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摘要：本文基于SWOT来分析中部地区服务业的竞争优势、劣势、机会和威胁，从而确认中部地区服务业的战略选择，树立共赢战略意识，发挥整体优势，优化资源配置；培养中高端人才，依托各方资源积极开展服务业外包市场。了解中部地区服务业所面临的挑战以及机会，对整个服务行业进行相应的市场分析，并以此来制定中部地区服务业的未来的发展趋势。
关键词：SWOT分析;中部地区;服务业;战略
SWOT是一种分析法，又称为态势分析法，四个英文字母分别代表：优势（Strenght）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。基于SWOT分析中部地区服务业就是用SWOT来分析中部地区本身的竞争优势、劣势、机会和威胁，从而确认中部地区服务业的战略选择，了解中部地区服务业所面临的挑战以及机会，对整个服务行业进行相应的市场分析，并以此来制定中部地区服务业的未来的发展趋势。
一、基于SWOT分析的中部地区服务业的发展优势
随着全球化进程的加快，中部地区的服务业以前所未有的速度开始扩张。在一系列服务业政策的扶持下，发展状态良好。中部地区针对服务业的宏观经济政策为服务业创造了前所未有的良好的改革机遇。
1.形成了服务业全面发展的产业格局
中部地区服务业产业结构经过优化升级，形成了中部地区高新技术产业为先导、以基础的制造业、产业为支柱产业，形成了服务业全面发展的产业格局。各级政府对服务业的扶持为服务业的全面发展提供了政策保障。
2.中部地区的服务贸易发展稳步，贸易规模迅速扩大，势头良好
而随着全球化经济的发展，中部地区的服务业引发的服务贸易已经成为服务业进军国际贸易发展的新趋势。中部地区的战略崛起，是党中央的重大部署，也是为了加快中部地区的产业梯度的转移、优化整体产业布局，应对全球金融危机。商务部也会重点支持中部地区大力发展服务贸易。2009年，中部六省生产总值占大陆的20.9%。中部地区六省生产总值增长24.45%，在河南之后，新增安徽、湖南、湖北三个GDP过万亿元的省份。在2006年，我国中部地区服务业增加值实现约15380亿元，其中现代服务业实现增加值7246亿元，其中在全国和中部服务业增加值总量中分别占16.8%和47.1%。2009年，我国中部地区服务业增加值实现约25036亿元，占当年全国服务业增加值总量的17.5%;服务业平均增速超过11.05%。
3.国际旅游在服务贸易中占有一定比例，中部地区的服务业利用外资增长较快
在中部地区的服务业，由于外商投资的介入，使中部地区的服务业保持较快增长。2009年，在世界500强企业中，已有47家在湖南落户，48家到安徽落户，37家在江西落户，274家在河南落户，58家外商直接投资企业在山西落户。外商落户到中部地区使中部地区的相关服务业产业链形成，外商对现代服务行业的投资规模进一步扩大。
而国际旅游在中部地区的服务贸易中占据着一定的比例。以2009年的入境旅游人数为例，据资料显示：湖北为133.46万人次，国际旅游外汇收入为5.1亿美元;湖南为130.87万人次，国际旅游外汇收入为6.73亿美元;河南入境旅游人数为126万人次，国际旅游外汇收入为4.3亿美元;安徽和江西入境旅游人数分别为156.2万人次和106.8万人次，国际旅游外汇收入分别为6.6亿美元、2.9亿美元。
4.中部地区的服务业服务外包领域成绩显著，经济合作业务发展稳步
中部地区各省对外承包工程占全国比重达到8.23%，服务外包成绩显著。2009年，中部地区的武汉、合肥、南昌、长沙位于20个中国服务外包示范城市当中占20%。中部地区服务外包企业具有信息技术承载度高、国际化水平高等特点，2010年前四个月，中部地区的服务外包的合同执行额在全国排第6位，同比增长3.5倍。南昌市的政府支持、市场运作的服务外包产业以及成为紧贴市场的人才集散平台。
