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摘要：本文主要对房屋建筑工程的建设过程中出现的质量问题,探究其原因,并对房屋建筑工程施工过程中的质量问题,笔者提出了相应的对策和措施。
关键词：房屋建筑；施工；质量；管理
1.前 言
随着国内建筑业的快速发展,房屋建筑工程作为与人们的生产生活息息相关的场所，从办公楼到商场、体育馆、剧院、学校,再到各类商品住宅工程,所有这些都是人们日常工作、学习、以及娱乐和生活的重要场所。那么,房屋建筑工程的质量就成为影响和决定其能否发挥正常使用功能的关键因素。俗话说“房屋建筑工程质量无小事”,房屋建筑工程的质量不仅关系到项目投资能否成功,更为重要的是,建成后的项目直接参与到人们的日常生产和生活中去,这就还关系到国家和人民的生命、财产安全。汶川地震、玉树地震均体现出房屋质量的重要性，我们与发达国家在房屋的抗震水平上还差的很远。因此,在工程管理的众多方面中,质量管理是关键和核心。房屋建筑工程产品质量来不得半点马虎,而工程质量的好坏,除设计的质量问题外，起决定性作用的是施工单位。作为实现产品质量最后一个关键环节的建筑施工企业,如何通过对房屋建筑工程项目施工质量的科学管理来确保工程产品的优良质量,从而提高企业自身的管理水平,增强市场竞争力,则是一个永恒的话题。
2.房屋建筑工程质量普遍存在的问题
在市場经济条件下,企业是以追求最大利润为目标,一些不法的建筑企业和房地产开发商通过授意或默许施工人员偷工减料,降低建设工程质量标准以实现其高额利润,造成“豆腐渣”工程屡见不鲜。目前房屋建筑工程通常存在的质量问题具体体现如下：
2.1地基问题引起房屋沉降,造成墙体开裂,下水道堵塞、断裂等。
2.2墙体的材料及施工方法选择不当,引起墙体开裂及粉刷起壳。
2.3屋面女儿墙因屋面热胀冷缩因素,在混凝土圈梁和砖墙交界处,呈现不规则的水平方向裂缝,尤其是在房屋的四大角出现严重裂缝。
2.4墙面涂料、屋面防水材料、防盗门等选定的生产厂家及其产品质量达不到房屋设计要求。
2.5砖砌体沿砖缝渗水。
2.6外墙窗周壁渗水;外墙面抹灰起壳裂缝引起渗水;圈梁底、构造柱边缝渗水;阳台里口外墙面渗水;阳台之间隔板处墙体渗水;山墙渗漏水,固定落水管的管卡脚处墙面渗水;女儿墙渗水。
2.7管道与楼地面衔接处渗漏;排水管道铸铁管渗漏;排水管道堵塞;出屋面管道周壁渗漏;天沟积水及落水口周围渗水。
2.8地面顺楼板方向裂缝及预制楼板缝处渗漏;卫生间、厨房的地坪斜泛水;地面起砂;地面起壳;
2.9屋面防水起鼓、开裂、张口引起渗漏;房屋顶板改用全现浇钢筋混凝土结构开裂造成渗漏。
3.房屋建筑工程质量存在问题的成因分析
我国目前房屋建筑工程中存在的质量问题,是由于诸多因素相互影响的结果，参与建设各方责任主体不能正确履行职责的结果。
3.1施工方面的原因
(1)工程施工队伍素质过低。各施工企业内部新工人比较多,技术培训跟不上,工人技术素质较低,甚至个别工人对本身所施工部位在整体建筑物中所起的作用缺乏最基本的了解,操作时不按规程顺序进行,这就很难达到质量标准。尤其是许多未经过专业训练的农民工涌入建筑行业,导致了施工队伍整体素质下降很快。农民工、合同工占绝大多数,而他们大部分都是没有受过建筑施工的专业培训。据相关部门统计,现在建筑施工企业中的自有工人真正能到现场规范操作的只有4%;建筑施工现场直接从事操作的工人中,90%以上的都是流动性质的农民工。用这些农民工不但解决了建筑企业临时劳动力不足的情况还可以使房屋建筑中的人工造价降低,可其技术水平也很低。而且现有不少建筑企业缺乏相应的专业技术人员,无法按照设计与施工图纸的规定和要求进行房屋建筑工程的规范性施工指导及管理。
