【摘 要】
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旅游业作为文化创意产业的核心支柱,已成为当今世界经济发展最快的"绿色朝阳产业",在我国经济发展中发挥着重要的作用,因此旅游礼仪的学习在旅游服务接待中具有很重要的意义
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旅游业作为文化创意产业的核心支柱,已成为当今世界经济发展最快的"绿色朝阳产业",在我国经济发展中发挥着重要的作用,因此旅游礼仪的学习在旅游服务接待中具有很重要的意义。旅游业是具有服务性质的综合性产业,从业人员的礼仪水平在某种程度上也决定着旅游业的整体水平。因此旅游从业人员应当加深对旅游礼仪礼节的认识,不断加深自身修养,掌握符合社会要求的各种行为规范,是提高旅游服务水平的关键。旅游从业人员较全面地掌握旅游工作中的基本礼仪知识,使他们可以拥有更多成功的机会。在社会高度专业化发展的今天,良好的职业礼仪修养,有助于旅游从业人员更好地适应社会需求。总之,旅游礼仪礼节对于旅游从业人员重塑整体形象、提高个人素质、强化职业道德,为提高我国未来旅游业服务水平起着重要的作用。
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