二、基于SWOT分析的中部地区服务业的劣势
中部地区服务业发展水平是衡量中部地区发展水皮的重要标志。虽然中部地区服务业有着一些非常明显的优势，但是中部地区的服务业还面临着一些问题。
1.中部地区服务业的投资领域仍受到限制，服务业尚处于初级发展阶段
据某统计资料显示，虽然2010年中部各省服务业的增加值年均发展速度比全国平均水平要高一些，但服务业占GDP的比重仅有三个省才能接近全国水平。而中部各省服务业中部地区服务业虽然吸纳了一些富余的劳动力，但只有少数劳动者在初级产业就业。以恩格尔系数分析，中部地区的居民消费指数高于全国水平，但是中部地区的服务消费支出却远低于全国水平，中部地区的服务业明显滞后。
中部地区虽然已经初步形成了新兴服务业并举、生产性服务行业逐步走产业集群方向发展的格局，但是在这个过程中，生产性的服务业发展较为迟缓。一些传统服务业虽然增加值比重偏高，但是依旧呈相对下降趋势，而一些新兴的服务行业在服务业中的比重相对提高。按照发达国家生产性服务增加值的正常标准，中部地区明显落后于沿海地区。
2.中部地区的现代服务业竞争力相对不强，基础优势发挥并不充分
中部地区的现代服务业行业较为繁杂，而且分布也比较广泛，缺乏服务行业的一体化管理，这就导致中部地区的服务业 资源由于缺乏行业的整合竞争力较弱。而中部地区的服务业基础条件虽然存在着种种优势，但是发挥却并不充分。中部地区具有良好的服务业发展潜力，但是缺乏整体发展趋势。服务业的从业人员过多集中在中心城市，而城镇就业量却很小，使城乡的服务业缺乏发展前途。而中部广大农村地区，服务业主要集中在低水平的交通运输业、饮食服务业等，新型的现代化服务占比较小，广大农村服务业发展滞后。
3.中部地区服务业人才缺乏，第三产业整体素质不高，发展后劲欠佳
现代服务业需要大量法律、金融、贸易等的管理人才，随着第三产业的发展，对人才也提出了高素质的要求。但中部地区第三产业的发展对传统服务业依赖强，餐饮、交通运输等升级换代之后，，同时软件产业等技术服务等发展基础十分薄弱，人才缺乏现象严重。而物流配置、电子商务等新型的服务组织形式发展不快，发展后劲不足，发展的力度也有待进一步加强。
三、中部地区服务业的发展机会
1.中部地区的服务业发展动力强劲，具有巨大的成长空间
中部地区城镇居民家庭恩格尔系数为40%以下，这足以证明，在中部地区百姓的消费结构已经从吃穿为主被居住、教育、通信以及各种享受型的新的消费观念所代替。新的消费观念必然会促使新的服务业的形成，这在很大程度上拉动了服务消费的进一步增长。中部地区的新型服务业在产业结构的调整中具有着巨大的成长空间，其后发优势将逐步显现。
中部地区服务业目前的主要行业有：流通业、信息业、旅游业、交通运输业、金融保险业、教育科技以及房地产业。在流通业中，消费品市场不但势头强劲，而且对外贸易稳步增长。在流通业中，消费品市场对GDP的贡献率大幅上升，对外贸易对GDP的贡献率全国同比偏低。信息业通讯设施据2011年数据统计最高的是河南，但是处于末位的江西区域内局用交换机容量也比2006年同比增长12%。而旅游业发展势头也在逐年递增，2011年湖北入境旅游人数比去年同期增长12.9%；国内旅游比去年增长16.2%。旅游业的发展使景区消费数量增加，消费业发展迅猛，旅游企业的利润率正增长。湖南的旅游竞争力在全国排第十二位。交通运输业从主要指标看，在中部六省中，铁路交通最发达的是河南，公路交通最发达的是安徽，交通运输业的发达直接影响着服务业的发展空间。截止2011年12月末，湖北金融机构各项贷款同比增速为15.6%，在中部六省的同比增速最低。中部地区的教育科技的服务各省各具优势，而湖北房地产业开发投资总量在全国排第十四位，在中部六省排第一。