(2)在施工过程中,没有建立健全的质量控制体系（或是流于书面应付资料形式）,工序与工序,工种与工种之间没有严格的交接措施,前道工序留下的隐患,后道工序施工者不但不及时处理,甚至蓄意隐瞒。
(3)施工管理混乱。工人图快、图省事，施工现场的成品和半成品材料、设施料乱堆乱放,随意损坏,严重地影响整体工程质量。
3.2材料选用方面的原因
由于材料选用方面原因造成的质量问题也比较常见。例如：工程上采用的廋身钢筋，易燃的外墙保温板材料，就将给工程的质量埋下隐患。再如当前铝合金窗的质量通病是比较普遍存在的,铝合金型材的厚度虽然达到设计要求,但是材质不均匀,表面防腐层的质量差,很短时间内就会被氧化,密封绒条太小,窗锁、走轮的质量差等,这是施工企业选用价格低廉的材料与配件的原因造成;结构板面在施工中,在提升架口部位的板面浇筑马虎,没有注意板筋的位置,造成提升架口部份板面出现不必要的结构裂缝。由于材料及其设置质量低劣而造成的质量通病比较普遍,造成的后果也是相当严重的。
3.3工程造价过低方面的原因
房屋工程的质量问题和工程的造价有直接的关系,造价过低,会增加施工企业经营压力而疏于管理,除材料质量无法保证外，质量保证措施也无法做到位，有的建筑物,屋面防水材料不能选用档次较高的新型防水材料而多是选用石油沥青油毡等低档的防水卷材造成屋面防水层耐久性差,容易产生渗漏;房屋工程的投资价格应严格科学控制,应当符合使用要求,适当的节约而不是盲目的压低造价。由于目前部分工程受到盲目压低造价的影响,造成“低价低质”的局面,这也是产生质量问题的重要原因之一。
3.4盲目压缩工期、赶工期方面的原因
一个项目的合理建筑工期需要通过科学方法与施工经验相结合来确定。实际施工过程中，常常会因为征地、拆迁、地质变化、雨季、大宗材料延误等等原因造成工期滞后，这种情况一般可以通过加大人员、机械、材料投入一定程度减缓工期延误。但盲目的相信“人定胜天“不讲科学的压缩工期是工程质量保证的大忌！如某场馆工程，甲方为赶工期，催促施工单位在冬季无法封闭的场馆内做内隔墙抹灰、屋面防水保护层、水泥砂浆地面，施工单位也尽最大限度地采取了封闭，生火加温等措施，但至第二年春墙地面还是大面积空鼓、起砂、起皮，施工单位只得重新做，甲方还不予签证，造成施工单位损失巨大。这种不讲科学乱压减工期对质量造成影响的情况将尤为突出。
3.5工程分解、转包
目前很多工程因资质的细化，给业主支解工程找到了借口，原先一个施工单位可完成的工程变为了多家施工，给工程质量带来隐患，给施工单位造成了困难。如某公共场馆工程，甲方在一个项目上招了两家主体施工单位，除主体施工单位分包部分专项工程外，甲方还分包出去多个专项工程，甚至在一个专项工程上还分包给了两个施工队，重复作业、职责不清、相互拖延给工程的管理带来很多问题，这怎么能保证工程质量。
3.6施工方技术与管理人员水平低下
