浅谈整体护理中的沟通技巧

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交流是人与人之间交换意见、观点和情感的过程[1],它既是一门科学,也是一门艺术,是护士与病人进行交流的必备技巧,建立良好的护患关系,必须加强护患间的心理沟通,以取得患者的理解与支持,从而提高整体护理质量.
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