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PDCA是一个质量管理工具,它广泛运用于质量、精细管理,我院将PDCA持续改进运用到职工人事档案的＂三龄两历＂清查工作中,对查找出的问题进行跟踪分析,检查,并进行持续改进,使职工＂三龄两历＂正确、清楚。人事档案中＂三龄两历＂是指职工个人的年龄、党龄、工龄和学历、学习工作简历,它关系到职工个人晋升职称、工龄计算、工资晋级、办理退休等切身利益。