近年来，随着国家加大基础建设的投资，在房地产行业的迅猛发展，需要大量的施工技术与管理人员，一些大型施工企业的技术与管理人员在私营企业的高工资待遇吸引下，大量流失。而现实情况是无论是国有还是私企，无论是施工企业还是监理公司，施工技术与管理人员都紧缺，大多施工单位则以学校刚毕业的年轻人在没有经验的情况下，充当施工技术与管理的骨干，施工现场往往是老少搭档。而40岁左右的技术人员大多都当了单位领导。因此，一个项目上要保证各岗位人员技术与管理水平都很强，很难。在目前的管理模式下，往往劳务公司的管理水平决定了项目的质量水平。
4.房屋建筑工程质量管理的方法
4.1加強工程过程的管理,保证房屋建筑工程质量过程控制是工程施工管理工作的一项重要内容。只有保证施工过程的质量,才能确保最终建筑产品的质量。过程控制可以从以下几个方面入手:
(l)认真实施技术交底制度。每个分项工程施工前,项目部专业人员都应按技术交底的要求,向直接操作的班组做好有关施工规范、操作规程、注意事项的交底工作,并按规定做好技术交底记录。
(2)对关键工序和特殊工艺均要求制订相应的作业指导书,设置质量控制点从人员、机械、材料、方法、环境、等多方面实施连续的监控。必要时,针对建筑物特定的部位和分部工程开展OC小组活动,进行质量攻关。
(3)贯彻执行样板制度。大面施工之前,必须先做样板间、样板房等,在对样板检查合格后,再全面展开施工,确保工程的质量。
4.2重视采购工作,保证原材料的质量工程材料的质量直接影响到房建工程的质量。如果没有高品质的原材料,就不可能建造出优质工程。从材料计划的编制、采购到进场后的验收、复检等,每个环节都要进行严格规定和控制。项目部必须严格按采购程序的要求执行,最好从指定的合格物资供应厂商名册中选择厂家进行采购,并做好进货检验记录。对“三无产品”坚决不能验收入库,以杜绝不合格原材料进入施工现场危及工程质量。
4.3以项目团队成员为管理核心，建筑施工企业在组织工程项目施工时,几乎所有的资源都会固化在最终的工程产品上,移交给业主。但是,人力资源却是例外的。相反,通过一个又一个项目的锻炼和积累,项目团队成员会变得更加成熟,这也正是企业获得项目经济效益之外的收获。因此,建筑施工企业应注重对员工的管理包括绩效管理、职业生涯规划、培训和提高等等,这是保证工程项目施工质量的基本要求。人是质量的创造者,质量控制必须“以人为核心”,充分调动人的积极性、创造性;增强人的责任感,树立“质量第一”观念,通过提高人的素质来避免人的失误,以人的工作质量保证各工序的质量、促进工程质量。
4.4充分发挥质量检人员质量检查控制作用按照“防检结合,预防为主”的原则积极推行“讲、帮、防、卡”的科学检查方法,与施工人员一道,共同对业主,对下道施工工序负责。质检人员、用户、施工人员要建立新型的合作关系,质量检查人员和施工现场作业人员目标是一致的,都是为向用户提供高质量,满意的建筑产品。
4.5采用工程总承包管理模式
本人以为工程项目的建设方式，划分的过细是不利于工程质量的，国家推行了很长时间EPC管理方式，但力度不够，政策不到位，如在没有设计和预算的情况下怎么招标总承包单位？而工程总承包施工模式与业主在管理上职责如何划清，都要有一个过程，但我认为建筑工程的质量是施工单位终身负责的，如何在业主的概算下，如何施工，还是让有能力的施工企业多一些权利好，否则施工企业太被动，质量无法保证。
5.结束语
房屋建筑工程的质量好坏,直接影响着我们的生命安全、财产的损失和正常的生活秩序。所以一定要严格把好施工质量关。在房屋建筑工程施工中,有效地进行质量管理是必要的也是可行的。工程施工质量的管理,关键在于针对不同类型的房屋建筑特点,制定切实有效的质量监督、管理计划，并通过建立项目部这一级的质量管理、监督、检测体系最终达到项目工程质量控制目标。
