为扎实开展好“三零”单位创建工作。忻州市生态环境局五寨分局做好摸排工作，作为开展好“三零”创建工作的前提。五寨县将对涉及生态安全的企业、单位进行全面摸底排查，并及时向上级汇报。
　　 开展积案化解攻坚，做好整治工作。开展矛盾化解攻坚，对信访案采取“领导包案、精准施策、限时化解”，进一步畅通环保信访渠道，系统研究共性问题，跟进解决个性问题。
　　 建立和完善应急处理机制。建立和完善应急处理机制，密切关注安全隐患排查的信访动态，定期与重点人谈话，及早发现问题，切实做到将问题化解在萌芽状态。确保在信访发生之初，便能采取有效措施快速介入和平息信访隐患苗头。对短期内难以彻底解决的问题，积极主动做好思想工作，防止矛盾积累和激化。
　　 信息及时上报。建立信息快速反饋制度，要求各股室加强信息反馈与沟通，对可能引发的矛盾动向及时报告局党组，积极采取措施，把排查到的重大矛盾纠纷、安全隐患和上级要求报送的各类报表按要求及时上报。
　　 五寨分局通过深入开展“三零”创建工作，推动基层围绕信访问题、公共安全和社会治安隐患排查整治工作，进一步完善、落实相关政策制度，夯实社会稳定基础，提升治理效能，努力做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位。