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摘要：當前我国供电企业电力营销管理水平并不完善，供电企业必须要加强电力营销管理，转变观念，转变策略，提升管理水平，提高供电企业的经济效益。本文分析了供电企业电力营销管理现状，并探讨了提高营销管理的策略。
关键词：供电企业；电力营销；策略；
中图分类号：U255 文献标识码：A
电力营销是供电企业得以生存和发展的重要工作，在供电企业中处于关键位置。电力营销工作与电力企业的管理有直接关系，如果管理存在一定的问题，将非常不利于营销工作的开展，还会影响企业未来的发展。当前供电企业电力营销管理水平并不完善，管理模式单一、陈旧，缺乏创新，如果不改变这种局面，不仅不利于电力营销的长远发展，还会提高企业的管理成本。
一、供电企业电力营销管理现状
（一）我国很多供电企业普遍市场营销管理意识比较薄弱
电力营销是企业的核心任务，只有加强电力营销管理意识，认识到制定电力营销管理策略的重要性，才能使企业大大提高企业的管理水平，使企业的各项经营活动更符合市场经济发展的需求。我国很多供电企业都存在电力产品销售难的问题，这主要是因为电力企业工作人员服务意识比较淡薄，服务质量比较差，而且企业没有健全的服务体系，无法适应人们不断增长的对电力的需求。所以，我国电力市场也逐渐形成了电能需求大，但供应不足等矛盾问题，加大了供电企业的销售难度，也不利于企业经济效益的增长。
（二）电力营销管理机制的程序比较复杂
电能转换的环节比较多 ，传统的电力营销体制无法适应营销信息化建设的发展要求% 在当前的经济市场下，电力企业营销信息化必须满足方便、高效的特点，而且对信息的处理要具有标准化与统一性。另外，很多电力企业的管理力度比较小，对用户没有建立健全的资料档案，对其资料保存并不全。这也导致很多业务无法及时传输，很多重要的信息也无法做到资源共享。
（三）由于电力营销管理制度并不健全
由于供电企业相关的营销管理制度建设的缺失导致电力营销管理的信息也存在一定的风险性，企业无法保证营销信息存储的安全性。出现这一问题的原因主要有：第一，技术风险，由于电力企业设计者技术水平不高，是的营销信息管理系统存在一定漏洞，使得系统在运行的过程中，存在较大的安全隐患；第二，操作风险，有的电力工作者，会在系统维护或者日常工作操作时出现失误， 这也会给企业的营销带来风险；第三，违规操作风险， 违规操作具有恶意与故意性，违规操作的风险大，有时的工作人员会利用工作之便，采用某项隐藏技术谋取私利，还会蓄意对某些重要的数据进行更改或者窃取， 给企业带来较大的损失。
（四）电力营销的管理与调查不科学
电力营销是企业重要的工作，为了提高工作的效率，企业也会引进先进的设备与技术，计算机在这一行业中应用非常广泛，但是也有很多企业在进行营销管理时，仍然采用的手工操作的形式，而且营销的方式也比较落后，相关人员在进行电力营销调查时，由于没有制定出有效的措施，使得调查缺乏实质性，而且容易造成决策性失误。
二、供电企业电力营销工作的策略转变
（一）通过计算机系统的应用，建立起营业系统管理的现代化
近些年来，计算机在营业工作中的应用越来越广泛，使营业工作的效率与质量得到了较大的提高。用电与营业管理工作是电能的销售与使用的管理环节，是供电企业管理的主要组成部分，用电与营业管理工作专业分支多，内容复杂，对内联系紧密，对外高度分散，具有行业管理和生产经营的双重职能。 实现用电与营业管理信系统可以：1）提高效率，节省人力。由于计算机本省具有较强和信息加工处理能力，能够准确、高效的工作，取代了以往传统的人工手法，大大提高了工作效率与质量。2）提高数据处理的准确性、及时性，加快信息反馈，应变能力强。 因为用电与营业管理工作内容都比较繁琐复杂，信息量也比较大，再加之都是机械性的重复劳动，无法真正保障数据信息的准确性。然而，计算机技术就可以有效的解决这一问题，不仅工作效率高，还能够避免各种差错的发生，从而确保了数据处理的准确性。
