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案例教学方法(case methods of teaching)是一种教与学两方直接参与，共同对案例或疑难问题进行讨论的教学方法。虽然许多教师已经在使用案例教学去有效地解决在教学过程中遇到的理论与实践、一般与个别、规律性与灵活性等相脱节的问题。但是，教师如果不明确案例分析在教学中的角色，不注重案例的选择，案例分析就达不到其应有的效果。
一、从传统教育模式看教学过程中案例、教师、学生的角色
1.案例在教学过程中的角色
案例是一个渠道，一个让学生动起脑来、挖掘自身潜力的渠道，一个改变传统受教育心态、激活创作热情的渠道。案例教学是一种具有启发性、实践性，能开发学生智力，提高学生决策能力和综合素质的新型教学方法，它具备了高职教育培养技术应用性专门人才的功能，适合高职教育教学的需要。运用案例教学法，有利于增强学生学习的自觉性、主动性，体现学生在学习中的主体地位，提高学生分析问题和解决问题的能力。有利于增强教师和学生之间的互动关系，加强师生交流，活跃课堂气氛，是高职教学中提高学生各种能力的有效途径，对实现高职教学培养目标有着积极的作用。
2.教师在案例中的角色
在传统教学中，教师的角色定位是把自己知道的书本知识传授给学生，只要教材熟悉，表述清楚，就算尽到了教师的职责。而在案例教学中，教师的角色是指导者和推行者，其角色定位是要领导案例教学的全过程。
（1）组织和控制课堂。案例教学比其他教学方法更需要有效的、科学的课堂控制，这种控制以学生、教师的彼此尊重、理解和宽容，形成有利于激发学生创造力的良好气氛为条件。案例教学需要进行事件重现和经营模拟性操作训练，其情景体验需要有一个“实例起源、任务分配、角色操练、决策评估、方案比较”的过程，这就要求有一个组织中心即教师进行调控。
（2）引入理论，提供方法。教师向学生介绍基本的管理定理和方法，让学生从根本上掌握分析和解决问题的工具。应当注意管理案例教学的理论知识传授有别于一般学科的理论教学，它与选择的案例材料紧密结合，而且重视其对现实的应用能力。
（3）选择案例，设计决策点。案例教学的基本条件是要有充分的合适的典型案例，教师必须承担搜集、选择、整理案例的责任，并使之能动地适应于教学环节和教学目的。从现实中得到的经营管理材料体现管理问题的多个侧面，涉及运用的基本理论、决策方法多种多样，教师往往需要从某个教学目的出发，设定难易各异的决策点或值得深究的问题。
（4）提示思考的线索。案例具有多样性和复杂性，学生经验不足，容易被表面现象所迷惑，对战略性问题也缺乏整体观念和驾驭能力。教师作为课堂组织者和控制者，根据教学环节和教学目标的具体要求给予线索的提示，可使案例教学更为顺利。
3.学生在案例分析中的角色
在有效的案例教学中，学生是活动的主体，是分析材料、揭示问题、寻找解决问题办法的执行者，学生不能像过去的灌输式教学那样被动地记录和接受，而要树立对创建的自信心，要养成独立性、探索性、求异性的思考习惯，积极投入教学过程。
（1）培养管理型人格要素。现代社会中企业面临瞬息万变的市场状况，优劣势的转变随时可能出现，战略和策略的变换在所难免。扭转不利的局面，或进行管理创新都需要管理者富于冲劲、勇敢作战，具有善于探索、勇于决策的人格特征。学生要重视管理人格的自我培养，充分利用案例教学的虚拟条件，自觉训练“分析有条不紊、质疑无所顾忌、探疑坚持不懈、决策当机立断”的管理能力。
（2）锻炼求异的思维习惯。创新是企业的生命，求异思维是创新的基本思想方法。为此，必须培养学生以多方案、新方案解决问题的思考习惯，作为案例分析的主体，学生必须摒弃过去那种寻找标准答案、等待教师解决问题的学习习惯，在分析和讨论中主动、大胆提出不同观点，对问题进行多种解决方法的比较评估，对最优方法进行前瞻性的分析判断。
