不利或者其成员利益受到其他外来损害的时候，组织内部便开始主观故意的歪曲事实、散播小道消息，导致信息传播失真，削弱大学班级作为正式组织的凝聚力，给其他大学生心理上带来了消极影响，同时也影响班级管理者做出准确决策。
（3）可使得各项学生参与的评估工作结果失真。对于学生评教，班团干部竞选活动，评优评先等评估工作，由于大学班级中的非正式组织内部的特殊关系，这些小群体有明确的排斥对象和支持对象，因此会出现拉选票现象，甚至仅因为核心人物个人观点就可以带动整个组织做出对事物的评判，最终导致学生无法进行客观的评判，导致评估结果失真。
四、大学班级中非正式组织的管理策略
1.必须承认大学班级中非正式组织的客观存在
它和正式组织都是普遍存在的两种人群结合方式，都是人类社会关系总和中不可分割的部分，非正式组织作为一种客观的社会存在是不以人们的意志为转移的。[3]非正式组织脱胎于正式组织，与正式组织伴生交叉，有正式组织的群体就有非正式组织，大学班级中的正式组织与非正式组织的关系也不例外，只有承认大学班级中的非正式组织是客观存在的，才能对其进行有效管理。
2.区别对待大学班级中不同类型的非正式组织
大学班级管理者不能见到非正式组织就一味地围追堵截，要认识到它不只有消极影响，也有积极影响。对于大学班级中的积极型非正式组织要给予鼓励和支持，要吸纳优秀的非正式组织成为正式组织；对于大学班级中的消极型非正式组织要采取多样化手段施加影响和教育；对于大学班级中的中间型非正式组织班级管理者应该通过多种教育方式极力争取。总之，对于大学班级中的非正式组织要扬长避短，发挥其积极影响，抵制消极影响。
3.完善大学班级的功能，消除大学班级中非正式组织的消极影响
由于大学班级管理的缺位，使得一些本该由正式组织解决的问题转嫁给非正式组织去处理。因此完善正式组织的功能来消除非正式组织的消极影响是十分必要的。
第一，应加强辅导员和班主任与学生的平等沟通。要打破大学班级中的班主任和辅导员普遍与学生接触甚少的局面，真正及时了解大学生的生存状态，关心班级中的学生的学习和生活，积极对班级中的非正式组织进行引导，使之组织目标积极向上。第二，建立一支认真负责的班干部队伍。班干部要以身作则，增加学生干部的标兵意识，对于非正式组织，不是一味的压制和排斥，要做好和辅导员和班主任助手，调动全班成员的积极性、主动性，以班干部的热情，奉献的精神感动班级成员，将班级营造团结奋进的集体。第三，营造良好的班风。营造良好的学习氛围是班风建设中的重点，但是班风建设中不能只注重在班级内营造良好的学习氛围，也要通过多种途径如就业指导和职业生涯教育等引导学生认识自我、定位自我、发展自我，从而在未来社会生活中扮演积极而有意义的角色。
参考文献：
[1]安宁.论高校对非正式组织的有效利用[D].苏州:苏州大学,2010.
[2]聂宇.优化班级管理创设良好班风[J].西江教育论丛,2010,(1).
[3]李卫星.新形势下大学生非正式组织的现状与对策探析[J].高教论坛,2007,(12).
（责任编辑：麻剑飞）