石油文创产品的文化价值

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  摘要:基于文化自信和文化认同的概念,从石油企业文化入手,对中国石油企业文化资源进行分析整理,挖掘出具有地域特色的文化属性,继承和发扬石油文化,设计和驱动企业文化创意产业,领域内文化转型的方法,提炼中国石油明显的文化符号和内在文化内涵,将地域文化特色元素融入文化创意产业设计,创造具有石油地域特色的原创文化创意产品,为能源企业文化产业发展提供思路。本文对石油文化产品的文化价值进行研究,并且从面向顾客的企业文化传播的角度来进行分析,提出自己的相关看法。
  关键词:石油地域文化;文化创意产业;文化层次;文化转化
  引言
  石油被誉为“工业的血液”,在我国国民经济中占有十分重要的地位。石油工业是一历史悠久的支柱性产业。同时,石油人在漫长的石油战争历史中所继承的石油精神和铁人精神,已成为中华民族精神的有机组成部分,具有区域特色的文化资源可以得到非常丰富的开发。但纵观目前的文化创意市场,由于缺乏发展,具有石油文化特色的文化创意产品屈指可数。在“文化自信”已成为新时代发展主题、深入人心的大背景下,打造区域文化自信和企业自我认同,将石油文化融入生活,设计开发具有地域性的文化创意产品,具有重要的现实意义特色化,从而避免产品同质化,提升城市品牌形象,增强地方认同感和归属感。
  一、理论概述
  (一)文化创意产业定义
  文化创意产业是一种艺术衍生,一般以文化和创意为核心,是人类智慧和灵感在特定行业的具体化表达。它通过设计师自身对文化的理解和对原始艺术作品的解读与重构,充分利用原艺术作品的象征意義、审美特征、人文精神和文化元素,形成一种新型的文化创意产业。
  (二)文化创意产业类型
  文化创意产业的种类可分为六类:(一)纪念品、办公用品、家居用品、土特产的文化礼品。(二)动画游戏:原创动画、原创游戏。(三)影视类:文学作品、歌曲创作、影视制作、音像制作、广告片。(四)媒体出版类别:新闻发行、图书出版、影视剧本、图书交易、电子出版物。(五)书画:中国传统绘画、书法、油画、水彩画、古籍牌匾、明信片、邮票。(六)工艺美术:国家工艺美术、民品、民间艺术首饰、雕塑、千二卡、古家具、玉石、陶瓷、刺绣、原材料、金属(金、银、铜)器具、木雕、玻璃制品、砖雕、文物复制品、文化馆四宝。
  (三)文化创意产业的特点
  创意产品是文化艺术的载体,每一个都是被生产出来的。文化创意产业自身具有双重的质量标准,也就是物化表达形式质量和内容质量两种形式。文化创意产业自身属于人类较高处的精神需求,自身的弹性需求较大。
  二、石油文创产品文化解析
  (一)石油文化梳理
  中国石油入滇20载形成了独有的“石油文化”,抹去了从石油会战开始,历经累积和沉淀的工业烙印,形成了其鲜明的特色精神和文化内涵。
  在互联网经济的大背景下,一拨“IP营销”热浪正在兴起。而传统品牌高高在上、老套固化的时代已经过去,因为消费者不再只是购买一件功能性产品,而更看重产品背后所蕴含的自我认同感和归属感。
  从区域布局来看,不同地域应有不同的“石油文化”如:云南位于中国西南部。云贵高原地域博大壮阔,七彩云南人质朴豪爽、豁达率真。拥有全国的56个民族,构成该地域文化多元的特点,为“石油文化”融合“云南特色”带来了先天优势。
  (二)石油文化解析
  解析石油文化,可将之分为 3 个层次。
  物态文化(初层文化):它是石油生产 、销售过程中所形成的各种实体,通常以物理状态存在,如石油炼化装备、加油站及与之形成的自然景观、服饰等,代表着石油文化特有的符号,有着人化自然的痕迹。
  行为文化(中层文化):它是石油人在工作、生活过程中长期形成的行为习惯、语言文字等,将其赋予在产品的功能、使用方式、使用情境上,使得产品具有石油认知度和认同感。
  心态文化(深层文化)。它是石油人长期积淀形成的思维方式、审美追求和价值观念、精神情感、历史典故、人物传记、文化特质等。
  那么如何传播3个层次的石油文化——IP
  IP塑造需要提前规划,更要有体系化思维。总结下来,品牌IP可以分四个维度来塑造,分别是:时间维度、精神维度、空间维度和物质维度。
  接下来,我以云南销售近年来在创新IP文化营销为例,通过这四个维度开展的IP文化营销工作及阶段性的成果进行探讨。
