诚信是一切道德的基础和根本，是人最重要的品德，是一个社会赖以生存和发展的基石。政府要取信于民，企业要生存和发展，个人要立身处世，都不能没有诚信。一个民族或国家一旦丧失或弱化了诚信意识，必然产生各种不道德和腐败现象。随着我国经济的发展，由于体制和机制原因以及人们思想认识的偏差，整个社会和市场经济正面临着“信用危机”的严峻挑战。在一定程度上，个人信用、企业信用乃至政府信用的缺失，已经造成日益不良的后果，并成为我国社会经济生活中的一个突出的问题。因此，党和国家已经十分重视构建和谐社会问题，但是构建和谐社会，就必须从构建诚信社会这块基石做起。
　　“诚信”，顾名思义，就是诚实守信。在诚信中，诚实和守信是一个统一的整体，诚实是守信的基础和依托，守信是诚实的外化、深化和扩大化。它具有普遍性、根本性、稳定性和进化性的基本特点。
　　古往今来，海内海外，历史和现实无数的人和事都证明了一个颠扑不破的真理：“惟有诚信才能立足于社会，惟有诚信才有机会获得成功与财富。”
　　信用又是进人市场的通行证。诚实守信日积月累就能够形成良好的信誉，而拥有良好的信誉就会在社会交往和商品交换中处于有利地位。正如富兰克林所说：“如果你是以谨慎、诚实而为人所知的人，那么一个6磅可以为你带来100磅的用场。”一个企业缺少资金，可以借贷；而缺少信用，却无法借贷。如“巨人事件”、浙江苍南等曾一度成为假冒伪劣的代名词，经过多年的努力才渐渐消除了影响。全国工商联副主席刘永好在接受记者采访时打了一个比方，他说，如果说顾客是水，企业是船，那么信用就是船与水直接接触的壳，壳出了问题，船就会进水，如果处理不当，就会损失很大甚至可能会导致沉没。
　　南京冠生园的破产正验证了这一比喻。冠生园品牌创立于1918年，到了20世纪80年代，冠生园的名声已是如雷贯耳。1998年，有公司为“冠生园”做了品牌估价，结论是不低于人民币1000万元，这是无形的资产，是用几个几十个几百个1000万元也买不下来的资产。然而。南京“冠生园”事件——用陈馅充当月饼新馅，用冬瓜代替凤梨曝光后，一夜之间“冠生园”成了假冒伪劣、坑骗百姓的代名词，顾客见到“冠生园”三个字如同见到了瘟疫，商家见到了“冠生园”如同见到了恶鬼。不管是“肇事者”——南京冠生园的产品也好，还是“无辜”的上海冠生园、昆明冠生园等，只要是标有“冠生园”商标的产品一律滞销。不仅如此，人们又将对所有“冠生园”牌月饼的怀疑扩大到了对所有月饼质量的怀疑。最后，南京冠生园不得不宣布破产。
　　恰恰相反，众所周知的青岛海尔，二十年来，凭借着“诚信”的理念，把一个仅有几十人的街道企业打造成为一个拥有三万多名员工的中国一流、世界知名的品牌企业。它的产品遍布世界各个角落，它一流的售后服务享满全球。仅2005年全球营业额高达1039亿元。可以想象如果没有张瑞敏“砸冰箱”事件、没有“冰箱座轿”等等这些鲜为人知的管理手段，就不会有2003年英国《金融时报》公布的全球最受尊敬企业排名海尔位居中国企业第一名的美誉。
　　综上所述，诚信是国家和民族立足、企业生存和发展、个人立身做人的根本。
