后互联网时代大众传播事业的特征与趋势

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  与2003年以前的互联网模式Web1.0相比,Web2.0的最大特点是“全民出版、全民共享”。也就是说。互联网从发展至今,已走过了重技术、重传播、重“供应”的第一阶段,Web2.0标志着互联网成功迈入讲究“服务”和“满足需求”的第二阶段。Web2.0时代,大众传播事业的内容数字化、传播网络化、信息交互化、话语权平等化、服务个性化、个人化,它是后互联网时代的序曲。那么,后互联网时代究竟是怎样的一个时代?这个时代的大众传播事业发展会呈现怎样的特征和趋势?
  “受众”消失。20世纪末美国一位著名学者提出:到21世纪中叶将存在三类记者——受众记者、机器人记者和当下存在的这类记者。然而,美国《时代》周刊2006年度人物是一个顶着电脑显示屏大脑袋的“YOU”——网民。“YOU”在这里的含义是“互联网上内容的所有使用者和创造者”。颁奖词中说:“是的,你是今年的年度人物。你控制着信息时代,欢迎来到你的世界。”也就是说,全民皆记者的时代已经到来。在Youtube、Yahoo等众多网站上,网民可以把自己拍摄的新闻直接上传,被更多浏览这个网站的网民看到,国外一些头条新闻区里甚至已经有了“Edit”这个服务。
  后互联网时代。“受众”这个概念将必然消失。受众是针对大众传播媒介而言的,这种传播环境下的接受者们没有选择和疑问的权利,因为信息选择和编辑是由一个行业垄断着的。他们只能毫无招架之力地接受:而后互联网时代的信息传播者和接受者们,技术赋予他们制造并传播信息的能力,他们也有更大的空间选择是否接受别人传递给自己的信息。
  定制化。在后互联网时代,内容也从前期的按一定的发表标准进行采写发布转向内容的预订,然后进行信息的供应。后互联网时代的“定制”,是在大的范围内圈定小的服务。比如网民定制国际信息,这是一个大范围,如果要更加精确,则可以限定在“欧洲”、“美国”、“东北亚”等;另外,还可以选择“政治”、“经济”、“民生”等。其实这些设想在今天的技术条件下,已经相当部分地实现了,但是后互联网时代的内容“定制”,必然更加细致、更加符合网民的需求。
  体贴化。“体贴化”是指摒弃“以媒体为中心”的传播习惯,树立“以付费者为中心”的新理念。其实,这种理念是市场经济的必然产物,也是符合经济全球化发展趋势的。后互联网时代,随着世界经济加速一体化,南北差距的缩小和共赢,“以付费者为中心”的实现是早晚的事。
  需求化。与后互联网时代紧密关联的,是由美国《连线》杂志主编安德森提出的著名的“长尾理论”:我们的文化和经济中心正在加速转移,从需求曲线头部的少数大热门(主流产品和市场)转向追求曲线尾部的大量非热门产品和市场。这也就是说,在网络媒体上,那些需求不旺或者销量不佳的产品所占据的市场份额,与那些少量的热销产品所占据的市场份额是可以不相上下的。非热门产品也可以赚得盆满钵满,原因在于那条巨大的长尾,即使用者个性化的、小量的但却多样的需求被满足。如现在以“RSS”技术为主导的网络文摘推动了满足个人兴趣的“我的报纸”的形成,更具个人化的新闻或者原生态语言等内容的传播。但是,满足需求也必然导致一个问题的出现——网络伦理。是否大众的需求必须都要满足?那么,是否大众有对暴力色情信息的需求,就让这些不健康内容肆意传播呢?笔者认为,在这一点上,政府需要发挥自身作用,包括立法、监管、处罚等作用。与后互联网时代相应的政府是“小”政府,政府的职责有限,但在公益范围内需承担责任。
  平等化。在大众传播时代,媒体担当“传者”的角色,而没有掌握媒体工具的人在自愿或不自觉的情况下,担当了“受众”角色。传者占有大量信息资源,有条件选择对已有利的信息进行发布:而受众,由于他们没有把自己掌握的信息公之于众的条件,在一个相当大的人际范围内,受众的信息其实是相互隔绝的。在这种情况下,掌握资源的一方便获得了一种优势,他的地位比从他那里获取资源的一方就要高些,因为信息的流动是单方向、由高向低的。
  Web1.0是以传播者为中心的,更多的是信息的单向发布和传播;Web2.0则是以用户和受众为中心,受众同时又是信息的传播者,是无数个“你”汇集而成的传播主体,是非主流集聚而来的主流。互动、参与、平等、尊重,是Web2.0的关键词。后互联网时代,“受众”消失,因为人人都是“传者”,彼此只是信息资源相互分享的关系。此时的信息流动是水平的、双向的,信息发布者和接受者之间的地位也是平等的。
  现代化。从报纸出现到广播诞生,从广播诞生到电视的发明,再到互联网的广泛应用。我们看到新媒体的发展呈现出一种“加速度”的趋势。我们相信,未来媒体无论是报媒、声媒、视传媒或者互联网,都将会出现相互融合的趋势。一方面,它们的优势与劣势将进行整合,彼此的区别将愈加细微;另一方面,更新、更快、效率更高的新媒体会不断涌现。仅以手机为例,从最早的通话功能发展到短信、彩信,再到看电视、上网,技术越来越高级,但由于成本的降低,价格反而越来越低。
  相对于旧媒体,新媒体具有消解力量——消解传统媒体间的边界,消解国与国、社群之间、产业之间、信息发送与接受者间的边界。后互联网时代的媒体,会更加便携、适用、大众化。它能够将所有媒体形式内容整合在数字化环境中,包括储存、播放、传输等功能。这意味着媒介信息的传播渠道日渐告别传统,走向现代化、与时代的同步化。但是,渠道的“现代化”并非完全的更新,只要世界上的南北差异依然存在,只要人类的阅读习惯没有全部过渡,传统的渠道就不会完全消失,而是对现代化的渠道进行补充和发展。比如在中国,只要东西部的巨大差异一日不解决,只要中国人对纸质媒介的阅读习惯一日不更改,报纸就不可能消失。
  真正的后互联网时代究竟何时出现?事物的发展是在曲折中前进的,它依赖于信息技术的更新发展、世界经济的平衡和世界政治地位的平等。目前,广大发展中国家正在遭受发达国家的信息“殖民”,所以,国家一日不富强,人民一日不觉醒,后互联网时代就不可能真正实现,充其量也只能算作发达国家的后互联网时代。
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