  时间维度:这是一种状态,让品牌与文化划等号,重塑受众的认知,比如你提到威尼斯会想到水城,提到荷兰会想到郁金香,提到昆明会想到春城。那么面对较为老化的传统品牌,我们需要将品牌人格化,这样才能凸显出形象的独特性,传达出具有高辨识度的价值观,围绕角色,我们才可以去创造故事、衍生商业行为。
  为了让消费者认识中国石油云南销售公司,我们在基于“中国石油”传统石油精神,结合云南销售 “七彩云南、魅力云销”企业文化,以最具云南代表性的大象和孔雀为原型,设计了“象哥雀妹”的IP形象:大象淳朴自然,象征着企业的责任与担当;孔雀精明机灵,体现云南销售人的创新与活力,二者结合代表了中国石油云南销售公司“奉献绿色能源,建设美丽云南,服务地方发展,履行社会责任”的央企担当。
  第二是精神维度。有了IP后,我们需要在内容上不断丰满品牌IP形象,加固在消费者心中的印象。借助IP的内容,释放更多与消费者的触点,去展示品牌温度。
  “象哥雀妹”的IP形象设计后,我们通过线上线下、企业内外多渠道、多形式的IP形象及文化输出。
  首先是IP形象使企业文化形象化,“象哥雀妹”的IP形象已经运用在办公楼员工之家打造、办公用品设计、家文化打造中。软化员工认可企业,再引导消费者认知企业。
  其次是IP形象的表情包应用。设计三个系列的IP表情包上架微信表情商店后,下载量累计200余万次, 成为了与员工、客户的沟通链接载体。   物质维度:也就是文化创意衍生品:包括吉祥物、纪念品、伴手礼、文创周边等。当品牌IP文化逐步在消费者心中形成印象后,为了实现IP“变现”,就需要依托大众来缔造流行,在满足用户生活需求的同时,通过体验,获得用户对文化的认可。用文化来建立多元物质产品矩阵,目的在于让品牌通过不同场景能与用户建立连接。
  三、石油地域文创产品设计
  (一)石油地域文创产品
  文创产品,即文化创意产品,是以文化、创意为核心,将文化元素通过不同载体进行重组与再创新,是文化、智慧和知识的物化表现。而地域文创产品重点就是将地域文化元素进行重组与再造,通过形态、色彩、材质、功能、结构、肌理等视觉载体表征文化符号,传达地域特有的文化内涵和人文精神。
  与石油相关的视觉语言有其特殊的形象特征和文化内涵,将石油文化与产品相结合,不但可以提升石油产品的文化创意,还可以实现文化的形象传播和内在传承。纵观中国石油地域文创产品,以大庆为例,文创产品种类单一、所传达的文化内涵不深入、产品地域特色不鲜明、缺乏地方认同感和归属感等。
  (二)石油文化的转化
  提取石油文化元素,转化成符号赋予产品,是石油文化物化传递的关键。经过调研分析、归纳总结,从形态、色彩、材质、肌理等显性文化因子提炼视觉元素,挖掘包括铁人精神、大庆精神等在内的语义因子和石油人苦干实干、艰苦创业、稳健刚直的内涵因子。设计时采用显性复制、借用、再造和隐性隐喻、象征、联想等手法,将文化元素融入产品,其创新程度逐级增高,再还原完整的石油文化内涵,体现石油文创产品的地域性特征,实现石油文化内容的传递。
  四、石油文创产品的文化价值传播中的问题分析
  (一)文化创意产品开发缺乏内涵
  石油文创产品有着较多的历史文化信息,通过向顾客传播宣传,顾客很难接受石油工业历史文化。石油文创产品在历史文化推广与传播时需要生动。
  1.石油文创产品参与度不够
  当前,石油文创产品未将整个石油工业内容全方位开发。石油文创产品过于单一,在规划中没有让顾客与石油文创产品搭建链接。对于寓意深奥历史发展由来,其石油文创产品的新时代的鲜活感并未被激发,而是一句带过。石油文创产品文化内容不够凸显,内容讲解不细致。
  2.石油文化创意产品开发失衡
  在开发中不注重创意性,开发传统文化内涵时过于保守,不贴合市场。石油文创产品开发接近名存实亡,过度宣传传统石油精神,而忽视该石油文创产品的新时代内在价值。
  (二)石油文创产品体验感不佳
  据调查分析,顾客对向亲友推荐石油文创产品持有态度,有占比49%的顾客持有着“一般”的态度,仅有占比22%的顾客保持有”满意的态度,有占比9%的顾客表示“非常愿意”推荐该石油文创产品给亲友。可以看出顾客体验度低,“满意”整体总和为31%,不到总体百分比数的一半。
  石油文创产品发展离不开顾客体验满意程度,提高顾客游览后满意度,将石油文创产品推荐给身边人,将加大石油文创产品影响力,吸引更多潜在顾客。
  (三)石油文创产品开发程度不高
  石油文化历经历史的风霜洗礼,枯燥的传统历史文化直接被开发,未经加工处理很难被大众顾客所接受。
