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摘 要:员工幸福感指的是个人在工作当中一种积极的心理体验,是一种自我的主观感受,是企业员工对自身价值的认同。文章提出了通过建立合理的薪酬制度,营造良好的工作环境,形成优秀的企业文化,关注员工的身心健康等方面来提升企业员工幸福感。
关键词:员工幸福感;提升方法
提高企业员工幸福感,一方面要满足员工最基础的物质需要,另一方面要重视满足员工非物质方面的需求,调动员工的积极性和创造性,增强幸福感,提高工作效率,促进企业的战略目标实现。
一、建立合理的薪酬制度
(一)建立合理的薪酬结构
不同企业采用的薪酬体系和薪酬结构一定存在差异,根据企业自身的特点建立合理的薪酬结构,便能够较好的发挥薪酬的激励作用。如何依据市场上人力资源供求状况和企业自身情况确定公正、公平的员工薪酬,反映了企业对人力资源的重视程度和尊重程度。
企业可以对员工进行绩效考核,用量化的考核数据来衡量岗位变动,使员工把精力集中到工作当中,令薪酬产生激励作用。企业只有对薪酬相关数据开展市场调查并分析,对原有的薪酬制度采取调整措施,制定和企业战略匹配的薪酬结构,才能激发员工的工作积极性和创造力,公司才能拥有好的发展前景。
(二)保证薪酬制度的可实施性
薪酬制度的评价是有关薪酬制度设计和薪酬制度实施的效果的评价,薪酬的设计必须重视其实施的效果,即可实施性。要想到达到薪酬制度可实施,就要兼顾不同因素的影响。实现企业效益,薪酬制度应成为一个有效合理的激励机制,给组织带来一定的财富;另外,薪酬制度能有效地形成竞争优势,留住员工而且能激励员工的创新意识和工作积极性。
(三)建立奖罚机制
奖励是企业激励员工的重要手段,并且可以很大程度上提升员工幸福感。进行奖励的应具有先进性和典型性,能起到激励员工的作用。对优秀行为的奖励应该迅速及时,这样才能发挥到奖励的功效,要及时发现员工的闪光点,并给予一定的适度的奖励。物质奖励和精神奖励应该相结合,才能使员工形成持久的工作动力。另一方面,除对员工设立奖励机制外,还应该有一定的处罚措施,督促其工作,做到奖罚结合。
(四)让员工参与薪酬制度的设计与管理
员工在参与制度设计的过程中,针对薪酬的有关政策进行沟通,使员工和管理者之间相互信任,使已有的薪酬系统更有效,并且满足了员工受尊重的需要,使员工感到收到了重视,增强员工幸福感。
二、营造良好的工作环境
在企业内部建立支持性的工作环境,一方面要改善硬环境,另一方面要通过组织结构优化、团队建设、员工职业生涯规划等手段改善软环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,让员工在良好的氛围中享受工作的快乐。
(一)营造良好的工作环境
企业为员工提供良好的的办公环境,比如明亮整洁的办公场地、良好的空气,还有一些必要设施,如饮水机、加湿器、空调等。让员工可以舒适地投入到工作中去。通过快乐、休闲的工作方式,创建轻松快乐的工作氛围,让一线员工感受被服务。如工作一段时间后或工作之余,因地制宜地安排茶歇、喝咖啡、听轻松背景音乐,使员工在舒适的环境中轻松快乐地工作。
(二)创造良好的成长环境
一个优秀的企业一定要有一个科学、良好的发展战略规划,给员工以动力、以希望、以愿景,让员工感到干得有劲头、想得有奔头、未来有前途,才能提高员工幸福感。因此企业为员工进行职业生涯规划,让员工了解自己的成长方向和空间,调动员工的工作积极性。在良好的制度与管理办法环境下,员工工作的积极性、主动性和实效性会得到增强,可以进一步增强员工幸福感。合理的调配员工工作岗位,使“人尽其才”“才尽其用” ,对人才使用过程中实施有效监控与合理引导,提升“用才” 的效率和质量。同时一个好的企业,应该为员工建立一个公平竞争的平台,尽量形成一个适合员工发展的职业道路,制定合理的晋升标准,形成良好的竞争风气。