2.中部地区的服务业发展规模日趋扩大，服务消费需求和就业水平也在逐年上升
中部六省服务业增加值虽然于东部地区绝大部分省市，但是从服务业增加值占GDP比重看，中部地区六省份中有三个省份高于全国的平均水平。从中部地区的服务贸易的情况看，中部各省的国际服务贸易统计中的人流动以及对外承包工程占全国比重的12.5%和9.72%。同时，随着对服务业的需求增加，各类服务业的发展规模也在日趋扩大，居民的服务消费需求和服务业的就业水平也在逐年递增。
中部地区的服务业从业人员2011年比2010年有所提高，从事服务业的总人数也有所递增，服务业的增加值有所上升。在产业结构方面，中部地区的服务业比重与全国平均水平接近。在服务业的规模方面，中部地区的服务业规模和其他地区相比处于中游。因此，中部地区的服务业发展还具有很大的空间。
四、中部地区的服务业发展面临的威胁
1.区域之间的竞争压力
中部地区和沿海地区相比，旅游资源、商务环境以及基础设施方面均处于劣势地位，因此招商引资也具有区域之间竞争的压力。
2.中部地区服务业一般以中小企业为主，常受相关政策的影响
中部地区的服务业因为缺乏相应的整合，服务业大多为中小企业。相关部门要通过相应法规来保护这些服务业企业的发展，让这些企业能够保持相对稳定性。而少数政府部门对中小企业的行政干扰，以及政策的变动频繁使中小企业深受其扰，对服务业或多或少会产生一些消极的影响。
五、中部地区服务业的战略选择策略分析
中部各省要统一认识，把发展中部各省的服务业作为基本着力点，统一进行相关规划，形成服务业合力。中部地区服务业的长足发展，产业规模不断扩大，才能切实拉动中部各省的经济增长。因此，中部各省应该充分认识服务业在全省经济发展中的重要作用，找准本地和其他地区的差距，加快中部地区服务业的发展进程。
1.树立共赢战略意识，发挥整体优势，优化资源配置
中部地区服务业中一些行业基础较好，尚未形成整体发展优。要深入挖掘服务业发展潜力，立足现有的资源、交通以及人力等优势，积极进行行业整合，吸引外资以及国内资金进行重点行业和重点企业的技术改造，加强行业对技术引进的吸收，提高产业的核心竞争力以及整体竞争力。对围绕城市圈、资源中心等资源要进行优化，最终实现优势互补。产业竞争力的提高，也同样带动了服务业的发展。对具有示范作用的重大项目，政府要进行扶持，要加快现代物流、商务服务、国际服务外包等现代服务业，增加中部地区服务业的国际竞争力。
2.培养中高端人才，依托各方资源积极开展服务业外包市场
中部地区的服务业的纵深发展，对各种中高端人才需求增多。因此，鼓励培训机构建立实训基地，拓宽人才培养的途径，是使创新人才脱颖而出的一个重要途径。同时，可出台各种引进中高端服务人才的政策，吸引海外留学服务型人才。鼓励服务外包，引进资本的同时，要积极引进新型的业态，积极开拓外包市场。有效承接各种国际服务业务，打造中部地区服务的龙头企业，并积极与世界500强企业的服务外包合作，创新融资渠道。
总之，中部地区的服务业是推动中部地区积极发展的经济综合竞争力的必要条件。中部各省必须立足当前世界经济发展新形势，统一认识，从而更好地促进中部地区服务业的大型增长。
参考文献：
[1]王耀中 张 阳:国内服务业发展研究的最新动态[J];财经理论与实践;2009年01期.
[2]任 靓:中国服务业产业内贸易的影响因素及效应研究[D];辽宁大学;2009年.
[3]顾乃华:生产性服务业发展趋势及其内在机制——基于典型国家数据的实证分析[J];财经论丛;2008年02期.
[4]李秉强:浙江省承接服务业转移的SWOT分析[J];当代经济管理;2010年09期.
