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【关键词】倾听；理解和尊重；“抗议”；独白；困惑
在交流班主任管理工作体会时，我们经常会听到老师们的抱怨：“现在的孩子娇生惯养，叛逆性强，不听老师的教导，再苦口婆心也无济于事。”每每这时，我们不妨扪心自问：他们为什么不听我们的教导？我们是否用心倾听过他们心底的话语呢？我们在和学生的交流中，往往只有命令与服从，只有授予与接受，只有安排与执行，只有言说者对倾听者的高压，而没有理解，没有自由。在这种教育环境下长大的孩子，便永远也无法获得言说的主动。于是，创新与锐气便在教师的惊诧中远离了学生，木讷的不仅是他们的言语，甚至会慢慢锈蚀他们的思想与灵魂。或许，为师者对话权的把握与权威从一开始便让我们对学生失去了耐心，教师们总是迫不及待地打断孩子们的话语与思想。把一个个充满创意的想法给扼杀了，一个充满诗意的天才的念头给摧毁了，一颗纯真善良的童心被伤害了……
教者父母心，我坚信，绝大部分老师都是热爱自己的学生的。究竟怎样做才能走进学生内心，引领他们健康快乐地成长呢？我认为，爱学生就必须做学生真诚的倾听者，艺术的倾听会为给教育教学工作带来意想不到的效果。随着以下本人教育实践中的几则案例让我们一起感受倾听的魅力，尝试做一个善于倾听的老师。
1 一个被遗弃孩子的抗议
新学年伊始，开学第一天，我走进教室，一阵强烈的恶臭味扑鼻而来，同学们都难受得捂住了鼻子。怎么回事？原来是一个叫小培的学生从小摊档里买回一个臭皮蛋在教室砸烂散发出的臭味。怎么会是他，原来的班主任不是说他只是一个整天趴在课桌上睡觉从不捣乱的孩子吗？为什么一开学他就给新老师和新同学送上如此“大礼”呢？我没有立即训斥他，马上召集全班同学一起冲洗课室，他竟然也没闲着，而是比任何一个学生都干得积极，我向他投去了意味深长的目光，他羞涩地低下了头。课后，我与他进行了一番谈话，我先肯定了他的积极劳动态度，然后充满好奇地问他：“你为什么要在课室砸臭蛋呢？”“我想让老师和同学们都明白我不是一个只会打瞌睡的学生，更不想老師像以前的老师一样把我安排在最后一排的角落。”听了他的话，我心里震颤了——这是一个被遗忘孩子的无声抗议：他想被注意，他想得到老师和同学的认可。接着，我与他进行了推心置腹的详谈，然后把他安排到一个合适的座位，上课经常问他一些力所能及的问题，尽量多让他享受成功的喜悦，重树学习的信心，并破例让他担任了劳动委员。如今，这孩子各方面都有了质的改变，上学期还被评为优秀班干部。试问要是我没耐心倾听孩子的“抗议”，也许今天他还会被遗忘在教室的某个角落里，发展下去后果不堪设想。
2 一个网恋女孩的独白
“老师，你们成年人把网恋看得太复杂了，我们在虚拟的世界里，相互关心，相互谈天说地，相互学习，我不知道什么是天长地久，什么是白头偕老。我只知道，失败时，他会安慰我；成功时，他会祝贺我；天冷时，他会问多穿衣服了没有……有此足够了，你们别担心我会上当受骗，还不知道谁骗了谁呢？”以上这一段话，是班上一位文娱委员，在我召开女生“远离早恋”这一主题会议后，在周记里写给我的一段告白。我为这位学生对我的信任感到欣慰，但也为她早熟的见解所诧异：这一小女孩怎么写出这么世故而又令人心塞的话语呢？我在一个合适的机会敞开了这孩子的心扉，交谈后得知：她家庭气氛紧张，父母感情不合，缺乏对孩子应有的关爱。孩子只能在虚拟的世界里，找到心灵的一丝慰籍。事后我与孩子的父母进行了沟通，要求他们力所能及地给孩子关爱，而我自己也尽量在生活上和学习中都给她无微不至的关怀。如今这孩子活泼开朗了，她还邀请我加入他们的Q群，畅游她们的空间，让我当她忠诚的网络卫士。短短的告白给为人师者的我深刻反思：孩子的一切“叛逆”行为都有其渊源，只有我们走进他们的内心世界，明他们所想，忧他们所忧，尽量体谅他们的行为，这样我们才能为根本解决问题找到切入点。
