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摘要：每一个员工都有自己独特的个性，因此作为企业管理者在对员工的管理中不能千篇一律，要实施差别对待。本文从个性的内涵、个性的类型和管理者对待不同个性的员工所应该实施的具体措施三个方面进行阐述。
关键词：个性，气质，性格，能力，管理
一、 员工个性的内涵
个性是一个广泛而复杂的概念，不同的学者对个性有着自己的定义。那么从管理心理学的角度出发，笔者认为个性是人的一个稳定的特征，这种特征会决定个人的行为方式，也会成为个体区别与其他人的各种特征和属性的动态组合。
1.个性的特征
一个人的个性具有独特性、稳定性、整体性和倾向性。
哲学中说世界上没有完全相同的两片树叶，其实世界上也没有个性相同的两个人。个性的独特性就是指人与人之间在个性上的差异性和区别性。人的个性形成既受到遗传因素的影响也受到后天生活、学习、工作环境不同的影响，因此彼此之间的心理活动过程和行为方式就存在差異性。当然这种独特性并不影响个性的共同性。长期生活在同一地区和民族的人又会形成共同的行为特征和风俗习惯。
个性的稳定性包括时间和空间两个维度。即人的个性特征既不会随着时间的变化发生变化，也不会随着地点的不同而出现不同，这种一贯性和一致性就成为我们预测人的行为的基础。
个性的整体性是体现在人的思想、情感、行为之间的协调性和统一性，只有这些因素有机的结合表现在一个人的身上，才能完整体现出一个人的个性特征。
每个人对待事物都持有自己的价值观和态度，即具有一定的倾向性。这种倾向性决定了每个人对事物的选择和特定的行为方式。
2.个性的表现形式
个性具体表现在一个人的气质、性格和能力三个方面。
气质是人的个性心理特征之一，是表现在心理过程的强度、速度、稳定性、倾向性等方面的动力特征。
性格在个体心理特征中起核心作用，是个性的本质属性。因为性格不仅体现在一个人对人对事对物的态度，还表现在一个人的行为当中，行为决定结果，结果的累积就会影响深远。
能力是一个人个性心理特征的综合表现，能力决定了任务能够顺利完成以及完成的结果和效率。能力也是一个人综合素质的体现，表现在很多不同的方面。
二、 员工个性的类型
1.气质的类型
中国古代，人们习惯于依照五行（金木水火土）对气质进行划分，日本重视血型研究，他们从血型的角度对气质进行分类。当然最受到推崇，被大部分人所接受的是希波克拉特的四种气质说。
在公元前5世纪，古希腊的医生希波克拉特根据血液、粘液、黄疸汁、黑胆汁在人体中所占比例的不同，把人的气质分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。
胆汁质的主要心理特征是精力充沛，情绪发生快而强，反应迅速灵活，内心外露，热情易怒，急躁冲动。多血质的主要特征是活泼好动，情绪发生快而多变，思维敏捷，语言伶俐，但情绪稳定性差，内心易外露。粘液质的主要心理特征是沉着稳重，情绪发生慢而弱，坚韧庄重，内心不外露。抑郁质的特征是孤僻腼腆，情绪发生慢，行动迟缓，但容易察觉他人的细节。
当然员工的气质不可能是某一种类型的典型表现，一个人的气质往往趋于两种气质中间，兼有两种气质的表现形式。
2.性格的类型
著名瑞士心理学家和精神分析医师荣格提出，根据人的心理活动和行为动向是内敛的还是外倾的，把人的性格分为内向型和外向型。内向型分为孤独型、思考型、丧失自信型、不安型和冷静型；外向型又分为社交型、行动型、过于自信型、乐天型和感情型。
3.能力的类型
人的能力表现为很多方面，有大部分人都具备的一般能力，比如读、写、听、说、思考、记忆等一般能力，也有一些人有自己的特殊能力，比如创造力、专业技术能力等。当然能力也可以分为已经表现出来的现实能力和需要挖掘和激发的潜在能力。