向员工提供培训的机会。员工在组织内部得到上升的机会,这不仅是薪酬、福利待遇的提升,更意味着员工有着更强的竞争力,所以企业要针对不同层次的员工进行培训。通过定期培训,不仅可以为企业培养人才,同样可以激发员工的工作主动性,使参加培训的员工得到最大的收益,进而得到工作带来的幸福感。
(三)建立良好的领导方式
随着社会的进步,员工在评价领导的时候,更加重视每个人的道德品行,人格魅力已经成为评价领导的一个重要指标。粗暴的管理方式很容易导致员工的工作失落感和疏离感,容易产生不满意甚至敌对的心理。建立了良好的领导方式,对员工给予充分的尊重,能提升员工的幸福感。
和谐的工作环境可以使员工全身心投入到工作当中,充分发挥自身潜能。年轻一代员工的工作价值观包含舒适、重利、平等、创新和发展等多种因素,具有自我意识强、情绪控制弱、依赖网络和电脑等特征。相对应的领导方式应该强调领导授权、团队凝聚力和信任感,这种领导方式能提升工作活力,显著促进员工幸福感。
三、形成良好的企业文化
企业文化,渗透融合于企业建设的每个阶段和环节,潜移默化地影响着企业发展。企业员工拥有相同的奋斗目标,向相同的方向努力,才能产生凝聚力和向心力。企业通过激发员工的工作热情,使员工的创造性得到最大限度得以发挥,在工作中得到幸福感。
(一)建立员工参与的企业文化
培养员工主人翁意识和对工作的责任感,可以让员工持股,使员工成为企业的成员,满足员工各个方面的需要,有效地激励员工;同时,帮助员工全面地了解企业的情况,提高其对企业管理决策的承认和接受度,进而增加员工与企业的一体感。制度安排中,企业要将公司的目标与员工的目标结合在一起,甚至内化到员工心里,成为他们日常工作的目标,平凡的工作因此被赋予了更积极的内涵。保证员工对企业事务的知情、参与和表决的权利,员工依照企业的目标和愿景,制定自己的工作计划,进行管理与控制,不断地完善自己。员工会改变自己的社会定位,真正的为企业着想,把企业当成自己的家,全心全意地为企业贡献力量。另外,要调整管理体制与运行机制,保障管理过程的可控性,实现管理层次的扁平化。 (二)建立尊重员工的企业文化
尽管丰厚的薪水、轻松的工作量和宽裕的假期能够充分满足员工对生理、安全、社交等方面的需要,但这些并不一定就能让员工在工作中感到开心和快乐,员工更希望得到来自于企业的人文关怀,以获得精神上的满足。
注重员工的工作能力。企业员工出现问题的时候,应该帮助其解决问题。企业管理人员应该对员工的工作能力给予充分重视,使员工有存在感,感受到自己在企业中发挥作用,使其产生成就感,进而提升幸福感和工作效率。
听取员工建议。企业管理人员在向员工征求建议时,不要生硬地否定员工的建议,应该要说清理由,拒绝要容易令人接受,同时应该感谢员工为公司更好发展积极献策。
平等对待员工。企业管理人员不能根据自己的个人喜好来评价对待员工,不要在员工面前把不同员工进行比较,也不应该在工作的时候有亲疏远近的区别。
(三)营造公平公正的企业文化
员工对自己的上级不满意主要是领导方式、领导风格、不良的上下级互动造成的。管理者要改变自己与下属交流的方式,尊重员工的人格,顺应他们的合理需求,理解他们的生活方式,将员工安排在最适合他们的位置上,创造亲和与相互关爱的氛围。如果企业管理在各个方面都能做到公平与公正,将大大提高员工的满意度,激发他们内心深处的潜能,从而为企业不遗余力地奉献才智。
四、关注员工的身心健康
企业要关注员工的工作情况,同时也要关注员工的身心健康。员工的医疗水平受到医疗保荐制度的影响,在我国,医疗保障制度不完善,仅仅依靠医疗保障制度保障员工的身心健康不够的,企业应该另有其他措施来提高改善员工的健康情况。
(一)关注员工的身体健康