（二）树立面向市场的服务观念
电力企业已从过去的计划经济走向市场经济，体制的变化，也要求从思想上重新认识。市场。这一新生事物，电力市场就是采用经济、法律、技术等手段，本着公平竞争、自愿互利的原则，维持对电力系统中发电、输电、配电、用户等各成员组织协调运行的管理机制和执行系统的总和。此外，供电企业在对用电系统进行检时，要制定合理的检修时间，尽可能减少停电次数和时间，充分保证人们的正常用电，对故障原因做出及时的判断，采取有效的解决措施，提供高效的服务质量。
（三）改革内部管理机构
在现代电力营销观念下，应建立一个以满足客户需求为核心部门的整体系统，营销部门担负各营销单位之问的协调工作。还应运用市场营销观点制定营销计划；跟踪国内外先进的管理模式，调整内部的管理，使之与市场的变化和客户的需要相适应； 以在城区成立抄表公司为契机，逐步推广公变台区管理，规范营抄秩序，提高用电营抄人员的各方面素质；加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。
小结：
综上所述，我们可以得知，电力营销管理对供电企业的快速发展有着重要的影响，更是我国经济迅速增长的有效保障。因此，供电企业要高度重视电力营销管理问题，建立完善的电力营销管理体系，制定明确的电力营销管理发展战略，不断加强和提高电力营销管理水平，确保电力营销管理工作的效率与质量，从而充分发挥电力营销管理的作用，促进电力行业的蓬勃发展。
参考文献：
[1]骆志华.供电企业电力营销管理策略与实施[J].科技资讯，2006，（30）
[2]余靓.论供电企业电力营销管理策略[J].商情，2013，（19）：91.
[3]范振荣.对供电企业电力营销管理策略的探析[J].广东科技，2009，（14）.
[4]李莉，郭振鹏.供电企业电力营销管理策略与实施[J].城市建设理论研究（电子版），2014，（17）.
关键词：供电企业；电力营销；策略；
中图分类号：U255 文献标识码：A
电力营销是供电企业得以生存和发展的重要工作，在供电企业中处于关键位置。电力营销工作与电力企业的管理有直接关系，如果管理存在一定的问题，将非常不利于营销工作的开展，还会影响企业未来的发展。当前供电企业电力营销管理水平并不完善，管理模式单一、陈旧，缺乏创新，如果不改变这种局面，不仅不利于电力营销的长远发展，还会提高企业的管理成本。
一、供电企业电力营销管理现状
（一）我国很多供电企业普遍市场营销管理意识比较薄弱
电力营销是企业的核心任务，只有加强电力营销管理意识，认识到制定电力营销管理策略的重要性，才能使企业大大提高企业的管理水平，使企业的各项经营活动更符合市场经济发展的需求。我国很多供电企业都存在电力产品销售难的问题，这主要是因为电力企业工作人员服务意识比较淡薄，服务质量比较差，而且企业没有健全的服务体系，无法适应人们不断增长的对电力的需求。所以，我国电力市场也逐渐形成了电能需求大，但供应不足等矛盾问题，加大了供电企业的销售难度，也不利于企业经济效益的增长。
（二）电力营销管理机制的程序比较复杂
电能转换的环节比较多 ，传统的电力营销体制无法适应营销信息化建设的发展要求% 在当前的经济市场下，电力企业营销信息化必须满足方便、高效的特点，而且对信息的处理要具有标准化与统一性。另外，很多电力企业的管理力度比较小，对用户没有建立健全的资料档案，对其资料保存并不全。这也导致很多业务无法及时传输，很多重要的信息也无法做到资源共享。
（三）由于电力营销管理制度并不健全
