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年关临近,各种高价食品纷纷出炉,其中尤以切糕最是独领风骚。与近年来多起网络热炒事件一样,切糕事件引来了网友如潮的恶搞和热评,“糕富帅”一跃超过“高富帅”成为了网语中的当红炸子鸡。耐人寻味的是这个事件造成的结果,不仅让原本在大街上卖切糕的新疆小贩们无人问津,营业额一落千丈。同时卖切糕的电商们也没得到什么实际利益。在淘宝网上搜索“切糕”,显示出销量最高的商品竟是“舌尖上的中国”中介绍的宁波年糕。
切糕事件链接:
12月3日10点21分,@岳阳公安警事在微博发布了一条警情快报:“村民凌某在购买新疆人核桃仁糖果时,因语言沟通不畅造成误会,双方口角导致肢体冲突引发群体殴打事件。事件造成二人轻伤,损坏核桃仁糖果约16万。加损坏的摩托车和受伤人员共计20万。目前@平江公安天岳派出所将凌某刑事拘留,十六名新疆人员财物得到赔偿并被遣返回疆。”该微博发布后引发网友热议,微博中所提到的16万核桃仁糖果就是传说中的切糕,不久岳阳公安警事删除了该微博。
毫无疑问,在切糕事件中,卖切糕的新疆小贩绝对是输家,他们为一两百元的生意对消费者做出的威胁举动重创切糕这个从丝绸之路上走来的古老品牌。即使在网民们热炒“切糕”的背后,竟没有谁实实在在地获利,即使借切糕之名做的一些营销也纷纷落马,这又是什么原因?
问题肯定还是要回到“切糕”上去找。切糕本身并没有错,但是其营销方式却令人充满反感,消费体验极差,自然鲜少回头客。总结一下,切糕之所以为大家同声唾弃,原因无非两条,一是虚假报价,二是强买强卖。最后再附上其极具欺骗性的漂亮外观和超乎常识的超高密度。切糕会“火”也就不奇怪。
相比那些直接以“切糕”式营销的公司亟需好好反省自己的营销方式之外,围绕着网络展开的切糕营销可以说也是乱象丛生。在这些凑热闹的品牌中,不少是与切糕完全不沾边。事实上,那些借势切糕的营销案,非常容易勾起那些切糕的消费者们不愉快的回忆。
怎样的营销才是健康的营销?笔者认为,如果能够带来回头客,而且回头客愿意一次二次三次……多次地重复购买,而且这些回头顾客数量能够稳定地增加,这样的生意才是好的生意,这样的营销也才是好的营销。
如AMT提出以“二次签约率”来对咨询公司这一特殊知识密集型公司的业务质量进行评估。具体说来就是当咨询公司的产品或服务质量无法预先评估的情况下,如何为其把脉?“二次签约率是评价一家咨询公司服务水平的最客观标准。”
二次签约率指的是,客户在和该公司第一次项目合作结束后,如果还有其他需求,愿意首先考虑这家咨询公司并与之签约的比率。一家公司,如果服务客户很多,但是很少有客户愿意和它进行第二次的合作,可以判断这家公司的产品或者服务质量、专业水平一般。因为,签署第一个合作协议的偶然性很大,但是,经过一段时间的合作,如果客户不满意,仍然愿意签署第二份合作协议的可能性就很小了。所以,作为咨询服务的公司,如果他的服务性价比非常高,给客户带来显著的价值,那么它的二次签约率一定是令人惊叹的。
在借势切糕事件的营销案例中,还有许许多多前仆后继的公司、电商。须知借势营销有风险,一个成长性的公司还是应该把注意力放到提高自己的产品和服务质量上来,放到如何让客户真切感受到良好的服务体验或者服务价值上来。千万不要把借势营销做成了切糕!
切糕事件链接:
12月3日10点21分,@岳阳公安警事在微博发布了一条警情快报:“村民凌某在购买新疆人核桃仁糖果时,因语言沟通不畅造成误会,双方口角导致肢体冲突引发群体殴打事件。事件造成二人轻伤,损坏核桃仁糖果约16万。加损坏的摩托车和受伤人员共计20万。目前@平江公安天岳派出所将凌某刑事拘留,十六名新疆人员财物得到赔偿并被遣返回疆。”该微博发布后引发网友热议,微博中所提到的16万核桃仁糖果就是传说中的切糕,不久岳阳公安警事删除了该微博。
毫无疑问,在切糕事件中,卖切糕的新疆小贩绝对是输家,他们为一两百元的生意对消费者做出的威胁举动重创切糕这个从丝绸之路上走来的古老品牌。即使在网民们热炒“切糕”的背后,竟没有谁实实在在地获利,即使借切糕之名做的一些营销也纷纷落马,这又是什么原因?
问题肯定还是要回到“切糕”上去找。切糕本身并没有错,但是其营销方式却令人充满反感,消费体验极差,自然鲜少回头客。总结一下,切糕之所以为大家同声唾弃,原因无非两条,一是虚假报价,二是强买强卖。最后再附上其极具欺骗性的漂亮外观和超乎常识的超高密度。切糕会“火”也就不奇怪。
相比那些直接以“切糕”式营销的公司亟需好好反省自己的营销方式之外,围绕着网络展开的切糕营销可以说也是乱象丛生。在这些凑热闹的品牌中,不少是与切糕完全不沾边。事实上,那些借势切糕的营销案,非常容易勾起那些切糕的消费者们不愉快的回忆。
怎样的营销才是健康的营销?笔者认为,如果能够带来回头客,而且回头客愿意一次二次三次……多次地重复购买,而且这些回头顾客数量能够稳定地增加,这样的生意才是好的生意,这样的营销也才是好的营销。
如AMT提出以“二次签约率”来对咨询公司这一特殊知识密集型公司的业务质量进行评估。具体说来就是当咨询公司的产品或服务质量无法预先评估的情况下,如何为其把脉?“二次签约率是评价一家咨询公司服务水平的最客观标准。”
二次签约率指的是,客户在和该公司第一次项目合作结束后,如果还有其他需求,愿意首先考虑这家咨询公司并与之签约的比率。一家公司,如果服务客户很多,但是很少有客户愿意和它进行第二次的合作,可以判断这家公司的产品或者服务质量、专业水平一般。因为,签署第一个合作协议的偶然性很大,但是,经过一段时间的合作,如果客户不满意,仍然愿意签署第二份合作协议的可能性就很小了。所以,作为咨询服务的公司,如果他的服务性价比非常高,给客户带来显著的价值,那么它的二次签约率一定是令人惊叹的。
在借势切糕事件的营销案例中,还有许许多多前仆后继的公司、电商。须知借势营销有风险,一个成长性的公司还是应该把注意力放到提高自己的产品和服务质量上来,放到如何让客户真切感受到良好的服务体验或者服务价值上来。千万不要把借势营销做成了切糕!