二、从高职教育与普通高等教育的对比看高职教学案例选择的特殊性
1.高职教育案例选择的特殊性
要在高职教学中运用案例教学法，必须要认识高职教育与普通高等教育的区别，以增强运用案例教学法的自觉性。高职教育是国家高等教育的重要组成部分，但它与普通高等教育有着明显的区别，其主要的不同点是：
（1）培养人才的规格不同。普通高等教育向社会提供的是高层次的，具有科研、设计能力，从事创造性劳动的人才。他们是科研型、设计型的，要解决的是科技问题。高职教育培养的是把成熟的技术、设计成功的新产品，引进、消化、付诸实施的技术性、工艺性人才。他们从事的是组织、管理生产和经营，实施生产工艺和经营等工作，要解决的是管理问题，经营问题，生产工艺问题，产品质量问题。
（2）传授的知识不同。普通高等教育的教学，是以某一专业、学科知识为主体，重视理论知识的整体性、系统性。学生学习的是创造知识的知识，设计新产品的知识，发明的知识。高职教育的教学，是针对特定的职业岗位群，以实施知识为主体，重视实践性、技术性、技能性知识。教学中，不特别强调传授知识的系统、完整，除理论知识外，特别注重操作能力的培训。
（3）培养人才的类型不同。普通高等教育培养的是产品设计、开发人才，理论研究人才，是学科型、理论型、学术型的，发展方向是研究员、教授、设计师、工程师等。高职教育培养的是完成经营管理、产品制造，解决生产中工艺问题、经营中管理问题的人才，是职业经营型、技能型、应用型、产品型的，发展方向是经理、工艺师、技师、高级操作者。
（4）毕业生活动的模式不同。普通高等教育的毕业生，要完成的是科研、设计决策层的任务，搞的是科研项目，完成的是新工艺、新产品图纸的设计，解决的是科研设计中的理论问题，计算问题。高职教育的毕业生，要完成的是经营、生产、实施管理层的任务，搞的是生产的组织，解决的是经营中的具体问题和生产中的技术问题，或高技术含量设备的操作问题。
2.高职教学案例选择的具体操作标准
高职教育与普通高等教育培养的人才在规格、类型等方面有着明显的区别，因此，高职教学不能照抄照搬传统高等教育的教育理念、教学方法，要使从事高职教育教师的思想观念不停留或局限于普通高等教育，就必须转变教育思想、观念，树立崭新的高职教育人才培养的人才观、质量观、教育教学观。具体在教学过程中案例的选择上表现为：
（1）案例要能反映积极乐观的心态。我们搞案例教学的目的，不仅是教授书本上的知识，更主要的是要培养学生积极乐观的心态。
我们每天都在书写我们的人生，往往并没有竭尽全力。那么回过头来我们也会吃惊地发现我们将不得不承担自己所做事情带来的后果。
（2）案例不能太复杂，要简单易懂。在管理教学中，的确有许多ＥＭＢＡ的案例值得我们去借鉴，但是我们老师在使用的过程中一定要注意选择，要适合高职学生现有的知识水平和分析能力。应以教研室为单位，研究本课程哪些章节运用案例教学，运用什么案例进行教学。这样做，可以改变目前案例教学自发性、随意性、不系统、不规范的局面，也可以防止一哄而上，盲目地运用案例进行教学的问题出现，使案例教学做到有目的、有计划、健康全面地开展。
在这个基础之上，我们可以对一门课程设计一系列的连续案例，即后一个案例是以前一个案例为基础的，每个案例所涉及的主要人物和发生的地点相同，使学生在教师的指导下进入特定事件的情境，从培养目标出发，对案例进行剖析，让他们有机会置身决策者或执行者的角色来分析问题、解决问题，从而提高学生适应复杂多变客观环境的综合素质。这样既有利于学生的接受，又有利于教研室案例库的建立。