3 一个逃学生的困惑
寒假过后，班上的幽默大王小辉缺席。家长反映，这个孩子春节的时候跟村里从外面打工回来的“大佬们”到外面泡酒吧、网吧，好几天才回家一次。还说他不再上学，谁要再劝他上学，他就不再回家。家长费尽了唇舌也无济于事，最后发展到整天不回家。一向活泼上进的孩子为什么在短短的寒假就变得如此不堪呢？带着困惑，我在一间网吧找到了正在观看一位“大哥”激烈“搏杀”的小辉。他十分投入，我在他背后站了10多分钟也毫无察觉。我悄悄地离开，恳请网管把一张纸条交给他。接到纸条后，他满脸惊讶地走到我面前，我打量着他：两眼布满血丝，衣服肮脏、全身疲惫不堪的样子。我牵着他来到一间面馆，点了他爱吃的面食，他狼吞虎咽地吃了下去，吃完后我跟他进行了这样的谈话。
“你每天待在网吧看别人打游戏，这样过觉得愉快吗？”
“不开心，烦死了。”
“既然这样，为什么还不回家，还不去上学？”
“上学有什么用，电视上不是说很多大学生都去卖猪肉吗？我爸爸说我们村子里几个挣大钱的人都没上过大学。“
“那你对以上两件事有什么想法吗？“
“我觉得上学没什么意义，不如早点积累工作经验，免得浪费时间，反正我学习也不好，上大学肯定没希望。
“你为什么还不去工作，而在网吧里待着呢？”
“没人请我，太闷了，只好看别人打游戏打发时间啦！”
“别人干吗不请你工作呢？”
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“他们认为我年纪小没有工作经验。”
“现在你打算怎么办呢？”
“我也不知道，过一天算一天吧。”
“跟老师回去上学吧，等你觉得有能力的时候再出来工作吧。如果你可以喜欢上网我可以推荐一些正规的网吧让你周末去上网，你没钱，老师给你，但你必须每天写一篇网络日记交给我，我和同学们都期待你能找到更多的网络笑话给我们分享。”
“真的吗？老师，你可要说话算话。”
“一言既出驷马难追。”
“但是爸爸肯定会说我没出息，你给我一些时间想想。”
“不要担心，爸爸的工作我来做，我期待有一天你会回到教室。”
谈话后我把孩子带回了家，跟他爸爸进行详谈，要求他注意自己的言行举止，力求消除自己在孩子面前的负面影响，努力培养孩子积极向上的人生观，创设和谐、美好的家庭气氛，并让他给予孩子无微不至的关怀、不要逼他去上学。离开孩子家时我还塞给他20元上网费。我每天也会给他一个电话询问他过得怎么样，几天后这孩子终于对我说：“老师，我回去上学吧，你别再为我费心了，我已明白了你的用意。”如今，孩子的脸上又恢复了以往的风趣自信，成绩也逐步提高了。更可喜的是，回校的当天，这位孩子就把我给他的20元夹在一封感谢信上给回了我，他在信里的一段话让我刻骨铭心：老师，谢谢你能在我迷茫时对我指明方向，你的信任，你的宽容，你的善解人意是我前进的动力，放心吧，老师，就算我上不了大学，我也会让你感到骄傲的。”
“教育需要交流，教育需要倾听“作为教师，我们要改变传统的“听我说”的说教方式，俯下身子，理解和尊重每一个孩子，耐心倾听他们内心深处的声音。以倾听来获得言说的基础与尺度，以便找到施教工作的突破口。当然，要做到有效的倾听，必须要掌握沟通的技巧首先要取得学生的信任，要让他们乐意倾诉，要让他们说心里话；其次倾听的过程中教师要保持宽容、理解、疏导的态度；最后对倾听获得的信息，一定要慎重、科学处理。对于学生提出的困惑、疑难等问题一定要及时妥善地给予反馈、解决。力求通过倾听能研究出解决问题的最佳方案。
“种树者必先培其根、钟德者心先养其心”我们面对的是一个个有思想、有灵魂、发展中的人，只有我们走近了他们的内心世界，与他们心连心，他们才能真正体会我们的良苦用心。爱学生，就学会倾听他们的心声吧，这是教育的起点。
