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对基层行精细化管理的建议
对基层行精细化管理的建议
来源 :现代金融 | 被引量 : 0次 | 上传用户:gj12345678
【摘 要】
:
一是抓好网点服务的精细化。严格落实服务流程,服务行为、服务用语、服务环境等基本规定,建立网点服务管理的长效机制。二是抓好员工薪酬管理的精细化。在基层网点员工中,要合理
【作 者】
:
芦晓顺
【机 构】
:
农业银行兴化市支行
【出 处】
:
现代金融
【发表日期】
:
2012年6期
【关键词】
:
精细化管理
基层行
服务流程
基层网点
薪酬管理
服务行为
服务用语
服务管理
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一是抓好网点服务的精细化。严格落实服务流程,服务行为、服务用语、服务环境等基本规定,建立网点服务管理的长效机制。二是抓好员工薪酬管理的精细化。在基层网点员工中,要合理确定岗位基本薪酬并及时到位,改变单纯按职级定薪的做法。
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