关键词：房屋建筑；施工；质量；管理
1.前 言
随着国内建筑业的快速发展,房屋建筑工程作为与人们的生产生活息息相关的场所，从办公楼到商场、体育馆、剧院、学校,再到各类商品住宅工程,所有这些都是人们日常工作、学习、以及娱乐和生活的重要场所。那么,房屋建筑工程的质量就成为影响和决定其能否发挥正常使用功能的关键因素。俗话说“房屋建筑工程质量无小事”,房屋建筑工程的质量不仅关系到项目投资能否成功,更为重要的是,建成后的项目直接参与到人们的日常生产和生活中去,这就还关系到国家和人民的生命、财产安全。汶川地震、玉树地震均体现出房屋质量的重要性，我们与发达国家在房屋的抗震水平上还差的很远。因此,在工程管理的众多方面中,质量管理是关键和核心。房屋建筑工程产品质量来不得半点马虎,而工程质量的好坏,除设计的质量问题外，起决定性作用的是施工单位。作为实现产品质量最后一个关键环节的建筑施工企业,如何通过对房屋建筑工程项目施工质量的科学管理来确保工程产品的优良质量,从而提高企业自身的管理水平,增强市场竞争力,则是一个永恒的话题。
2.房屋建筑工程质量普遍存在的问题
在市場经济条件下,企业是以追求最大利润为目标,一些不法的建筑企业和房地产开发商通过授意或默许施工人员偷工减料,降低建设工程质量标准以实现其高额利润,造成“豆腐渣”工程屡见不鲜。目前房屋建筑工程通常存在的质量问题具体体现如下：
2.1地基问题引起房屋沉降,造成墙体开裂,下水道堵塞、断裂等。
2.2墙体的材料及施工方法选择不当,引起墙体开裂及粉刷起壳。
2.3屋面女儿墙因屋面热胀冷缩因素,在混凝土圈梁和砖墙交界处,呈现不规则的水平方向裂缝,尤其是在房屋的四大角出现严重裂缝。
2.4墙面涂料、屋面防水材料、防盗门等选定的生产厂家及其产品质量达不到房屋设计要求。
2.5砖砌体沿砖缝渗水。
2.6外墙窗周壁渗水;外墙面抹灰起壳裂缝引起渗水;圈梁底、构造柱边缝渗水;阳台里口外墙面渗水;阳台之间隔板处墙体渗水;山墙渗漏水,固定落水管的管卡脚处墙面渗水;女儿墙渗水。
2.7管道与楼地面衔接处渗漏;排水管道铸铁管渗漏;排水管道堵塞;出屋面管道周壁渗漏;天沟积水及落水口周围渗水。
2.8地面顺楼板方向裂缝及预制楼板缝处渗漏;卫生间、厨房的地坪斜泛水;地面起砂;地面起壳;
2.9屋面防水起鼓、开裂、张口引起渗漏;房屋顶板改用全现浇钢筋混凝土结构开裂造成渗漏。
3.房屋建筑工程质量存在问题的成因分析
我国目前房屋建筑工程中存在的质量问题,是由于诸多因素相互影响的结果，参与建设各方责任主体不能正确履行职责的结果。
3.1施工方面的原因
(1)工程施工队伍素质过低。各施工企业内部新工人比较多,技术培训跟不上,工人技术素质较低,甚至个别工人对本身所施工部位在整体建筑物中所起的作用缺乏最基本的了解,操作时不按规程顺序进行,这就很难达到质量标准。尤其是许多未经过专业训练的农民工涌入建筑行业,导致了施工队伍整体素质下降很快。农民工、合同工占绝大多数,而他们大部分都是没有受过建筑施工的专业培训。据相关部门统计,现在建筑施工企业中的自有工人真正能到现场规范操作的只有4%;建筑施工现场直接从事操作的工人中,90%以上的都是流动性质的农民工。用这些农民工不但解决了建筑企业临时劳动力不足的情况还可以使房屋建筑中的人工造价降低,可其技术水平也很低。而且现有不少建筑企业缺乏相应的专业技术人员,无法按照设计与施工图纸的规定和要求进行房屋建筑工程的规范性施工指导及管理。
