浅谈现代企业关于客户忠诚度的几点服务理念

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现代企业以服务为中心的竞争策略的正逐步体现。在当前的市场竞争中,保持和创造忠诚客户已经成为了企业非常重要的市场策略之一。将客户忠诚度利润化是现代服务理念的一次突破,有利于企业在竞争中提升竞争力,使其处于不败之地。
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