　　然而，遗憾的是近些年来，随着我国社会经济各项改革的深入和深化，随着市场经济的不断发展，在生产生活方式发生重大变革的关头，我们的道德建设诚信建设却远远没有跟上，甚至在一定程度上产生了信任危机。前几年全国范围发生的企业之间的巨大的连环三角债，几乎使国民经济的运转受到威胁。近两三年以来，又是大范围的工程款拖欠，引发了多少社会矛盾。近日，河北一些商家竟然用对人体有害的“苏丹红”喂食鸭子，生产所谓的“红心鸭蛋”，这一件事被媒体报道后，引起社会上很大震动。这一事件不仅是河北闻名的红心鸭蛋名声丧尽，更是对社会生活的稳定带来了极为不利的严重影响。各级政府为了化解这些矛盾又是开会又是连连下发文件，采取各种应急措施，才使矛盾得以暂时缓和。不仅如此，信任危机还表现在社会生活的各个领域。比如文凭虚假，评职称弄假，身份档案虚假，体坛黑幕……
　　如何建设诚信社会?笔者以为必须从以下几个方面着力突破。
　　第一，教化先行，贯穿社会发展的始终。诚信是道德的范畴，也是道德建设的基础。诚信作为精神范畴的规范和体系，必须通过各种教化的手段来实现。在这一方面，国家首先应当承担起教化全体公民的责任。其次，每个社会组织。比如政府机关，企事业单位等等社会组织都要对自己的组织成员担负起相应的教化责任。作为育人摇篮的各级学校更要把德育诚信教育作为一项最重要的任务贯穿于整个教育过程。再次，每一个社会的细胞——家庭要担负起对下一代诚信教育的责任。要使社会成员在每一个不同的时期不同的场合都能受到道德的教化和熏陶，从而形成无处不在的道德教化网络和氛围。
　　第二，政府应该在诚信建设中身体力行为整个社会做出表率。近些年我国社会生活中出现的信任危机，虽然有着复杂的社会背景和多方面的原因，但是政府信任缺失的责任不可低估和否认。媒体也多次报道，在一些不发达地区的乡镇政府长期拖欠民间债务，有的甚至把人家经营的好端端的饭馆硬是给吃垮了。还有的地方政府在行政中朝令夕改，随意作为，这些都给政府的公信力造成了极大的破坏。政府作为一个社会组织者领导者，如果没有诚信，对社会公众的影响力难以估量。因此，古往今来，凡是有远见的政治家和统治者，都会十分重视政府机关诚信建设。在建设有中国特色的社会主义过程中，各级政府更应该在诚信建设中，率先垂范，取信于民，并以自己的诚信带动整个社会的诚信建设。
　　第三，构建诚信社会，还必须与完备的法治相结合。诚信在整个社会的正常运转中固然有着基础的重要作用，但是，诚信还必须有法治的配合才能发挥其应有的作用。二者缺一不可。我们理想的状态是人人讲诚信，但是这毕竟是一种理想状态。如果诚信受到了威胁或者依靠诚信无法解决问题，就必须有法律的措施来维护诚信的威信和社会的正义。
　　第四，用良好的社会舆论引导和促进诚信建设。舆论的威力是巨大的。一个人的信誉，一个单位或者组织的信誉如何，主要的在于社会舆论对他的肯定或者否定。在当今的社会中，许多人不怕罚款甚至其他更加严厉的处罚，但是就怕舆论曝光。这就说明舆论也就是社会公众对一个人的行为的肯定或者否定有着多么重要的影响力。因此，在构建诚信社会的过程中，一定要发挥舆论的强大的引导和监督作用，使得正气不断发扬光大，促进整个诚信社会的建设。
　　最近召开的党的十六届六中全会，郑重地提出构建社会主义和谐社会的重大课题。而构建诚信社会则是构建和谐社会的重要基础，也是企业立于不败之地的法宝之一。作为社会的重要组成分子，企业一定要高度认识和重视构建诚信社会的重要作用，把构建诚信社会作为自己终生的历史使命，贯穿于企业生命的始终，每一个企业都能做到诚信立业，诚信经营，也就是为构建和谐社会尽到自己的责任。
　　(作者单位：西京电气总公司)