三、 员工个性的差异与管理
1.管理者要正确认识个性类型
作为一名企业管理者首先要认识到一个人的个性类型并不是绝对的，且个性并无好坏之分，最后是个性不会意向一个人在工作和事业上的成功与失败，只影响人们进行活动的方式。大量的研究表明，在同一领域或同种工作岗位上，都出现过不同个性类型的接触管理者和员工。同一类型个性的人，在不同的工作岗位上也做出了重大贡献。
2.管理者根据员工的能力差异实施差别管理
员工的个人能力是不同的，有的员工能力水平高而有的员工能力较低，当然能力发展和能力展现也有早有晚之分。首先，作为管理者要正视员工能力的差别，把合适的人安排在合适的职位上。如果岗位的能力要求高而配备人员能力低，就会出现不能胜任的结果，当然会影响企业整体目标的实现；但如果低岗位而高能力也会出现员工对工作缺乏兴趣和挑战，不愿努力的结果。
其次，每一个人都有自己擅长的方面和能力不足的地方，所以一个人不可能把所有工作都做好，也就意味着一个人有适合自己的部门和岗位，只有在这个岗位上才能发挥优势。当然人也会受到情绪的影响不可能任何事情任何时间都保持一样的成绩。
再者，学历并不代表能力，知识的掌握也并非代表着能力的提高，即使智商水平相当者也不能保证全部胜任某一项工作，因为工作能力往往是一个人综合素质的体现，包括智商、情商、知识、技能、情绪等各种因素的影响。
最后，企业管理者在给员工安排工作和岗位的时候应依据员工能力而定，高能力者负责复杂高难度工作，中等能力者负责一般人物难度的工作，能力差者负责简单工作；当然工作的安排还要考虑到员工的兴趣爱好和职业发展。针对员工能力发展的不同阶段，安排合适的教育培训，来提高综合能力。
3. 管理者依据员工的气质差异实施差别管理
气质类型没有好坏之分，即多血质并不一定好于胆汁质，抑郁质并不一定差于粘液质。每一种气质都有优缺点，关键是找到一个岗位，在这个岗位上可以发挥这一气质的优点，激发气质的积极意义，规避它的消极意义。
第一，根据员工的气质类型，安排适当的工作。企业管理人员要善于掌握和控制所属员工的气质类型和特点，安排他们干适当的工作，以便使不同气质的人能够发挥自己气质中积极的一面，而抑制消极的一面。在企业各部门人员的选择安排上，确定完成某项工作必须具备的特殊能力和气质特点，然后选拔、鉴定适合完成这项工作要求的人，是实现企业目标的一项重要工作。
第二，在同一个部门工作的人员安排上，最好是不同气质类型人员的适当搭配。企业在选拔班组成员上，应注意各种气质类型人员的适当搭配。这样，在工作中，各种气质的人可以起到适当的互补。因为一个集体有各种不同性质的工作，即使是同一工作，也有不同的情况发生。把各种不同气质的人搭配在一起，就可以发挥各种气质的积极因素，而弥补其中的消极成分。
第三，从员工的气质类型出发，施以不同的教育手段。气质可以影响人的情感和行为，管理人员也要注意针对不同气质类型的员工，施以不同的教育方法。比如胆汁质的人易于冲动，脾气暴躁难以自制。同他们谈话，应该冷静理智，努力使他们心平气和。抑郁质的人细腻敏感，顾虑多，尽量避免在公众场合给他们严厉的批评，多以说服教育为主。
4. 管理者不断努力促进员工性格成熟
阿吉里斯是美国的心理学家，他通过长期从事管理组织的研究，发现一个人从不成熟到成熟的转变过程中，性格会发生七种变化。随着年龄的增长，一个人的性格会越来越成熟。
企业管理者在工作中要给员工提供一种环境，让员工在工作中不断获得各种需要的满足，以逐步促进自身性格的发展成熟。而性格的成熟对企业也会带来效益，员工可以更好的发挥工作创造力。
参考文献：
