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【摘要】本文主要针对全员绩效管理实践工作进行探讨，分析绩效管理所要遵循的原则，提出在实践工作中要注意的事项，以及提高全员绩效管理工作效率的相关措施。
【关键词】 绩效管理 评估 管理目标 原则 对策
中图分类号：C93文献标识码： A
一、前言
随着我国科学技术的快速发展，对企业竞争力的要求愈来愈高，而影响企业竞争力的因素是多样的。在众多因素中，主线是高效的人力资源开发，关键点是绩效管理的有效性。在构建绩效管理方法的过程中，要在最大程度上体现时代特点，并与企业的实际情况相容，这样才能保证企业机制的进一步深化，以及核心竞争力的提高。而所谓的绩效管理是指为了保证个人绩效以及公司整体绩效的提高，需要采取绩效考核、诊断、以及改进等手段进行管理。绩效管理工作的有效性会为企业解决许多难以解决的问题，并有益于企业以及职工的发展。
二、全员绩效管理实践应遵循的原则
绩效管理是一项复杂、系统的工作，具有众多环节、任务，所涉及的面较广。属于一项全局性的工作。推行绩效管理，要采取创新理念，转变观念，采取科学的制度、体制、机构等，将以人为本贯穿到整个执行过程中，在最大程度上提高各个层面的凝聚力及执行力。并且绩效管理是一项具有战略意义的管理方法，其管理核心是对一系列活动采取循环连续的执行过程。其管理循环模式是：“绩效计划-绩效实施-绩效考核-绩效面谈与反馈-绩效结果的应用等”。将之前采取的重考核的单一模式改变成考核、反馈、发展员工绩效的三位一体的系统模式。在整个绩效管理过程中 ，要遵循以下几点原则。
1、具有高度紧张的思想
在进行绩效管理的过程中，要保证干部具有高度负责的精神，确保广大职工的切身利益得到保障。这是一项全新的内容，因此企业的有关层面要对其活动充分理解及支持，并主动参与到绩效管理工作中。执行的核心是要动员全部职工，采取各种形式，确保各级干部有积极负责的管理意识。
2、具有明确的任务目标
在执行绩效管理方案的过程中，要不断创新理念，要不断探索和完善相关方案，确保在预定期限内完成全员绩效管理的目标设定，实现最佳的绩效规划、绩效反馈、绩效考核等绩效管理循环工作。同时，要不断拆解单位及个人绩效目标，逐步进行完善，充分保证绩效目标科学合理，具有一定的可执行性。
3、结合企业文化建设。作为管理的最高境界，在推行绩效管理的同时也应当坚持从科学管理逐步朝向文化管理发展，做到以人为本，通过设立制度设计、目标与标准，并进行运行与考核，依靠一定的管理过程和管理环节来保证整体目标的完成。通过以上措施逐步培养出一个具有共同行为准则、共同价值观的团队，从而规范与引导人的行为与思想，创造良好的价值观与文化氛围。
4、在持续改进上下功夫。完善的绩效管理应当做到自我检测、自我完善、自我设计、自我改进，不断提升自我以达到所追求的卓越目标。推行绩效管理并非一蹴而就，而是需要经过目标引领、控制过程、持续改进的管理过程才能达到的。因此，坚持持续改进的原则，对推行绩效管理过程中出现的问题及时分析并解决，有效吸收新规定、新办法、新理念是相当重要的。
5、稳步推进试点工作。将提升企业整体发展水平为首要目标，利用本单位管理特色与职工的聪明才智，为企业未来全面推行全员绩效管理工作做好铺垫，积累丰富经验。积极对员工做好思想工作也是必要的，正确引导员工对全员绩效管理工作的认识和行动支持，使得员工们能够融洽、和谐的接受绩效管理工作。将试点工作的开展营造出良好的工作氛围。