[5]涂季康:加快发展中部地区现代服务业[A];中部崛起与现代服务业——第二届中部商业经济论坛论文集[C];2008年.
关键词：SWOT分析;中部地区;服务业;战略
SWOT是一种分析法，又称为态势分析法，四个英文字母分别代表：优势（Strenght）、劣势（Weakness）、机会（Opportunity）、威胁（Threat）。基于SWOT分析中部地区服务业就是用SWOT来分析中部地区本身的竞争优势、劣势、机会和威胁，从而确认中部地区服务业的战略选择，了解中部地区服务业所面临的挑战以及机会，对整个服务行业进行相应的市场分析，并以此来制定中部地区服务业的未来的发展趋势。
一、基于SWOT分析的中部地区服务业的发展优势
随着全球化进程的加快，中部地区的服务业以前所未有的速度开始扩张。在一系列服务业政策的扶持下，发展状态良好。中部地区针对服务业的宏观经济政策为服务业创造了前所未有的良好的改革机遇。
1.形成了服务业全面发展的产业格局
中部地区服务业产业结构经过优化升级，形成了中部地区高新技术产业为先导、以基础的制造业、产业为支柱产业，形成了服务业全面发展的产业格局。各级政府对服务业的扶持为服务业的全面发展提供了政策保障。
2.中部地区的服务贸易发展稳步，贸易规模迅速扩大，势头良好
而随着全球化经济的发展，中部地区的服务业引发的服务贸易已经成为服务业进军国际贸易发展的新趋势。中部地区的战略崛起，是党中央的重大部署，也是为了加快中部地区的产业梯度的转移、优化整体产业布局，应对全球金融危机。商务部也会重点支持中部地区大力发展服务贸易。2009年，中部六省生产总值占大陆的20.9%。中部地区六省生产总值增长24.45%，在河南之后，新增安徽、湖南、湖北三个GDP过万亿元的省份。在2006年，我国中部地区服务业增加值实现约15380亿元，其中现代服务业实现增加值7246亿元，其中在全国和中部服务业增加值总量中分别占16.8%和47.1%。2009年，我国中部地区服务业增加值实现约25036亿元，占当年全国服务业增加值总量的17.5%;服务业平均增速超过11.05%。
3.国际旅游在服务贸易中占有一定比例，中部地区的服务业利用外资增长较快
在中部地区的服务业，由于外商投资的介入，使中部地区的服务业保持较快增长。2009年，在世界500强企业中，已有47家在湖南落户，48家到安徽落户，37家在江西落户，274家在河南落户，58家外商直接投资企业在山西落户。外商落户到中部地区使中部地区的相关服务业产业链形成，外商对现代服务行业的投资规模进一步扩大。
而国际旅游在中部地区的服务贸易中占据着一定的比例。以2009年的入境旅游人数为例，据资料显示：湖北为133.46万人次，国际旅游外汇收入为5.1亿美元;湖南为130.87万人次，国际旅游外汇收入为6.73亿美元;河南入境旅游人数为126万人次，国际旅游外汇收入为4.3亿美元;安徽和江西入境旅游人数分别为156.2万人次和106.8万人次，国际旅游外汇收入分别为6.6亿美元、2.9亿美元。
4.中部地区的服务业服务外包领域成绩显著，经济合作业务发展稳步
中部地区各省对外承包工程占全国比重达到8.23%，服务外包成绩显著。2009年，中部地区的武汉、合肥、南昌、长沙位于20个中国服务外包示范城市当中占20%。中部地区服务外包企业具有信息技术承载度高、国际化水平高等特点，2010年前四个月，中部地区的服务外包的合同执行额在全国排第6位，同比增长3.5倍。南昌市的政府支持、市场运作的服务外包产业以及成为紧贴市场的人才集散平台。
二、基于SWOT分析的中部地区服务业的劣势