[1]陈文强. 我国中小民营企业员工管理中存在的问题及对策分析[J].商丘师范学院学报.2009
[2] 段媛媛. 当前我国民营企业员工管理伦理问题研究[D]. 曲阜师范大学. 2011
关键词：个性，气质，性格，能力，管理
一、 员工个性的内涵
个性是一个广泛而复杂的概念，不同的学者对个性有着自己的定义。那么从管理心理学的角度出发，笔者认为个性是人的一个稳定的特征，这种特征会决定个人的行为方式，也会成为个体区别与其他人的各种特征和属性的动态组合。
1.个性的特征
一个人的个性具有独特性、稳定性、整体性和倾向性。
哲学中说世界上没有完全相同的两片树叶，其实世界上也没有个性相同的两个人。个性的独特性就是指人与人之间在个性上的差异性和区别性。人的个性形成既受到遗传因素的影响也受到后天生活、学习、工作环境不同的影响，因此彼此之间的心理活动过程和行为方式就存在差異性。当然这种独特性并不影响个性的共同性。长期生活在同一地区和民族的人又会形成共同的行为特征和风俗习惯。
个性的稳定性包括时间和空间两个维度。即人的个性特征既不会随着时间的变化发生变化，也不会随着地点的不同而出现不同，这种一贯性和一致性就成为我们预测人的行为的基础。
个性的整体性是体现在人的思想、情感、行为之间的协调性和统一性，只有这些因素有机的结合表现在一个人的身上，才能完整体现出一个人的个性特征。
每个人对待事物都持有自己的价值观和态度，即具有一定的倾向性。这种倾向性决定了每个人对事物的选择和特定的行为方式。
2.个性的表现形式
个性具体表现在一个人的气质、性格和能力三个方面。
气质是人的个性心理特征之一，是表现在心理过程的强度、速度、稳定性、倾向性等方面的动力特征。
性格在个体心理特征中起核心作用，是个性的本质属性。因为性格不仅体现在一个人对人对事对物的态度，还表现在一个人的行为当中，行为决定结果，结果的累积就会影响深远。
能力是一个人个性心理特征的综合表现，能力决定了任务能够顺利完成以及完成的结果和效率。能力也是一个人综合素质的体现，表现在很多不同的方面。
二、 员工个性的类型
1.气质的类型
中国古代，人们习惯于依照五行（金木水火土）对气质进行划分，日本重视血型研究，他们从血型的角度对气质进行分类。当然最受到推崇，被大部分人所接受的是希波克拉特的四种气质说。
在公元前5世纪，古希腊的医生希波克拉特根据血液、粘液、黄疸汁、黑胆汁在人体中所占比例的不同，把人的气质分为胆汁质、多血质、粘液质和抑郁质。
胆汁质的主要心理特征是精力充沛，情绪发生快而强，反应迅速灵活，内心外露，热情易怒，急躁冲动。多血质的主要特征是活泼好动，情绪发生快而多变，思维敏捷，语言伶俐，但情绪稳定性差，内心易外露。粘液质的主要心理特征是沉着稳重，情绪发生慢而弱，坚韧庄重，内心不外露。抑郁质的特征是孤僻腼腆，情绪发生慢，行动迟缓，但容易察觉他人的细节。
当然员工的气质不可能是某一种类型的典型表现，一个人的气质往往趋于两种气质中间，兼有两种气质的表现形式。
2.性格的类型
著名瑞士心理学家和精神分析医师荣格提出，根据人的心理活动和行为动向是内敛的还是外倾的，把人的性格分为内向型和外向型。内向型分为孤独型、思考型、丧失自信型、不安型和冷静型；外向型又分为社交型、行动型、过于自信型、乐天型和感情型。
3.能力的类型
人的能力表现为很多方面，有大部分人都具备的一般能力，比如读、写、听、说、思考、记忆等一般能力，也有一些人有自己的特殊能力，比如创造力、专业技术能力等。当然能力也可以分为已经表现出来的现实能力和需要挖掘和激发的潜在能力。
三、 员工个性的差异与管理
1.管理者要正确认识个性类型