由于供电企业相关的营销管理制度建设的缺失导致电力营销管理的信息也存在一定的风险性，企业无法保证营销信息存储的安全性。出现这一问题的原因主要有：第一，技术风险，由于电力企业设计者技术水平不高，是的营销信息管理系统存在一定漏洞，使得系统在运行的过程中，存在较大的安全隐患；第二，操作风险，有的电力工作者，会在系统维护或者日常工作操作时出现失误， 这也会给企业的营销带来风险；第三，违规操作风险， 违规操作具有恶意与故意性，违规操作的风险大，有时的工作人员会利用工作之便，采用某项隐藏技术谋取私利，还会蓄意对某些重要的数据进行更改或者窃取， 给企业带来较大的损失。
（四）电力营销的管理与调查不科学
电力营销是企业重要的工作，为了提高工作的效率，企业也会引进先进的设备与技术，计算机在这一行业中应用非常广泛，但是也有很多企业在进行营销管理时，仍然采用的手工操作的形式，而且营销的方式也比较落后，相关人员在进行电力营销调查时，由于没有制定出有效的措施，使得调查缺乏实质性，而且容易造成决策性失误。
二、供电企业电力营销工作的策略转变
（一）通过计算机系统的应用，建立起营业系统管理的现代化
近些年来，计算机在营业工作中的应用越来越广泛，使营业工作的效率与质量得到了较大的提高。用电与营业管理工作是电能的销售与使用的管理环节，是供电企业管理的主要组成部分，用电与营业管理工作专业分支多，内容复杂，对内联系紧密，对外高度分散，具有行业管理和生产经营的双重职能。 实现用电与营业管理信系统可以：1）提高效率，节省人力。由于计算机本省具有较强和信息加工处理能力，能够准确、高效的工作，取代了以往传统的人工手法，大大提高了工作效率与质量。2）提高数据处理的准确性、及时性，加快信息反馈，应变能力强。 因为用电与营业管理工作内容都比较繁琐复杂，信息量也比较大，再加之都是机械性的重复劳动，无法真正保障数据信息的准确性。然而，计算机技术就可以有效的解决这一问题，不仅工作效率高，还能够避免各种差错的发生，从而确保了数据处理的准确性。
（二）树立面向市场的服务观念
电力企业已从过去的计划经济走向市场经济，体制的变化，也要求从思想上重新认识。市场。这一新生事物，电力市场就是采用经济、法律、技术等手段，本着公平竞争、自愿互利的原则，维持对电力系统中发电、输电、配电、用户等各成员组织协调运行的管理机制和执行系统的总和。此外，供电企业在对用电系统进行检时，要制定合理的检修时间，尽可能减少停电次数和时间，充分保证人们的正常用电，对故障原因做出及时的判断，采取有效的解决措施，提供高效的服务质量。
（三）改革内部管理机构
在现代电力营销观念下，应建立一个以满足客户需求为核心部门的整体系统，营销部门担负各营销单位之问的协调工作。还应运用市场营销观点制定营销计划；跟踪国内外先进的管理模式，调整内部的管理，使之与市场的变化和客户的需要相适应； 以在城区成立抄表公司为契机，逐步推广公变台区管理，规范营抄秩序，提高用电营抄人员的各方面素质；加快整章建制，出台规范各项管理制度，对外树立优质服务的企业形象。
小结：
综上所述，我们可以得知，电力营销管理对供电企业的快速发展有着重要的影响，更是我国经济迅速增长的有效保障。因此，供电企业要高度重视电力营销管理问题，建立完善的电力营销管理体系，制定明确的电力营销管理发展战略，不断加强和提高电力营销管理水平，确保电力营销管理工作的效率与质量，从而充分发挥电力营销管理的作用，促进电力行业的蓬勃发展。
参考文献：
[1]骆志华.供电企业电力营销管理策略与实施[J].科技资讯，2006，（30）
[2]余靓.论供电企业电力营销管理策略[J].商情，2013，（19）：91.
[3]范振荣.对供电企业电力营销管理策略的探析[J].广东科技，2009，（14）.
[4]李莉，郭振鹏.供电企业电力营销管理策略与实施[J].城市建设理论研究（电子版），2014，（17）.