改善企业员工的工作环境,帮助提高企业员工的安全和健康条件。企业可以在公司内开设一个专门健身的房间,提供必要的健身设备;也可以组织爬山、跑步、打球等活动;或者在工作之余开展一些娱乐的小游戏,缓解企业员工的工作压力;同时还要注意定期对员工进行体检,及时了解身体情况。
(二)注重员工心理健康
维护员工的心理健康,利用员工的心理资本,发挥员工的深层潜能成为企业管理者关注的焦点。心理健康同身体健康一样重要,要注重加强对员工心理的关注和引导。可以在企业中设置咖啡屋、放松室、发泄室等,在工作中提供一定的背景音乐等,缓解企业员工面临的各方面压力,给员工提供心理咨询,运用各种心理疗法改善员工的不良情绪。同时可以建立员工的心理健康档案,通过辅导、咨询等心理方面的服务,解决员工在心理健康上的问题。企业应该有责任培养员工自尊自信、理性平和、健康向上的心理素养,帮助建立健康的、积极向上的良好心态。拥有心态阳光的企业员工队伍是一个企业的一项宝贵财富。
(三)合理安排工作量
员工的亚健康一定程度上是因为工作的超负荷,管理者应注意安排员工的工作量,让员工尽力而为,不应提供超负荷的工作和加班,给员工放松、缓解工作压力的时间,从而更好地、更有精力地投入到工作当中。允许的情况下限制员工加班,鼓励员工选择适当的时间休假。
五、结论及展望
每个企业员工都想在工作中得到幸福感,努力工作的目的也就是过上幸福生活,企业要把“幸福”作为企业文化概念融入内部管理之中,员工幸福感是快乐感与价值感的有机统一。当员工体验到工作幸福感后,也会产生对企业的认同感,从而把工作不仅当成赚钱的手段,更是一种社会责任和一种满足感、成就感,进而更有工作激情和工作动力,全身心地投入到工作当中,进而促进企业的发展与进步。所以企业应该重视员工幸福感,培育幸福的员工,成就更加成功、和谐的企业。
参考文献:
[1]胡宇辰,詹宏陆.基于心本管理的企业员工幸福感提升分析[J]. 江西社会科学,2014,06:234-239.
[2]荣鹏飞,葛玉辉,王菁,彭勃.员工幸福度的管理现状,影响因素及对策研究[J].中国人力资源开发,2012,08:15-20.
关键词:员工幸福感;提升方法
提高企业员工幸福感,一方面要满足员工最基础的物质需要,另一方面要重视满足员工非物质方面的需求,调动员工的积极性和创造性,增强幸福感,提高工作效率,促进企业的战略目标实现。
一、建立合理的薪酬制度
(一)建立合理的薪酬结构
不同企业采用的薪酬体系和薪酬结构一定存在差异,根据企业自身的特点建立合理的薪酬结构,便能够较好的发挥薪酬的激励作用。如何依据市场上人力资源供求状况和企业自身情况确定公正、公平的员工薪酬,反映了企业对人力资源的重视程度和尊重程度。
企业可以对员工进行绩效考核,用量化的考核数据来衡量岗位变动,使员工把精力集中到工作当中,令薪酬产生激励作用。企业只有对薪酬相关数据开展市场调查并分析,对原有的薪酬制度采取调整措施,制定和企业战略匹配的薪酬结构,才能激发员工的工作积极性和创造力,公司才能拥有好的发展前景。
(二)保证薪酬制度的可实施性
薪酬制度的评价是有关薪酬制度设计和薪酬制度实施的效果的评价,薪酬的设计必须重视其实施的效果,即可实施性。要想到达到薪酬制度可实施,就要兼顾不同因素的影响。实现企业效益,薪酬制度应成为一个有效合理的激励机制,给组织带来一定的财富;另外,薪酬制度能有效地形成竞争优势,留住员工而且能激励员工的创新意识和工作积极性。
(三)建立奖罚机制
奖励是企业激励员工的重要手段,并且可以很大程度上提升员工幸福感。进行奖励的应具有先进性和典型性,能起到激励员工的作用。对优秀行为的奖励应该迅速及时,这样才能发挥到奖励的功效,要及时发现员工的闪光点,并给予一定的适度的奖励。物质奖励和精神奖励应该相结合,才能使员工形成持久的工作动力。另一方面,除对员工设立奖励机制外,还应该有一定的处罚措施,督促其工作,做到奖罚结合。
