论文部分内容阅读
目的:探讨六步标准沟通流程护理对日间病房乳腺癌化疗患者的影响。方法:选取2018年1月1日~2020年3月31日日间病房收治的90例首次接受化疗的乳腺癌患者为研究对象,按照随机数字表法分为对照组和观察组各45例。对照组采用常规护理,观察组采用六步标准沟通流程护理。比较两组实施前后护士沟通能力、患者满意度及不良反应发生情况。结果:实施后,观察组沟通前正确称呼患者、沟通时主动自我介绍、沟通时告知、主动询问患者、有疑问及时解答、离开时有礼貌告别、整体沟通效果评价得分高于对照组(P<0.01),入院流程介绍