中部地区服务业发展水平是衡量中部地区发展水皮的重要标志。虽然中部地区服务业有着一些非常明显的优势，但是中部地区的服务业还面临着一些问题。
1.中部地区服务业的投资领域仍受到限制，服务业尚处于初级发展阶段
据某统计资料显示，虽然2010年中部各省服务业的增加值年均发展速度比全国平均水平要高一些，但服务业占GDP的比重仅有三个省才能接近全国水平。而中部各省服务业中部地区服务业虽然吸纳了一些富余的劳动力，但只有少数劳动者在初级产业就业。以恩格尔系数分析，中部地区的居民消费指数高于全国水平，但是中部地区的服务消费支出却远低于全国水平，中部地区的服务业明显滞后。
中部地区虽然已经初步形成了新兴服务业并举、生产性服务行业逐步走产业集群方向发展的格局，但是在这个过程中，生产性的服务业发展较为迟缓。一些传统服务业虽然增加值比重偏高，但是依旧呈相对下降趋势，而一些新兴的服务行业在服务业中的比重相对提高。按照发达国家生产性服务增加值的正常标准，中部地区明显落后于沿海地区。
2.中部地区的现代服务业竞争力相对不强，基础优势发挥并不充分
中部地区的现代服务业行业较为繁杂，而且分布也比较广泛，缺乏服务行业的一体化管理，这就导致中部地区的服务业 资源由于缺乏行业的整合竞争力较弱。而中部地区的服务业基础条件虽然存在着种种优势，但是发挥却并不充分。中部地区具有良好的服务业发展潜力，但是缺乏整体发展趋势。服务业的从业人员过多集中在中心城市，而城镇就业量却很小，使城乡的服务业缺乏发展前途。而中部广大农村地区，服务业主要集中在低水平的交通运输业、饮食服务业等，新型的现代化服务占比较小，广大农村服务业发展滞后。
3.中部地区服务业人才缺乏，第三产业整体素质不高，发展后劲欠佳
现代服务业需要大量法律、金融、贸易等的管理人才，随着第三产业的发展，对人才也提出了高素质的要求。但中部地区第三产业的发展对传统服务业依赖强，餐饮、交通运输等升级换代之后，，同时软件产业等技术服务等发展基础十分薄弱，人才缺乏现象严重。而物流配置、电子商务等新型的服务组织形式发展不快，发展后劲不足，发展的力度也有待进一步加强。
三、中部地区服务业的发展机会
1.中部地区的服务业发展动力强劲，具有巨大的成长空间
中部地区城镇居民家庭恩格尔系数为40%以下，这足以证明，在中部地区百姓的消费结构已经从吃穿为主被居住、教育、通信以及各种享受型的新的消费观念所代替。新的消费观念必然会促使新的服务业的形成，这在很大程度上拉动了服务消费的进一步增长。中部地区的新型服务业在产业结构的调整中具有着巨大的成长空间，其后发优势将逐步显现。
中部地区服务业目前的主要行业有：流通业、信息业、旅游业、交通运输业、金融保险业、教育科技以及房地产业。在流通业中，消费品市场不但势头强劲，而且对外贸易稳步增长。在流通业中，消费品市场对GDP的贡献率大幅上升，对外贸易对GDP的贡献率全国同比偏低。信息业通讯设施据2011年数据统计最高的是河南，但是处于末位的江西区域内局用交换机容量也比2006年同比增长12%。而旅游业发展势头也在逐年递增，2011年湖北入境旅游人数比去年同期增长12.9%；国内旅游比去年增长16.2%。旅游业的发展使景区消费数量增加，消费业发展迅猛，旅游企业的利润率正增长。湖南的旅游竞争力在全国排第十二位。交通运输业从主要指标看，在中部六省中，铁路交通最发达的是河南，公路交通最发达的是安徽，交通运输业的发达直接影响着服务业的发展空间。截止2011年12月末，湖北金融机构各项贷款同比增速为15.6%，在中部六省的同比增速最低。中部地区的教育科技的服务各省各具优势，而湖北房地产业开发投资总量在全国排第十四位，在中部六省排第一。
2.中部地区的服务业发展规模日趋扩大，服务消费需求和就业水平也在逐年上升
