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客户关系管理是高职市场营销专业的一门专业核心课程，对本专业学生的培养具有核心价值作用。本文分析了高职客户关系管理教学中存在的问题，阐述了实施课程教学改革的原则，并提出了课程教改的内容和方法。
高职市场营销专业客户关系管理课程教学改革的探索
【摘 要】
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客户关系管理是高职市场营销专业的一门专业核心课程，对本专业学生的培养具有核心价值作用。本文分析了高职客户关系管理教学中存在的问题，阐述了实施课程教学改革的原则，并提出
【机 构】
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湖南化工职业技术学院,湖南株洲,412011
【出 处】
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时代教育
【发表日期】
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2013年14期
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