案例教学的中心目的是提高学生的学习能力，让学生学会学习，培养学生良好的心态。著名教育家叶圣陶说：“教育的目的在于达到不教”，由“有师自通自会”达到“无师自通自会”。为此，针对高职课程实践性较强的特点，推广案例教学法，加强实践性教学环节，对推动高职高专院校的教学改革，提高教学水平必将起到重要的作用。
一、从传统教育模式看教学过程中案例、教师、学生的角色
1.案例在教学过程中的角色
案例是一个渠道，一个让学生动起脑来、挖掘自身潜力的渠道，一个改变传统受教育心态、激活创作热情的渠道。案例教学是一种具有启发性、实践性，能开发学生智力，提高学生决策能力和综合素质的新型教学方法，它具备了高职教育培养技术应用性专门人才的功能，适合高职教育教学的需要。运用案例教学法，有利于增强学生学习的自觉性、主动性，体现学生在学习中的主体地位，提高学生分析问题和解决问题的能力。有利于增强教师和学生之间的互动关系，加强师生交流，活跃课堂气氛，是高职教学中提高学生各种能力的有效途径，对实现高职教学培养目标有着积极的作用。
2.教师在案例中的角色
在传统教学中，教师的角色定位是把自己知道的书本知识传授给学生，只要教材熟悉，表述清楚，就算尽到了教师的职责。而在案例教学中，教师的角色是指导者和推行者，其角色定位是要领导案例教学的全过程。
（1）组织和控制课堂。案例教学比其他教学方法更需要有效的、科学的课堂控制，这种控制以学生、教师的彼此尊重、理解和宽容，形成有利于激发学生创造力的良好气氛为条件。案例教学需要进行事件重现和经营模拟性操作训练，其情景体验需要有一个“实例起源、任务分配、角色操练、决策评估、方案比较”的过程，这就要求有一个组织中心即教师进行调控。
（2）引入理论，提供方法。教师向学生介绍基本的管理定理和方法，让学生从根本上掌握分析和解决问题的工具。应当注意管理案例教学的理论知识传授有别于一般学科的理论教学，它与选择的案例材料紧密结合，而且重视其对现实的应用能力。
（3）选择案例，设计决策点。案例教学的基本条件是要有充分的合适的典型案例，教师必须承担搜集、选择、整理案例的责任，并使之能动地适应于教学环节和教学目的。从现实中得到的经营管理材料体现管理问题的多个侧面，涉及运用的基本理论、决策方法多种多样，教师往往需要从某个教学目的出发，设定难易各异的决策点或值得深究的问题。
（4）提示思考的线索。案例具有多样性和复杂性，学生经验不足，容易被表面现象所迷惑，对战略性问题也缺乏整体观念和驾驭能力。教师作为课堂组织者和控制者，根据教学环节和教学目标的具体要求给予线索的提示，可使案例教学更为顺利。
3.学生在案例分析中的角色
在有效的案例教学中，学生是活动的主体，是分析材料、揭示问题、寻找解决问题办法的执行者，学生不能像过去的灌输式教学那样被动地记录和接受，而要树立对创建的自信心，要养成独立性、探索性、求异性的思考习惯，积极投入教学过程。
（1）培养管理型人格要素。现代社会中企业面临瞬息万变的市场状况，优劣势的转变随时可能出现，战略和策略的变换在所难免。扭转不利的局面，或进行管理创新都需要管理者富于冲劲、勇敢作战，具有善于探索、勇于决策的人格特征。学生要重视管理人格的自我培养，充分利用案例教学的虚拟条件，自觉训练“分析有条不紊、质疑无所顾忌、探疑坚持不懈、决策当机立断”的管理能力。
（2）锻炼求异的思维习惯。创新是企业的生命，求异思维是创新的基本思想方法。为此，必须培养学生以多方案、新方案解决问题的思考习惯，作为案例分析的主体，学生必须摒弃过去那种寻找标准答案、等待教师解决问题的学习习惯，在分析和讨论中主动、大胆提出不同观点，对问题进行多种解决方法的比较评估，对最优方法进行前瞻性的分析判断。
二、从高职教育与普通高等教育的对比看高职教学案例选择的特殊性
1.高职教育案例选择的特殊性
