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近年来中国家政服务需求规模不断扩大，需求层次不断提升。然而，家政服务无论在数量还是质量上都难以与需求相匹配，因而呈现出有效供给不足的局面，主要表现在：家政服务员文化程度不高，服务质量不高；专业化程度不足；不善待老人和孩子；偷拿雇主家庭财物；不辞而别时有发生；泄露雇主家庭隐私。家政服务企业准入门槛低；职业培训缺位或流于形式；不能有效管理或约束家政服务员。