三、提高全员绩效管理效率的对策
1.绩效目标制定。
首先确定组织的绩效目标，重点确定关键业绩指标（KPI），重点工作任务和监控类指标。其次将组织的目标明确归属到各部门，各部门目标再明确的划分到各岗位，如此设定个人的绩效指标。
2．加强有效沟通，统一绩效管理目标。
绩效管理缺乏上下溝通，达不成共识，即使任务分解得再清楚，由于缺乏对方案本身充分理解，并不能根据实际况部应变，目标也难以达成。加强团队横向协调与沟通。让每个团队成员在理解公司的经营目标，以及公司的经营状况的基础上，在实践中将自我目标与公司远景发展规划协调一致，有明确的方向感，促进管理者与员工达成一致目标，让主管对工作有明确的了解，以便后期执行阶段的监督、控制与协调。
3．评估方法的创新。
绩效评价阶段，管理者不仅要对员工的绩效进行公正的评价，尤其是评估者还要科学地搭配绩效评估方法，运用合理的绩效评估标准和方法，根据取长补短的原则，评估者需要做的是根据不同类型的工作岗位匹配不同的绩效评估方法。
4。绩效管理的奖励机制。
企业仅依靠评估并不能在员工当中起到很好的激励作用，应该配备相应的奖励机制，通过对员工业务知识、技能和综合素质进行的绩效评估，在员工职务晋升上给予照顾，根据评价结果而给予薪酬激励，对整个企业贡献突出的员工奖励，以激励他们继续努力，同时激励其它员工为企业发展做出更大的贡献。
5．重视绩效面谈。
对考核结果必须展开面谈，这是考核结果出来后极其重要的一个环节。因为考核员工本身并不是目的，只有双方通过全方位的沟通，对考核结果有了一致的认识，并对改进目标与
方向达成共识,员工接受了考核结果，并准备朝着改进目标去努力,考核才真正有效。当然，如何做好绩效面谈需要管理者具备一定的管理水平和面谈技巧。
四、开展绩效管理的注意事项
1、客服不良倾向
在实行绩效管理的过程中，要将职工的绩效考核与个人的工资、奖金分配以及个人利益相关联。要保证绩效考核制度的严格执行，遵守考核纪律，在最大程度上实现绩效考核工资的最佳效果及质量。其工作精神要对考核者、组织者、个人负责，禁止徇私舞弊、弄虚作假等不良行为出现。同时，在工作过程中，要做好监督工作，保证考核结果有一定的真实性以及客观性。
2、强化舆论宣传
在进行全员绩效管理工作时，要充分利用宣传栏、简报、网站等形式，将绩效管理的基本内容、基本环节、基本要求宣传出去，保证职工对绩效管理内容有一定的认知性，从而积极参与到绩效管理工作中。并对工作中的积极分子，以及表现突出的员工进行表彰，树立典型，激发全员的积极性、主动性、创造性。
3、加强监督检查
在绩效管理工作中，要切实做好监督检查工作，其相关部门要及时发现管理过程中出现的问题，综合分析问题原因，并制定出科学有效的措施进行解决。要有效禁止工作中出现的形式主义、弄虚作假等不良作风。将推行绩效管理作为工作的重点，达到真正的效果。
五、结语
绩效管理是一个崭新的工作内容，我们要积极探索其战略内容，认真规划、组织、使用企业资源。要做好宣传工作，让企业全部职工投入到绩效管理工作中。在整个过程中，要保证工作人员具有强烈的事业心、责任心、饱满的热情、务实的作风等。这样才能在最大程度上实现全员绩效管理的预期效果。
参考文献
[1]李春梅，企业绩效管理存在问题入对策研究（J），科技信息.2011年25期。
[2]牛成喆、李秀芬:绩效管理的文献综述（J），甘肃科技纵横，2010年（第34卷）第5期。
[3]王孟均，国有企业管理绩效评价指标体系及方法探讨（N），湘潭大学社会科学学报，2013年04期。