(四)让员工参与薪酬制度的设计与管理
员工在参与制度设计的过程中,针对薪酬的有关政策进行沟通,使员工和管理者之间相互信任,使已有的薪酬系统更有效,并且满足了员工受尊重的需要,使员工感到收到了重视,增强员工幸福感。
二、营造良好的工作环境
在企业内部建立支持性的工作环境,一方面要改善硬环境,另一方面要通过组织结构优化、团队建设、员工职业生涯规划等手段改善软环境,丰富员工的工作内容,指明员工的发展方向,让员工在良好的氛围中享受工作的快乐。
(一)营造良好的工作环境
企业为员工提供良好的的办公环境,比如明亮整洁的办公场地、良好的空气,还有一些必要设施,如饮水机、加湿器、空调等。让员工可以舒适地投入到工作中去。通过快乐、休闲的工作方式,创建轻松快乐的工作氛围,让一线员工感受被服务。如工作一段时间后或工作之余,因地制宜地安排茶歇、喝咖啡、听轻松背景音乐,使员工在舒适的环境中轻松快乐地工作。
(二)创造良好的成长环境
一个优秀的企业一定要有一个科学、良好的发展战略规划,给员工以动力、以希望、以愿景,让员工感到干得有劲头、想得有奔头、未来有前途,才能提高员工幸福感。因此企业为员工进行职业生涯规划,让员工了解自己的成长方向和空间,调动员工的工作积极性。在良好的制度与管理办法环境下,员工工作的积极性、主动性和实效性会得到增强,可以进一步增强员工幸福感。合理的调配员工工作岗位,使“人尽其才”“才尽其用” ,对人才使用过程中实施有效监控与合理引导,提升“用才” 的效率和质量。同时一个好的企业,应该为员工建立一个公平竞争的平台,尽量形成一个适合员工发展的职业道路,制定合理的晋升标准,形成良好的竞争风气。
向员工提供培训的机会。员工在组织内部得到上升的机会,这不仅是薪酬、福利待遇的提升,更意味着员工有着更强的竞争力,所以企业要针对不同层次的员工进行培训。通过定期培训,不仅可以为企业培养人才,同样可以激发员工的工作主动性,使参加培训的员工得到最大的收益,进而得到工作带来的幸福感。
(三)建立良好的领导方式
随着社会的进步,员工在评价领导的时候,更加重视每个人的道德品行,人格魅力已经成为评价领导的一个重要指标。粗暴的管理方式很容易导致员工的工作失落感和疏离感,容易产生不满意甚至敌对的心理。建立了良好的领导方式,对员工给予充分的尊重,能提升员工的幸福感。
和谐的工作环境可以使员工全身心投入到工作当中,充分发挥自身潜能。年轻一代员工的工作价值观包含舒适、重利、平等、创新和发展等多种因素,具有自我意识强、情绪控制弱、依赖网络和电脑等特征。相对应的领导方式应该强调领导授权、团队凝聚力和信任感,这种领导方式能提升工作活力,显著促进员工幸福感。
三、形成良好的企业文化
企业文化,渗透融合于企业建设的每个阶段和环节,潜移默化地影响着企业发展。企业员工拥有相同的奋斗目标,向相同的方向努力,才能产生凝聚力和向心力。企业通过激发员工的工作热情,使员工的创造性得到最大限度得以发挥,在工作中得到幸福感。
(一)建立员工参与的企业文化
培养员工主人翁意识和对工作的责任感,可以让员工持股,使员工成为企业的成员,满足员工各个方面的需要,有效地激励员工;同时,帮助员工全面地了解企业的情况,提高其对企业管理决策的承认和接受度,进而增加员工与企业的一体感。制度安排中,企业要将公司的目标与员工的目标结合在一起,甚至内化到员工心里,成为他们日常工作的目标,平凡的工作因此被赋予了更积极的内涵。保证员工对企业事务的知情、参与和表决的权利,员工依照企业的目标和愿景,制定自己的工作计划,进行管理与控制,不断地完善自己。员工会改变自己的社会定位,真正的为企业着想,把企业当成自己的家,全心全意地为企业贡献力量。另外,要调整管理体制与运行机制,保障管理过程的可控性,实现管理层次的扁平化。 (二)建立尊重员工的企业文化