（作者单位：惠州市龙门县龙城第三小学）
在交流班主任管理工作体会时，我们经常会听到老师们的抱怨：“现在的孩子娇生惯养，叛逆性强，不听老师的教导，再苦口婆心也无济于事。”每每这时，我们不妨扪心自问：他们为什么不听我们的教导？我们是否用心倾听过他们心底的话语呢？我们在和学生的交流中，往往只有命令与服从，只有授予与接受，只有安排与执行，只有言说者对倾听者的高压，而没有理解，没有自由。在这种教育环境下长大的孩子，便永远也无法获得言说的主动。于是，创新与锐气便在教师的惊诧中远离了学生，木讷的不仅是他们的言语，甚至会慢慢锈蚀他们的思想与灵魂。或许，为师者对话权的把握与权威从一开始便让我们对学生失去了耐心，教师们总是迫不及待地打断孩子们的话语与思想。把一个个充满创意的想法给扼杀了，一个充满诗意的天才的念头给摧毁了，一颗纯真善良的童心被伤害了……
教者父母心，我坚信，绝大部分老师都是热爱自己的学生的。究竟怎样做才能走进学生内心，引领他们健康快乐地成长呢？我认为，爱学生就必须做学生真诚的倾听者，艺术的倾听会为给教育教学工作带来意想不到的效果。随着以下本人教育实践中的几则案例让我们一起感受倾听的魅力，尝试做一个善于倾听的老师。
1 一个被遗弃孩子的抗议
新学年伊始，开学第一天，我走进教室，一阵强烈的恶臭味扑鼻而来，同学们都难受得捂住了鼻子。怎么回事？原来是一个叫小培的学生从小摊档里买回一个臭皮蛋在教室砸烂散发出的臭味。怎么会是他，原来的班主任不是说他只是一个整天趴在课桌上睡觉从不捣乱的孩子吗？为什么一开学他就给新老师和新同学送上如此“大礼”呢？我没有立即训斥他，马上召集全班同学一起冲洗课室，他竟然也没闲着，而是比任何一个学生都干得积极，我向他投去了意味深长的目光，他羞涩地低下了头。课后，我与他进行了一番谈话，我先肯定了他的积极劳动态度，然后充满好奇地问他：“你为什么要在课室砸臭蛋呢？”“我想让老师和同学们都明白我不是一个只会打瞌睡的学生，更不想老師像以前的老师一样把我安排在最后一排的角落。”听了他的话，我心里震颤了——这是一个被遗忘孩子的无声抗议：他想被注意，他想得到老师和同学的认可。接着，我与他进行了推心置腹的详谈，然后把他安排到一个合适的座位，上课经常问他一些力所能及的问题，尽量多让他享受成功的喜悦，重树学习的信心，并破例让他担任了劳动委员。如今，这孩子各方面都有了质的改变，上学期还被评为优秀班干部。试问要是我没耐心倾听孩子的“抗议”，也许今天他还会被遗忘在教室的某个角落里，发展下去后果不堪设想。
2 一个网恋女孩的独白
“老师，你们成年人把网恋看得太复杂了，我们在虚拟的世界里，相互关心，相互谈天说地，相互学习，我不知道什么是天长地久，什么是白头偕老。我只知道，失败时，他会安慰我；成功时，他会祝贺我；天冷时，他会问多穿衣服了没有……有此足够了，你们别担心我会上当受骗，还不知道谁骗了谁呢？”以上这一段话，是班上一位文娱委员，在我召开女生“远离早恋”这一主题会议后，在周记里写给我的一段告白。我为这位学生对我的信任感到欣慰，但也为她早熟的见解所诧异：这一小女孩怎么写出这么世故而又令人心塞的话语呢？我在一个合适的机会敞开了这孩子的心扉，交谈后得知：她家庭气氛紧张，父母感情不合，缺乏对孩子应有的关爱。孩子只能在虚拟的世界里，找到心灵的一丝慰籍。事后我与孩子的父母进行了沟通，要求他们力所能及地给孩子关爱，而我自己也尽量在生活上和学习中都给她无微不至的关怀。如今这孩子活泼开朗了，她还邀请我加入他们的Q群，畅游她们的空间，让我当她忠诚的网络卫士。短短的告白给为人师者的我深刻反思：孩子的一切“叛逆”行为都有其渊源，只有我们走进他们的内心世界，明他们所想，忧他们所忧，尽量体谅他们的行为，这样我们才能为根本解决问题找到切入点。