作为一名企业管理者首先要认识到一个人的个性类型并不是绝对的，且个性并无好坏之分，最后是个性不会意向一个人在工作和事业上的成功与失败，只影响人们进行活动的方式。大量的研究表明，在同一领域或同种工作岗位上，都出现过不同个性类型的接触管理者和员工。同一类型个性的人，在不同的工作岗位上也做出了重大贡献。
2.管理者根据员工的能力差异实施差别管理
员工的个人能力是不同的，有的员工能力水平高而有的员工能力较低，当然能力发展和能力展现也有早有晚之分。首先，作为管理者要正视员工能力的差别，把合适的人安排在合适的职位上。如果岗位的能力要求高而配备人员能力低，就会出现不能胜任的结果，当然会影响企业整体目标的实现；但如果低岗位而高能力也会出现员工对工作缺乏兴趣和挑战，不愿努力的结果。
其次，每一个人都有自己擅长的方面和能力不足的地方，所以一个人不可能把所有工作都做好，也就意味着一个人有适合自己的部门和岗位，只有在这个岗位上才能发挥优势。当然人也会受到情绪的影响不可能任何事情任何时间都保持一样的成绩。
再者，学历并不代表能力，知识的掌握也并非代表着能力的提高，即使智商水平相当者也不能保证全部胜任某一项工作，因为工作能力往往是一个人综合素质的体现，包括智商、情商、知识、技能、情绪等各种因素的影响。
最后，企业管理者在给员工安排工作和岗位的时候应依据员工能力而定，高能力者负责复杂高难度工作，中等能力者负责一般人物难度的工作，能力差者负责简单工作；当然工作的安排还要考虑到员工的兴趣爱好和职业发展。针对员工能力发展的不同阶段，安排合适的教育培训，来提高综合能力。
3. 管理者依据员工的气质差异实施差别管理
气质类型没有好坏之分，即多血质并不一定好于胆汁质，抑郁质并不一定差于粘液质。每一种气质都有优缺点，关键是找到一个岗位，在这个岗位上可以发挥这一气质的优点，激发气质的积极意义，规避它的消极意义。
第一，根据员工的气质类型，安排适当的工作。企业管理人员要善于掌握和控制所属员工的气质类型和特点，安排他们干适当的工作，以便使不同气质的人能够发挥自己气质中积极的一面，而抑制消极的一面。在企业各部门人员的选择安排上，确定完成某项工作必须具备的特殊能力和气质特点，然后选拔、鉴定适合完成这项工作要求的人，是实现企业目标的一项重要工作。
第二，在同一个部门工作的人员安排上，最好是不同气质类型人员的适当搭配。企业在选拔班组成员上，应注意各种气质类型人员的适当搭配。这样，在工作中，各种气质的人可以起到适当的互补。因为一个集体有各种不同性质的工作，即使是同一工作，也有不同的情况发生。把各种不同气质的人搭配在一起，就可以发挥各种气质的积极因素，而弥补其中的消极成分。
第三，从员工的气质类型出发，施以不同的教育手段。气质可以影响人的情感和行为，管理人员也要注意针对不同气质类型的员工，施以不同的教育方法。比如胆汁质的人易于冲动，脾气暴躁难以自制。同他们谈话，应该冷静理智，努力使他们心平气和。抑郁质的人细腻敏感，顾虑多，尽量避免在公众场合给他们严厉的批评，多以说服教育为主。
4. 管理者不断努力促进员工性格成熟
阿吉里斯是美国的心理学家，他通过长期从事管理组织的研究，发现一个人从不成熟到成熟的转变过程中，性格会发生七种变化。随着年龄的增长，一个人的性格会越来越成熟。
企业管理者在工作中要给员工提供一种环境，让员工在工作中不断获得各种需要的满足，以逐步促进自身性格的发展成熟。而性格的成熟对企业也会带来效益，员工可以更好的发挥工作创造力。
参考文献：
[1]陈文强. 我国中小民营企业员工管理中存在的问题及对策分析[J].商丘师范学院学报.2009
[2] 段媛媛. 当前我国民营企业员工管理伦理问题研究[D]. 曲阜师范大学. 2011