(2)在施工过程中,没有建立健全的质量控制体系（或是流于书面应付资料形式）,工序与工序,工种与工种之间没有严格的交接措施,前道工序留下的隐患,后道工序施工者不但不及时处理,甚至蓄意隐瞒。
(3)施工管理混乱。工人图快、图省事，施工现场的成品和半成品材料、设施料乱堆乱放,随意损坏,严重地影响整体工程质量。
3.2材料选用方面的原因
由于材料选用方面原因造成的质量问题也比较常见。例如：工程上采用的廋身钢筋，易燃的外墙保温板材料，就将给工程的质量埋下隐患。再如当前铝合金窗的质量通病是比较普遍存在的,铝合金型材的厚度虽然达到设计要求,但是材质不均匀,表面防腐层的质量差,很短时间内就会被氧化,密封绒条太小,窗锁、走轮的质量差等,这是施工企业选用价格低廉的材料与配件的原因造成;结构板面在施工中,在提升架口部位的板面浇筑马虎,没有注意板筋的位置,造成提升架口部份板面出现不必要的结构裂缝。由于材料及其设置质量低劣而造成的质量通病比较普遍,造成的后果也是相当严重的。
3.3工程造价过低方面的原因
房屋工程的质量问题和工程的造价有直接的关系,造价过低,会增加施工企业经营压力而疏于管理,除材料质量无法保证外，质量保证措施也无法做到位，有的建筑物,屋面防水材料不能选用档次较高的新型防水材料而多是选用石油沥青油毡等低档的防水卷材造成屋面防水层耐久性差,容易产生渗漏;房屋工程的投资价格应严格科学控制,应当符合使用要求,适当的节约而不是盲目的压低造价。由于目前部分工程受到盲目压低造价的影响,造成“低价低质”的局面,这也是产生质量问题的重要原因之一。
3.4盲目压缩工期、赶工期方面的原因
一个项目的合理建筑工期需要通过科学方法与施工经验相结合来确定。实际施工过程中，常常会因为征地、拆迁、地质变化、雨季、大宗材料延误等等原因造成工期滞后，这种情况一般可以通过加大人员、机械、材料投入一定程度减缓工期延误。但盲目的相信“人定胜天“不讲科学的压缩工期是工程质量保证的大忌！如某场馆工程，甲方为赶工期，催促施工单位在冬季无法封闭的场馆内做内隔墙抹灰、屋面防水保护层、水泥砂浆地面，施工单位也尽最大限度地采取了封闭，生火加温等措施，但至第二年春墙地面还是大面积空鼓、起砂、起皮，施工单位只得重新做，甲方还不予签证，造成施工单位损失巨大。这种不讲科学乱压减工期对质量造成影响的情况将尤为突出。
3.5工程分解、转包
目前很多工程因资质的细化，给业主支解工程找到了借口，原先一个施工单位可完成的工程变为了多家施工，给工程质量带来隐患，给施工单位造成了困难。如某公共场馆工程，甲方在一个项目上招了两家主体施工单位，除主体施工单位分包部分专项工程外，甲方还分包出去多个专项工程，甚至在一个专项工程上还分包给了两个施工队，重复作业、职责不清、相互拖延给工程的管理带来很多问题，这怎么能保证工程质量。
3.6施工方技术与管理人员水平低下
近年来，随着国家加大基础建设的投资，在房地产行业的迅猛发展，需要大量的施工技术与管理人员，一些大型施工企业的技术与管理人员在私营企业的高工资待遇吸引下，大量流失。而现实情况是无论是国有还是私企，无论是施工企业还是监理公司，施工技术与管理人员都紧缺，大多施工单位则以学校刚毕业的年轻人在没有经验的情况下，充当施工技术与管理的骨干，施工现场往往是老少搭档。而40岁左右的技术人员大多都当了单位领导。因此，一个项目上要保证各岗位人员技术与管理水平都很强，很难。在目前的管理模式下，往往劳务公司的管理水平决定了项目的质量水平。
