摘要：目的：观察实施常规和舒适护理两种手段后患者对护理的评价，探讨舒适护理的临床优势。
　　方法：取我院神经内科2012年1月～2012年7月收治的患者154例，其中75例（常规护理组）采用常规护理，79例（舒适护理组）采用舒适护理，对比两组患者对护理的评价。
　　结果：舒适护理组护理总满意度为96.2%，明显高于常规护理组85.3%的护理总满意度，两组差异较大（P<0.05）。
　　结论：舒适护理作为一种安全、便捷、可行的全新护理方式，不仅注重对患者病症的精心护理，而且还加强了对住院环境的护理和患者心理的疏导，客观上缓解了病症给患者带来的痛苦，提高了护理质量。
　　关键词：舒适护理神经内科常规护理
　　【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1671-8801（2013）04-0264-02
　　随着近年来医疗事业的发展进与步，护理模式已从传统的“治疗为主”向“以人为本”的护理模式过渡。舒适护理是一种个体化的、整体的、有效的、创造性的护理模式[1]。该护理模式是将患者的病症、心理、饮食等方面的护理工作有机结合起来的一种新型护理模式，旨在通过护理，促使患者在生理和心理上均达到最愉悦的状态。我院将这种护理模式运用于神经内科后，成效显著，现将情况报告如下：
　　1资料与方法
　　1.1一般资料。我院神经内科2012年1月～2012年7月共收治住院患者154例，其中75例（常规护理组）采用常规护理，79例（舒适护理组）采用舒适护理；所有患者中男、女性分别为78、76例，年龄范围在24～78岁，平均年龄为（42.8±1.7）岁，病程在0.3～11年，平均病程为（5.6±0.5）年；两组人员在年龄、病症情况等方面差异无统计学意义（P>0.05）。
　　1.2护理方法。
　　1.2.1常规护理组：运用常规护理手段。即对患者病症情况、心电图检测、药物的服用等方面进行护理。
　　1.2.2舒适护理组：在给予患者常规护理的前提下，提供优质的整体护理。具体方法如下：①鼓励患者适度运动，调整心情保障充足的睡眠[2]。鼓励患者养成良好的睡眠习惯，早睡早起，睡眠时间保证每天不低于6小时。②指导科学合理的饮食搭配，饮食注重以营养丰富和清淡为原则，注意荤素搭配，避免饭食过硬或过饱影响消化。③护理人员护理时要求态度和蔼、语言温柔，对患者的倾诉耐心倾听并给予诚恳安慰，建立良好的医患关系，缓解患者恐惧心理。④病区实行“分组管理、责任到人”的管理模式，要求针对患者个体状况给予个性化护理。加强基础护理工作，如饮食、衣物穿脱、排泄等的护理，对长期卧床患者，帮助其对皮肤和口腔等的清洁护理，尽量让患者舒心。⑤加强对患者心理疏导。患者普遍存在不同程度的紧张、恐惧心理，临床表现为焦灼、易怒、抑郁等悲观厌世情绪，护理人员在给予患者身体进行精心护理外，还应加强心理疏导工作，进行科学、准确地宣教和个体化服务，去除患者“心理包袱”，鼓励积极乐观的面对疾病，树立战胜疾病的信心和勇气；注重发动患者亲属对患者的关爱和安慰，使其能充分感受来自医院和亲情的温暖。⑥病痛的舒适护理。患者因切口或病症出现不同程度的疼痛感，护理人员在护理时应加强人文关怀。从语言上安慰、鼓励患者，增强其不怕病痛的勇气；在动作上，换药、穿刺等动作要求轻柔、娴熟；同时还可依据患者病症状况，通过对其呼吸、卧床体位等的指导，减轻其疼痛程度。⑦环境的舒适护理。病室时刻保证干净、整齐、亮度适中、温度适宜[3]。病室及周遭避免大声喧哗，确保病室安静，若患者许可，可在病室内播放舒缓的音乐和摆放鲜花，保持室内空气流通。
　　1.3满意度评定。自拟问卷调查表。非常满意：护理让患者身心愉悦，无不良情绪影响，能积极配合治疗。比较满意：整个护理全程患者情绪存在一定的波动，但总体心态趋于积极乐观。不满意：整个护理全程患者都处于紧张、焦虑状态，不能积极配合护理工作。
　　1.4统计学处理。采用SPSS16.0统计软件，计数资料用%构成，采用X.2检验，（P<0.05）为差异有统计学意义。