飞鹤也看到了其中的机会。尽管出生率在下降，但飞鹤丝毫不担心销量的下降。“从欧洲、美国等市场来看，由于品牌的集中度在不断上移，不仅仅是消费者会发生变化，其心智模型也会相应变化，如何满足消费者心理需求，找到市场痛点，围绕消费者服务，这是未来头部品牌在中国婴儿奶粉市场应该思考的问题。”冷友斌表示，飞鹤想要在第一阵营保有一席之地，就需要不断突破自我，获得消费者认可，这是机会，也是挑战。
　　而要获得消费者的认可，最关键的就是品牌力，即消费者认知品牌的程度。“不单单是认识奶粉，消费者要能通过认识奶粉，改变对国产产品的信心。”在冷友斌看来，信心比黄金还重要。
　　所以除了打广告、做渠道，飞鹤还要从消费者心智层面切入，做下沉。最明显的例子是，从2016年开始，到2018年，飞鹤举办了超过30万场的面对面研讨会，请了专业的母乳咨询师、妇产科医生等，普及怀孕和母乳知识，让更多的人对飞鹤有更深刻的认识。
　　不仅如此，除了深耕婴幼儿配方奶粉行业，飞鹤还在不断培育新的增长点，2018年收购美国Vitamin World的零售保健业务。“未来我们实际上要做一个产品的解决方案，而不仅仅是卖奶粉。”冷友斌解释道，飞鹤想要围绕人的一生，做健康、营养的解决方案，目前是从0—3岁，下一步就是3—6岁，有可能做到老年运动营养等等。
　　不过在上市后，冷友斌还是强调在未来5年内，仍旧围绕主业做探索，其他部分都是储备或者处于规划阶段。“因为我们做的不够好，也不够强。短期内仍会围绕婴儿奶粉开展，用5年把它做到足够有优势、足够强。”冷友斌表示。
　　在他看来，心态归零，责任才能更好地归位，更好地走向下一个阶段。