重庆市冬青社会工作服务中心:建立社工站干预心理危机

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  现代劳动密集型企业在市场竞争愈演愈烈背景下,企业一方面对生产的质量和效率要求越来越严格,延长工作时间、加大工作力度等成了企业参与竞争的手段,另一方面却忽略了员工个人发展,特别是心理健康水平。
  在此背景下,重庆市冬青社会工作服务中心针对企业中员工普遍存在的压力,以心理健康为切入点,运用专业的工作方法和技巧,采用“个人发展取向模式”,从身体健康、人际交往、个人潜能发挥、职业生涯发展规划等方面为员工提供全方位立体式的服务。
  为保障社工服务在企业内持续开展,在企业工会的大力支持下,先后建立了社工站及心理宣泄室,截至目前,宣泄室已接待来访员工近100人。社工在走访企业工会、行政部门,后勤部门及工厂区域的车间事业部的同时为34名员工提供健康体检,并对84名员工建立了心理健康档案,掌握了建档员工的心理健康状况,以便动态监控和早期干预。
  重庆市冬青社会工作服务中心针对企业中员工普遍存在的压力,以心理健康为切入点,重在为员工减轻心理压力、正确认识自我、合理调节情绪,树立健康、积极向上的工作态度,以一个健康的心态来面对工作和生活以及人际交往中面临的困难。
  中心还充分发挥资源协调者的角色,整合社工督导、医生、心理咨询师、高校社会工作教师、社会志愿者等专业人士资源开展服务,使员工能享受到来自不同专业领域人士提供的全方位优质服务,提高了服务效率。
  企业社会工作更多关注员工的个人成长,为此中心还遵循员工个人发展取向,结合企业实际需求,建立员工企业归属感。通过个案、小组等方式与员工沟通,协助员工解决生活及情感方面的困难,使员工能以更好的心态面对工作和解决工作中的困难,充当了企业与员工之间的“缓冲器”作用,为员工与企业搭建了高效率的沟通平台。除此之外,重庆市冬青社会工作服务中心还关注个人成长与家庭建设,为员工建立起对社工站的信赖。
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