教师和家长是天然的同盟者。但由于两者的教育立场、教育场所、教育时间、教育途径的不同，在教育儿童的整个过程中，难免会出现认识上的分歧和行为上的差异。当问题存在于教师和家长中间时，做为老师，我们又能做些什么呢？
　　
　　聆听——让声音清晰明白
　　
　　家长和教师的每一次接触都是一个倾听的机会，关键在于教师是否明白自己需要什么。教师在为家长提供服务的时候，时常会听到家长抱怨，比如，对于个别宝宝在幼儿园里对其他宝宝产生的攻击行为，希望老师都能大胆的说出来；要求讲一些孩子在幼儿园的表现和学习情况，和小伙伴的相处，这样可以让家长更加了解幼儿园的情况，和孩子也有一个进一步的沟通；建议开家长会的时候老师能把平时对每个孩子的记录讲给家长听，更多地了解孩子与小朋友的相处等，对于这些家长声音的倾听往往需要用循序渐进的方式。首先打开倾听的渠道给家长发言的机会，然后对家长发散性的反馈进行梳理和集中，以便于对家长工作的改进。家长的意见一定程度上表达了他（她）的接受度，但了解他（她）为什么接受或不接受则需要直接的感性回答，常见的做法是从开放式问题开始着手，然后逐步形成“聚焦”，进而再对这些聚焦的问题进行不断的探索和细化，以帮助教师了解家长的声音。家园共育成功的经验证明，学会倾听，善于倾听，是教师成为家长亲密伙伴的前提条件，教师只有与家长坦诚相待，才能使家长视教师为倾诉的对象，敢在教师面前讲真话，并做到“知无不言，言无不尽”。
　　


　　
　　传递——让声音奏出和谐
　　
　　《纲要》中明确指出：“家庭是幼儿园重要的合作伙伴，应本着尊重、平等、合作的原则，争取家长的理解支持和主动参与，并积极支持、帮助家长提高教育能力”。家长声音的传递需要结合幼儿园、班集体的管理才能实观。教师要把家长声音的管理作为幼儿园常规管理重要工作之一。我们通过家长信箱、签写留言板、填写家长反馈表等形式，创造更多交流的机会，目的在于更多地了解家长建议和意见，虚心听取，积极改进，以达到家园共育、教育一致的目的。
　　
　　反馈——让声音变得动听
　　
　　家长的声音不仅需要老师进行答复，同时需要把处理的结果反馈给家长，一则可以提高家长的满意度，二来也是从侧面提高了家长说话的积极性。我们知道，通常来说，沉默的家长是家长群中最大也是最难洞察的群体，只有通过对家长声音的反馈不断提升家长的活跃性，才能进一步增加我们对家长的了解并实现指导家长策略的有效形成。
　　在对家长声音反馈的过程中，对于一些针对性的问题，往往以1对1的方式进行个体沟通比较合适，这样既可以满足家长的需求，又能有效的控制负面声音的扩展。随着幼儿园管理的不断深入，教师越来越重视家长建议声音的输入，一旦家长声音被采纳之后，一定需要通过广泛的宣传反馈给家长，一方面将改进中的家长重视的优点进行了突出，强化了家长的认知过程，另一方面也通过这样的过程激发了家长不断有建议反馈的互动性，帮助幼儿园家长工作的日常改进和提升。
　　“家长是一种教育资源”， 但“家长资源”到底怎么用才算实现其最大价值？教师可以试着与家长建立新型伙伴关系，让家长和教师一同成为班级集体的“共同经营者”。因此，做为教师的我们，不妨经常自问一下，
　　“家长的声音，今天我听了没有？”