要在高职教学中运用案例教学法，必须要认识高职教育与普通高等教育的区别，以增强运用案例教学法的自觉性。高职教育是国家高等教育的重要组成部分，但它与普通高等教育有着明显的区别，其主要的不同点是：
（1）培养人才的规格不同。普通高等教育向社会提供的是高层次的，具有科研、设计能力，从事创造性劳动的人才。他们是科研型、设计型的，要解决的是科技问题。高职教育培养的是把成熟的技术、设计成功的新产品，引进、消化、付诸实施的技术性、工艺性人才。他们从事的是组织、管理生产和经营，实施生产工艺和经营等工作，要解决的是管理问题，经营问题，生产工艺问题，产品质量问题。
（2）传授的知识不同。普通高等教育的教学，是以某一专业、学科知识为主体，重视理论知识的整体性、系统性。学生学习的是创造知识的知识，设计新产品的知识，发明的知识。高职教育的教学，是针对特定的职业岗位群，以实施知识为主体，重视实践性、技术性、技能性知识。教学中，不特别强调传授知识的系统、完整，除理论知识外，特别注重操作能力的培训。
（3）培养人才的类型不同。普通高等教育培养的是产品设计、开发人才，理论研究人才，是学科型、理论型、学术型的，发展方向是研究员、教授、设计师、工程师等。高职教育培养的是完成经营管理、产品制造，解决生产中工艺问题、经营中管理问题的人才，是职业经营型、技能型、应用型、产品型的，发展方向是经理、工艺师、技师、高级操作者。
（4）毕业生活动的模式不同。普通高等教育的毕业生，要完成的是科研、设计决策层的任务，搞的是科研项目，完成的是新工艺、新产品图纸的设计，解决的是科研设计中的理论问题，计算问题。高职教育的毕业生，要完成的是经营、生产、实施管理层的任务，搞的是生产的组织，解决的是经营中的具体问题和生产中的技术问题，或高技术含量设备的操作问题。
2.高职教学案例选择的具体操作标准
高职教育与普通高等教育培养的人才在规格、类型等方面有着明显的区别，因此，高职教学不能照抄照搬传统高等教育的教育理念、教学方法，要使从事高职教育教师的思想观念不停留或局限于普通高等教育，就必须转变教育思想、观念，树立崭新的高职教育人才培养的人才观、质量观、教育教学观。具体在教学过程中案例的选择上表现为：
（1）案例要能反映积极乐观的心态。我们搞案例教学的目的，不仅是教授书本上的知识，更主要的是要培养学生积极乐观的心态。
我们每天都在书写我们的人生，往往并没有竭尽全力。那么回过头来我们也会吃惊地发现我们将不得不承担自己所做事情带来的后果。
（2）案例不能太复杂，要简单易懂。在管理教学中，的确有许多ＥＭＢＡ的案例值得我们去借鉴，但是我们老师在使用的过程中一定要注意选择，要适合高职学生现有的知识水平和分析能力。应以教研室为单位，研究本课程哪些章节运用案例教学，运用什么案例进行教学。这样做，可以改变目前案例教学自发性、随意性、不系统、不规范的局面，也可以防止一哄而上，盲目地运用案例进行教学的问题出现，使案例教学做到有目的、有计划、健康全面地开展。
在这个基础之上，我们可以对一门课程设计一系列的连续案例，即后一个案例是以前一个案例为基础的，每个案例所涉及的主要人物和发生的地点相同，使学生在教师的指导下进入特定事件的情境，从培养目标出发，对案例进行剖析，让他们有机会置身决策者或执行者的角色来分析问题、解决问题，从而提高学生适应复杂多变客观环境的综合素质。这样既有利于学生的接受，又有利于教研室案例库的建立。
案例教学的中心目的是提高学生的学习能力，让学生学会学习，培养学生良好的心态。著名教育家叶圣陶说：“教育的目的在于达到不教”，由“有师自通自会”达到“无师自通自会”。为此，针对高职课程实践性较强的特点，推广案例教学法，加强实践性教学环节，对推动高职高专院校的教学改革，提高教学水平必将起到重要的作用。