吉姆.柯林斯:寻找“百年企业的成功习性”

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  作为管理学家,吉姆•柯林斯的研究领域很独特,专门研究企业长寿问题,以及怎样才能做到“基业长青”,并先后以《基业长青》和《从优秀到卓越》两本著作奠定了自己在管理学界的地位,
  2003年年初,为了推广吉姆•柯林斯的思想,《中外管理》曾组织九位学术和企业界人士相聚一堂。当时,一上来,与会者就对吉姆•柯林斯的理论表示惊讶:因为符合其卓越标准的公司,并不是最有名望的偶像公司——最优秀的卓越企业,几乎都是默默无闻的。
  更让人吃惊之处,还在于:那些大名鼎鼎的明星CEO,几乎都不是卓越公司的CEO。“卓越公司的CEO,相似到几乎是一个模子里刻出来的:他们清一色的谦逊平和(不骄傲自满)、低调安静(不浮躁夸张)、简单主义(不崇尚形式,不追求多元化),只是一心一意做好自己的企业,使之走在本行业的世界前沿”。
  而这些让人惊讶的理论背后,则是一系列必然因素的支撑。吉姆•柯林斯认为:卓越企业有一个共同特点,就是都有一套核心价值观,并且始终以这一价值观来指导行动。比如:耐克有两条基本价值观,一是创新,二是享受毫不留情摧毁竞争对手的乐趣。他们把自己看作斯巴达武士,随时准备赤膊上阵投入格斗。这种价值观可能对人类没有多大的贡献,但却使耐克成为非常成功的鞋类制造商。
  要想基业长青,吉姆•柯林斯的忠告是:企业必须建立一套核心价值观并严格遵循。而安然等曾经优秀的企业崩溃,并不是因为它们价值观有误,而是由于它们没有始终如一地遵循自己的价值观。
  而这正是“大名鼎鼎的明星CEO,几乎都不是卓越公司CEO”的原因。吉姆•柯林斯认为:“热衷于推销自己的明星CEO,其个人魅力反而会破坏真正有效的领导力!是的,领导人必须要有远大志向,但这种远大志向必须是对于组织的,而不是对于自己的。卓越的领导人明白自己是促使公司健康发展的工具……”因而,卓越公司的CEO往往在媒体上是低调的,但在捍卫公司价值观上可绝不低调。
  甚至,吉姆•柯林斯对美国18家优秀的长寿企业研究之后,得出一个我们意想不到的结论:创业者都不是我们想像的那类非凡的人建立的,而是十分平凡的人。因为“平凡的人,没有特殊的人格因素可以利用,只有靠制度机制来整合,而这种制度机制恰恰是长寿的重要原因!”
  也就是说,卓越企业比拼的不是一时的风光,而是追求养成“百年企业的成功习性”(这也是《基业长青》的另一个译名)。也就是说:即使你曾经是全世界瞩目的明星企业,如果坚守不住自己的“成功习性”,也只会像普通公司一样死去!
  吉姆•柯林斯,触碰了中国企业和社会对于建造百年老店的基因,但同时又彻底颠覆了中国企业和社会习以为常的“偶像崇拜”,将长久与去个人崇拜两者辩证统一,是他对于我们的最大价值之一。
  
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