[4]李德华.推进全员绩效管理工作的探讨[J].管理视界，2012
[5]许飞.浅析企业全员绩效管理.科学技术.2011
【关键词】 绩效管理 评估 管理目标 原则 对策
中图分类号：C93文献标识码： A
一、前言
随着我国科学技术的快速发展，对企业竞争力的要求愈来愈高，而影响企业竞争力的因素是多样的。在众多因素中，主线是高效的人力资源开发，关键点是绩效管理的有效性。在构建绩效管理方法的过程中，要在最大程度上体现时代特点，并与企业的实际情况相容，这样才能保证企业机制的进一步深化，以及核心竞争力的提高。而所谓的绩效管理是指为了保证个人绩效以及公司整体绩效的提高，需要采取绩效考核、诊断、以及改进等手段进行管理。绩效管理工作的有效性会为企业解决许多难以解决的问题，并有益于企业以及职工的发展。
二、全员绩效管理实践应遵循的原则
绩效管理是一项复杂、系统的工作，具有众多环节、任务，所涉及的面较广。属于一项全局性的工作。推行绩效管理，要采取创新理念，转变观念，采取科学的制度、体制、机构等，将以人为本贯穿到整个执行过程中，在最大程度上提高各个层面的凝聚力及执行力。并且绩效管理是一项具有战略意义的管理方法，其管理核心是对一系列活动采取循环连续的执行过程。其管理循环模式是：“绩效计划-绩效实施-绩效考核-绩效面谈与反馈-绩效结果的应用等”。将之前采取的重考核的单一模式改变成考核、反馈、发展员工绩效的三位一体的系统模式。在整个绩效管理过程中 ，要遵循以下几点原则。
1、具有高度紧张的思想
在进行绩效管理的过程中，要保证干部具有高度负责的精神，确保广大职工的切身利益得到保障。这是一项全新的内容，因此企业的有关层面要对其活动充分理解及支持，并主动参与到绩效管理工作中。执行的核心是要动员全部职工，采取各种形式，确保各级干部有积极负责的管理意识。
2、具有明确的任务目标
在执行绩效管理方案的过程中，要不断创新理念，要不断探索和完善相关方案，确保在预定期限内完成全员绩效管理的目标设定，实现最佳的绩效规划、绩效反馈、绩效考核等绩效管理循环工作。同时，要不断拆解单位及个人绩效目标，逐步进行完善，充分保证绩效目标科学合理，具有一定的可执行性。
3、结合企业文化建设。作为管理的最高境界，在推行绩效管理的同时也应当坚持从科学管理逐步朝向文化管理发展，做到以人为本，通过设立制度设计、目标与标准，并进行运行与考核，依靠一定的管理过程和管理环节来保证整体目标的完成。通过以上措施逐步培养出一个具有共同行为准则、共同价值观的团队，从而规范与引导人的行为与思想，创造良好的价值观与文化氛围。
4、在持续改进上下功夫。完善的绩效管理应当做到自我检测、自我完善、自我设计、自我改进，不断提升自我以达到所追求的卓越目标。推行绩效管理并非一蹴而就，而是需要经过目标引领、控制过程、持续改进的管理过程才能达到的。因此，坚持持续改进的原则，对推行绩效管理过程中出现的问题及时分析并解决，有效吸收新规定、新办法、新理念是相当重要的。
5、稳步推进试点工作。将提升企业整体发展水平为首要目标，利用本单位管理特色与职工的聪明才智，为企业未来全面推行全员绩效管理工作做好铺垫，积累丰富经验。积极对员工做好思想工作也是必要的，正确引导员工对全员绩效管理工作的认识和行动支持，使得员工们能够融洽、和谐的接受绩效管理工作。将试点工作的开展营造出良好的工作氛围。
三、提高全员绩效管理效率的对策
1.绩效目标制定。
