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用户服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿。鉴于用户对服务便捷性的迫切要求,文章结合时代背景,指出了当前图书馆事业面临的竞争和挑战,从纵向和横向两方面分析了我国公共图书馆在用户服务中的时间管理问题,并在此基础上提出了一些改进管理、提高服务水平的建议。
新时期公共图书馆用户服务的时间管理探析
【摘 要】
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用户服务工作是图书馆一切工作的出发点和归宿。鉴于用户对服务便捷性的迫切要求,文章结合时代背景,指出了当前图书馆事业面临的竞争和挑战,从纵向和横向两方面分析了我国公
【机 构】
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北京大学信息管理系
【出 处】
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图书与情报
【发表日期】
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2009年02期
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