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知识库是知识工程中结构化、易操作、易利用、全面有组织的知识集群,银行信息科技集IT产业和金融行业于一体,是一个知识密集型部门,知识含量很高,IT项目研发的过程就是一个典型的知识搜集、获取、创造、分享、整合、记录、存储、更新、运用和创新的知识管理过程。每年银行信息科技部门都要收到来自行内外监管内审、新颁布的或修订的制度规范以及业务部门的众多业务需求、用户反馈的生产问题等,