  五、石油文创产品价值面向顾客传播方案
  (一)挖掘石油文创产品创意产品底蕴
  1.深化石油文创产品桥梁作用
  开发石油文创产品的意义在于,构建企业与消费者沟通的桥梁,让消费者认识中国石油,认知石油精神,通过形象具体的产品流通来实现中国石油的文化流通。
  2.石油文创产品合理开发与保护
  在开发石油文创产品时,需要科学管理,正确引导。把握历史文化产品的开发和保护并重,维护石油文创产品良性与可持续发展方向。让石油文创产品得到完全开发,对石油文创产品的发展做出规划。
  将顾客偏好同石油产品紧密结合,深挖地域文化内涵,让顾客感受到文化产品的魅力。
  (二)完善健全石油文创产品体制
  石油文创产品开发大多数过于追求利益,忽略了消费者对石油文创产品体验感,没有将经营与顾客满意度放在一起,未能做到顾客心中期望值。
  (三)科学规划开发石油文化创意产品
  1.丰富石油文化产品种类、延伸附加值
  文化产业链的形成为文化发展提供了物质保障和技术支持,同时也为文化消费环节构建奠定了基础,对需求的激发、消费冲动的形成都具有深远的影响。要长足发展需要其他文化产业加入到产品的层次开发与市场设计之中,丰富产品的种类。
  在丰富文化石油产品种类中,加强验收附加值,并且通过场景与用户发生关系的地方,线上可能是网页、APP,线下就是空间设计。现在讲的体验经济就是这个意思,场景革命是下一场商业革命。
  在空间设计上,我们按照公司品牌战略部署,紧密围绕客户需求,搭建了特色营销场景,开展主题站(店)打造;变硬邦邦的企业品牌(宝石花)为生动形象、有温度、有触感、有亲和力(象哥、雀妹)的营销环境,来丰富客户对品牌IP文化的感知。
  2.制定合理石油文创产品产品线路
  在开发利用石油文创产品中应关键开发出其文化内涵,使其能够支撑起石油文创产品的产品价值。设计代表着自身品牌的文化产品、联合周边石油文创产品打造出特色文化路线、提升文化源远流长的良好形象,加强石油文创产品文化感召力。尽可能多的考量社会效益、经济效益、未来发展三个方面例如云南销售公司的IP文创产品。
  在社会效益方面,一是IP文化营销创新创效工作得到集团公司思政部充分肯定,在2020年“集團公司文创产品评选展示活动”中获得三个一等奖、六个二等奖、三个三等奖;二是“象哥雀妹” IP形象在“南博会”“云南销售成立二十周年”等多个重要活动中成为公司形象代言人,开启文化和品牌建设新局面。三个系列“象哥雀妹”的微信表情包上架微信表情商店,下载量超过200多万次,成为与员工、客户的沟通链接载体,公司文化软实力和品牌建设得到增强;三是通过IP主题站、便利店打造,给客户带来全新的感官体验,激活品牌魅力,实现品牌的差异化优势,成为激发用户消费的驱动力。   在经济效益方面,系列文创产品上市销售以来,实现了非油收入825万元,毛利173万元。今年新开发的20余个文创产品,至年底预计带动非油增量4640万元,实现毛利1624万元。
  未来,我们将始终以“七彩云南、魅力云销”企业文化为引领,以“品牌”“服务”“创新”“特色”“活力”“清正”“和谐”为支点,围绕“时尚感、民族风、石油味”目标,不断探索开展IP文化营销,创新品牌营销形式。区域优势产品是文化可视性与文化愉悦性“双强”优势的接合,是石油文化产品设计开发的关键。文化产品设计是该石油文创产品文化产品中不可缺少的辅助产品内容。
  结论
  以“石油文化”为主题来研究地方文创产品开发的方法,正应和了当前文化自信背景下地方文化创意产业发展的需求。将文化与设计结合,分别从形态、色彩、材质、肌理等视角梳理文化资源,提炼显在视觉元素,还需深入挖掘其语义和内在文化内涵。设计时需综合采用显性复制、借用、再造和隐性隐喻、象征、联想等手法,直接或间接地融入产品,以实现石油文化的传承。期望通过该研究对石油特色区域的文化创意产业的提升提供思路,并对规避产品同质化、提升企业品牌形象、增强企业认同感和员工归属感起到积极的作用。
  参考文献:
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  作者简介:
  程茜  (1988-),女 ,籍貫:云南昆明,民族:回族,职称:初级政工师,学历:本科学士学位,研究方向:石油文创产品的文化价值——面向顾客的企业文化传播。
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