中部六省服务业增加值虽然于东部地区绝大部分省市，但是从服务业增加值占GDP比重看，中部地区六省份中有三个省份高于全国的平均水平。从中部地区的服务贸易的情况看，中部各省的国际服务贸易统计中的人流动以及对外承包工程占全国比重的12.5%和9.72%。同时，随着对服务业的需求增加，各类服务业的发展规模也在日趋扩大，居民的服务消费需求和服务业的就业水平也在逐年递增。
中部地区的服务业从业人员2011年比2010年有所提高，从事服务业的总人数也有所递增，服务业的增加值有所上升。在产业结构方面，中部地区的服务业比重与全国平均水平接近。在服务业的规模方面，中部地区的服务业规模和其他地区相比处于中游。因此，中部地区的服务业发展还具有很大的空间。
四、中部地区的服务业发展面临的威胁
1.区域之间的竞争压力
中部地区和沿海地区相比，旅游资源、商务环境以及基础设施方面均处于劣势地位，因此招商引资也具有区域之间竞争的压力。
2.中部地区服务业一般以中小企业为主，常受相关政策的影响
中部地区的服务业因为缺乏相应的整合，服务业大多为中小企业。相关部门要通过相应法规来保护这些服务业企业的发展，让这些企业能够保持相对稳定性。而少数政府部门对中小企业的行政干扰，以及政策的变动频繁使中小企业深受其扰，对服务业或多或少会产生一些消极的影响。
五、中部地区服务业的战略选择策略分析
中部各省要统一认识，把发展中部各省的服务业作为基本着力点，统一进行相关规划，形成服务业合力。中部地区服务业的长足发展，产业规模不断扩大，才能切实拉动中部各省的经济增长。因此，中部各省应该充分认识服务业在全省经济发展中的重要作用，找准本地和其他地区的差距，加快中部地区服务业的发展进程。
1.树立共赢战略意识，发挥整体优势，优化资源配置
中部地区服务业中一些行业基础较好，尚未形成整体发展优。要深入挖掘服务业发展潜力，立足现有的资源、交通以及人力等优势，积极进行行业整合，吸引外资以及国内资金进行重点行业和重点企业的技术改造，加强行业对技术引进的吸收，提高产业的核心竞争力以及整体竞争力。对围绕城市圈、资源中心等资源要进行优化，最终实现优势互补。产业竞争力的提高，也同样带动了服务业的发展。对具有示范作用的重大项目，政府要进行扶持，要加快现代物流、商务服务、国际服务外包等现代服务业，增加中部地区服务业的国际竞争力。
2.培养中高端人才，依托各方资源积极开展服务业外包市场
中部地区的服务业的纵深发展，对各种中高端人才需求增多。因此，鼓励培训机构建立实训基地，拓宽人才培养的途径，是使创新人才脱颖而出的一个重要途径。同时，可出台各种引进中高端服务人才的政策，吸引海外留学服务型人才。鼓励服务外包，引进资本的同时，要积极引进新型的业态，积极开拓外包市场。有效承接各种国际服务业务，打造中部地区服务的龙头企业，并积极与世界500强企业的服务外包合作，创新融资渠道。
总之，中部地区的服务业是推动中部地区积极发展的经济综合竞争力的必要条件。中部各省必须立足当前世界经济发展新形势，统一认识，从而更好地促进中部地区服务业的大型增长。
参考文献：
[1]王耀中 张 阳:国内服务业发展研究的最新动态[J];财经理论与实践;2009年01期.
[2]任 靓:中国服务业产业内贸易的影响因素及效应研究[D];辽宁大学;2009年.
[3]顾乃华:生产性服务业发展趋势及其内在机制——基于典型国家数据的实证分析[J];财经论丛;2008年02期.
[4]李秉强:浙江省承接服务业转移的SWOT分析[J];当代经济管理;2010年09期.
[5]涂季康:加快发展中部地区现代服务业[A];中部崛起与现代服务业——第二届中部商业经济论坛论文集[C];2008年.