4.房屋建筑工程质量管理的方法
4.1加強工程过程的管理,保证房屋建筑工程质量过程控制是工程施工管理工作的一项重要内容。只有保证施工过程的质量,才能确保最终建筑产品的质量。过程控制可以从以下几个方面入手:
(l)认真实施技术交底制度。每个分项工程施工前,项目部专业人员都应按技术交底的要求,向直接操作的班组做好有关施工规范、操作规程、注意事项的交底工作,并按规定做好技术交底记录。
(2)对关键工序和特殊工艺均要求制订相应的作业指导书,设置质量控制点从人员、机械、材料、方法、环境、等多方面实施连续的监控。必要时,针对建筑物特定的部位和分部工程开展OC小组活动,进行质量攻关。
(3)贯彻执行样板制度。大面施工之前,必须先做样板间、样板房等,在对样板检查合格后,再全面展开施工,确保工程的质量。
4.2重视采购工作,保证原材料的质量工程材料的质量直接影响到房建工程的质量。如果没有高品质的原材料,就不可能建造出优质工程。从材料计划的编制、采购到进场后的验收、复检等,每个环节都要进行严格规定和控制。项目部必须严格按采购程序的要求执行,最好从指定的合格物资供应厂商名册中选择厂家进行采购,并做好进货检验记录。对“三无产品”坚决不能验收入库,以杜绝不合格原材料进入施工现场危及工程质量。
4.3以项目团队成员为管理核心，建筑施工企业在组织工程项目施工时,几乎所有的资源都会固化在最终的工程产品上,移交给业主。但是,人力资源却是例外的。相反,通过一个又一个项目的锻炼和积累,项目团队成员会变得更加成熟,这也正是企业获得项目经济效益之外的收获。因此,建筑施工企业应注重对员工的管理包括绩效管理、职业生涯规划、培训和提高等等,这是保证工程项目施工质量的基本要求。人是质量的创造者,质量控制必须“以人为核心”,充分调动人的积极性、创造性;增强人的责任感,树立“质量第一”观念,通过提高人的素质来避免人的失误,以人的工作质量保证各工序的质量、促进工程质量。
4.4充分发挥质量检人员质量检查控制作用按照“防检结合,预防为主”的原则积极推行“讲、帮、防、卡”的科学检查方法,与施工人员一道,共同对业主,对下道施工工序负责。质检人员、用户、施工人员要建立新型的合作关系,质量检查人员和施工现场作业人员目标是一致的,都是为向用户提供高质量,满意的建筑产品。
4.5采用工程总承包管理模式
本人以为工程项目的建设方式，划分的过细是不利于工程质量的，国家推行了很长时间EPC管理方式，但力度不够，政策不到位，如在没有设计和预算的情况下怎么招标总承包单位？而工程总承包施工模式与业主在管理上职责如何划清，都要有一个过程，但我认为建筑工程的质量是施工单位终身负责的，如何在业主的概算下，如何施工，还是让有能力的施工企业多一些权利好，否则施工企业太被动，质量无法保证。
5.结束语
房屋建筑工程的质量好坏,直接影响着我们的生命安全、财产的损失和正常的生活秩序。所以一定要严格把好施工质量关。在房屋建筑工程施工中,有效地进行质量管理是必要的也是可行的。工程施工质量的管理,关键在于针对不同类型的房屋建筑特点,制定切实有效的质量监督、管理计划，并通过建立项目部这一级的质量管理、监督、检测体系最终达到项目工程质量控制目标。