3 一个逃学生的困惑
寒假过后，班上的幽默大王小辉缺席。家长反映，这个孩子春节的时候跟村里从外面打工回来的“大佬们”到外面泡酒吧、网吧，好几天才回家一次。还说他不再上学，谁要再劝他上学，他就不再回家。家长费尽了唇舌也无济于事，最后发展到整天不回家。一向活泼上进的孩子为什么在短短的寒假就变得如此不堪呢？带着困惑，我在一间网吧找到了正在观看一位“大哥”激烈“搏杀”的小辉。他十分投入，我在他背后站了10多分钟也毫无察觉。我悄悄地离开，恳请网管把一张纸条交给他。接到纸条后，他满脸惊讶地走到我面前，我打量着他：两眼布满血丝，衣服肮脏、全身疲惫不堪的样子。我牵着他来到一间面馆，点了他爱吃的面食，他狼吞虎咽地吃了下去，吃完后我跟他进行了这样的谈话。
“你每天待在网吧看别人打游戏，这样过觉得愉快吗？”
“不开心，烦死了。”
“既然这样，为什么还不回家，还不去上学？”
“上学有什么用，电视上不是说很多大学生都去卖猪肉吗？我爸爸说我们村子里几个挣大钱的人都没上过大学。“
“那你对以上两件事有什么想法吗？“
“我觉得上学没什么意义，不如早点积累工作经验，免得浪费时间，反正我学习也不好，上大学肯定没希望。
“你为什么还不去工作，而在网吧里待着呢？”
“没人请我，太闷了，只好看别人打游戏打发时间啦！”
“别人干吗不请你工作呢？”
（下转页）
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“他们认为我年纪小没有工作经验。”
“现在你打算怎么办呢？”
“我也不知道，过一天算一天吧。”
“跟老师回去上学吧，等你觉得有能力的时候再出来工作吧。如果你可以喜欢上网我可以推荐一些正规的网吧让你周末去上网，你没钱，老师给你，但你必须每天写一篇网络日记交给我，我和同学们都期待你能找到更多的网络笑话给我们分享。”
“真的吗？老师，你可要说话算话。”
“一言既出驷马难追。”
“但是爸爸肯定会说我没出息，你给我一些时间想想。”
“不要担心，爸爸的工作我来做，我期待有一天你会回到教室。”
谈话后我把孩子带回了家，跟他爸爸进行详谈，要求他注意自己的言行举止，力求消除自己在孩子面前的负面影响，努力培养孩子积极向上的人生观，创设和谐、美好的家庭气氛，并让他给予孩子无微不至的关怀、不要逼他去上学。离开孩子家时我还塞给他20元上网费。我每天也会给他一个电话询问他过得怎么样，几天后这孩子终于对我说：“老师，我回去上学吧，你别再为我费心了，我已明白了你的用意。”如今，孩子的脸上又恢复了以往的风趣自信，成绩也逐步提高了。更可喜的是，回校的当天，这位孩子就把我给他的20元夹在一封感谢信上给回了我，他在信里的一段话让我刻骨铭心：老师，谢谢你能在我迷茫时对我指明方向，你的信任，你的宽容，你的善解人意是我前进的动力，放心吧，老师，就算我上不了大学，我也会让你感到骄傲的。”
“教育需要交流，教育需要倾听“作为教师，我们要改变传统的“听我说”的说教方式，俯下身子，理解和尊重每一个孩子，耐心倾听他们内心深处的声音。以倾听来获得言说的基础与尺度，以便找到施教工作的突破口。当然，要做到有效的倾听，必须要掌握沟通的技巧首先要取得学生的信任，要让他们乐意倾诉，要让他们说心里话；其次倾听的过程中教师要保持宽容、理解、疏导的态度；最后对倾听获得的信息，一定要慎重、科学处理。对于学生提出的困惑、疑难等问题一定要及时妥善地给予反馈、解决。力求通过倾听能研究出解决问题的最佳方案。
“种树者必先培其根、钟德者心先养其心”我们面对的是一个个有思想、有灵魂、发展中的人，只有我们走近了他们的内心世界，与他们心连心，他们才能真正体会我们的良苦用心。爱学生，就学会倾听他们的心声吧，这是教育的起点。
（作者单位：惠州市龙门县龙城第三小学）