【摘 要】
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目的：评价＂五常法＂对患者实施护理服务质量管理的临床效果。方法：选择我科患者82例,随机分为对照组和观察组,每组41例。采用常规管理模式对对照组患者护理服务质量进行管理;采用＂
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目的：评价＂五常法＂对患者实施护理服务质量管理的临床效果。方法：选择我科患者82例,随机分为对照组和观察组,每组41例。采用常规管理模式对对照组患者护理服务质量进行管理;采用＂五常法＂对观察组患者的护理服务质量进行管理,比较两组效果。结果：观察组患者对特需医疗护理服务工作的满意度明显高于对照组,P〈0.05;在治疗和护理服务过程中出现不良风险事件的人数明显少于对照组,P〈0.05。结论：应用＂五常法＂对接受特需医疗的患者实施护理服务质量管理的临床效果非常明显。
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