首先确定组织的绩效目标，重点确定关键业绩指标（KPI），重点工作任务和监控类指标。其次将组织的目标明确归属到各部门，各部门目标再明确的划分到各岗位，如此设定个人的绩效指标。
2．加强有效沟通，统一绩效管理目标。
绩效管理缺乏上下溝通，达不成共识，即使任务分解得再清楚，由于缺乏对方案本身充分理解，并不能根据实际况部应变，目标也难以达成。加强团队横向协调与沟通。让每个团队成员在理解公司的经营目标，以及公司的经营状况的基础上，在实践中将自我目标与公司远景发展规划协调一致，有明确的方向感，促进管理者与员工达成一致目标，让主管对工作有明确的了解，以便后期执行阶段的监督、控制与协调。
3．评估方法的创新。
绩效评价阶段，管理者不仅要对员工的绩效进行公正的评价，尤其是评估者还要科学地搭配绩效评估方法，运用合理的绩效评估标准和方法，根据取长补短的原则，评估者需要做的是根据不同类型的工作岗位匹配不同的绩效评估方法。
4。绩效管理的奖励机制。
企业仅依靠评估并不能在员工当中起到很好的激励作用，应该配备相应的奖励机制，通过对员工业务知识、技能和综合素质进行的绩效评估，在员工职务晋升上给予照顾，根据评价结果而给予薪酬激励，对整个企业贡献突出的员工奖励，以激励他们继续努力，同时激励其它员工为企业发展做出更大的贡献。
5．重视绩效面谈。
对考核结果必须展开面谈，这是考核结果出来后极其重要的一个环节。因为考核员工本身并不是目的，只有双方通过全方位的沟通，对考核结果有了一致的认识，并对改进目标与
方向达成共识,员工接受了考核结果，并准备朝着改进目标去努力,考核才真正有效。当然，如何做好绩效面谈需要管理者具备一定的管理水平和面谈技巧。
四、开展绩效管理的注意事项
1、客服不良倾向
在实行绩效管理的过程中，要将职工的绩效考核与个人的工资、奖金分配以及个人利益相关联。要保证绩效考核制度的严格执行，遵守考核纪律，在最大程度上实现绩效考核工资的最佳效果及质量。其工作精神要对考核者、组织者、个人负责，禁止徇私舞弊、弄虚作假等不良行为出现。同时，在工作过程中，要做好监督工作，保证考核结果有一定的真实性以及客观性。
2、强化舆论宣传
在进行全员绩效管理工作时，要充分利用宣传栏、简报、网站等形式，将绩效管理的基本内容、基本环节、基本要求宣传出去，保证职工对绩效管理内容有一定的认知性，从而积极参与到绩效管理工作中。并对工作中的积极分子，以及表现突出的员工进行表彰，树立典型，激发全员的积极性、主动性、创造性。
3、加强监督检查
在绩效管理工作中，要切实做好监督检查工作，其相关部门要及时发现管理过程中出现的问题，综合分析问题原因，并制定出科学有效的措施进行解决。要有效禁止工作中出现的形式主义、弄虚作假等不良作风。将推行绩效管理作为工作的重点，达到真正的效果。
五、结语
绩效管理是一个崭新的工作内容，我们要积极探索其战略内容，认真规划、组织、使用企业资源。要做好宣传工作，让企业全部职工投入到绩效管理工作中。在整个过程中，要保证工作人员具有强烈的事业心、责任心、饱满的热情、务实的作风等。这样才能在最大程度上实现全员绩效管理的预期效果。
参考文献
[1]李春梅，企业绩效管理存在问题入对策研究（J），科技信息.2011年25期。
[2]牛成喆、李秀芬:绩效管理的文献综述（J），甘肃科技纵横，2010年（第34卷）第5期。
[3]王孟均，国有企业管理绩效评价指标体系及方法探讨（N），湘潭大学社会科学学报，2013年04期。
[4]李德华.推进全员绩效管理工作的探讨[J].管理视界，2012
[5]许飞.浅析企业全员绩效管理.科学技术.2011