尽管丰厚的薪水、轻松的工作量和宽裕的假期能够充分满足员工对生理、安全、社交等方面的需要,但这些并不一定就能让员工在工作中感到开心和快乐,员工更希望得到来自于企业的人文关怀,以获得精神上的满足。
注重员工的工作能力。企业员工出现问题的时候,应该帮助其解决问题。企业管理人员应该对员工的工作能力给予充分重视,使员工有存在感,感受到自己在企业中发挥作用,使其产生成就感,进而提升幸福感和工作效率。
听取员工建议。企业管理人员在向员工征求建议时,不要生硬地否定员工的建议,应该要说清理由,拒绝要容易令人接受,同时应该感谢员工为公司更好发展积极献策。
平等对待员工。企业管理人员不能根据自己的个人喜好来评价对待员工,不要在员工面前把不同员工进行比较,也不应该在工作的时候有亲疏远近的区别。
(三)营造公平公正的企业文化
员工对自己的上级不满意主要是领导方式、领导风格、不良的上下级互动造成的。管理者要改变自己与下属交流的方式,尊重员工的人格,顺应他们的合理需求,理解他们的生活方式,将员工安排在最适合他们的位置上,创造亲和与相互关爱的氛围。如果企业管理在各个方面都能做到公平与公正,将大大提高员工的满意度,激发他们内心深处的潜能,从而为企业不遗余力地奉献才智。
四、关注员工的身心健康
企业要关注员工的工作情况,同时也要关注员工的身心健康。员工的医疗水平受到医疗保荐制度的影响,在我国,医疗保障制度不完善,仅仅依靠医疗保障制度保障员工的身心健康不够的,企业应该另有其他措施来提高改善员工的健康情况。
(一)关注员工的身体健康
改善企业员工的工作环境,帮助提高企业员工的安全和健康条件。企业可以在公司内开设一个专门健身的房间,提供必要的健身设备;也可以组织爬山、跑步、打球等活动;或者在工作之余开展一些娱乐的小游戏,缓解企业员工的工作压力;同时还要注意定期对员工进行体检,及时了解身体情况。
(二)注重员工心理健康
维护员工的心理健康,利用员工的心理资本,发挥员工的深层潜能成为企业管理者关注的焦点。心理健康同身体健康一样重要,要注重加强对员工心理的关注和引导。可以在企业中设置咖啡屋、放松室、发泄室等,在工作中提供一定的背景音乐等,缓解企业员工面临的各方面压力,给员工提供心理咨询,运用各种心理疗法改善员工的不良情绪。同时可以建立员工的心理健康档案,通过辅导、咨询等心理方面的服务,解决员工在心理健康上的问题。企业应该有责任培养员工自尊自信、理性平和、健康向上的心理素养,帮助建立健康的、积极向上的良好心态。拥有心态阳光的企业员工队伍是一个企业的一项宝贵财富。
(三)合理安排工作量
员工的亚健康一定程度上是因为工作的超负荷,管理者应注意安排员工的工作量,让员工尽力而为,不应提供超负荷的工作和加班,给员工放松、缓解工作压力的时间,从而更好地、更有精力地投入到工作当中。允许的情况下限制员工加班,鼓励员工选择适当的时间休假。
五、结论及展望
每个企业员工都想在工作中得到幸福感,努力工作的目的也就是过上幸福生活,企业要把“幸福”作为企业文化概念融入内部管理之中,员工幸福感是快乐感与价值感的有机统一。当员工体验到工作幸福感后,也会产生对企业的认同感,从而把工作不仅当成赚钱的手段,更是一种社会责任和一种满足感、成就感,进而更有工作激情和工作动力,全身心地投入到工作当中,进而促进企业的发展与进步。所以企业应该重视员工幸福感,培育幸福的员工,成就更加成功、和谐的企业。
参考文献:
[1]胡宇辰,詹宏陆.基于心本管理的企业员工幸福感提升分析[J]. 江西社会科学,2014,06:234-239.
[2]荣鹏飞,葛玉辉,王菁,彭勃.员工幸福度的管理现状,影响因素及对策研究[J].中国人力资源开发,2012,08:15-20.