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[摘 要]按照国家电网公司关于坚强智能电网建设的部署，国网太原供电公司正全面推进用户用电信息采集系统建设，努力提升电网智能化水平。智能电能表的推广应用是用户用电信息采集系统建设的基础，开展智能电能表质量监督与管控，确保其准确、可靠、稳定运行是用电信息采集系统建设的重要前提条件。为此，笔者对智能电能表质量的监督对策及其管控创新进行了初步探讨。
[关键词]智能电能表；质量监督；管控
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）31-0153-01
前言：随着我国智能电网概念的提出和建设，智能电能表也得到了广泛应用，为了有效防范智能电能表质量因素带来的风险，确保电能计量公正、公平，确保用电信息采集系统建设的顺利进行，供电企业应提高智能电能表质量监督管理意识，建立质量管理机制，严格质量标准，以有效应对智能电网建设带来的新挑战。
一、智能电能表质量监督方法探析
1、建立质量监督工作理念
智能电能表质量监督是指从智能电能表应用宣传、到货质量检定、安装质量控制、运行质量监督、客户反馈质量跟踪等全过程质量监督工作。针对当前用电信息采集系统建设与智能表推广应用，不断创新和完善监督机制，从智能电能表入库验收、检定、出库、安装运行、运行抽检、临时校验等全过程的质量控制入手，通过建立智能电能表检定、安装、质量抽检等过程的质量考核机制，促进智能电能表质量管理水平的提升。
2、制定质量监督指标体系及目标值
通过智能电能表质量监督流程，规定智能电能表质量监督过程中的职责、管理内容与方法，确立智能电能表质量监督的一般原则，规范智能电能表检定、安装、运行管理等工作，进而推动智能电能表质量监督水平的整体提升。
3、严格质量标准，实行智能电表全过程监管
需要健全完善质量监督与评价指标体系，采取闭环质量控制措施，避免智能电能表带隐患投入运行。首先应依据国家电网标准，供电企业抽派专业技术人员驻厂监造，确保智能电表出厂前的合格率。其次应建立智能电能表质量监督数据库，按批次进行智能表、采集设备全性能抽检、元器件比对、电磁兼容实验，保证设备质量。第三按月对新表入库验收、在运表抽检、客户投诉检定、现场校验、故障表原因等几方面进行分析，杜绝出现不合格表计装出。第四智能电能表属精密仪器，配送、安装、调试等工作环节都可能造成已检测合格产品出现质量隐患，各级作业人员应严格执行有关规章制度和作业指导书，按照专业化管理的要求，加强检测人员的岗前培训，切实做好配送过程中的防震、防尘、防潮工作。第五需要构建清晰的责任制度，明确的监管职责与权限，建立全过程的监督管理标准。
4、强化智能电能表监督检查工作
智能电能表投入运行后，为确保表计计量准确及稳定运行， 应在智能电能表运行后的第1年、第3年、第5年、第8年开展定期抽样检测，对有可能引起反映或有可能存在批量质量隐患的到货批次，要缩短抽检间隔，加大抽样比例。同时充分利用用电信息采集系统的监控手段，及时发现表计异常问题。在运行中智能电能表发生故障时要及时进行换表处理，并及时组织技术人员对故障电能表进行原因分析，制定纠正措施，防范批量质量故障。供电公司按时统计故障情况，针对多发故障部件及元器件提出管理和技术上的改进措施，形成故障分析报告上报省公司营销部。
5、建立质量预警机制
首先供电企业需要建立适应智能电能表运行维护实时、高效的管理平台，这需要整合各部门和单位的资源，在智能电能表运行维护的作业流程环节、故障差错处理环节，保持实时的信息沟通，并且在统一的信息管理平台上进行相应反馈与处理，建立智能电能表相关的故障信息记录，其次建立快速处理机制，及时处置出现的问题。开展社区宣传，取得社会各界对公司智能电能表推广工作的理解和支持。第三加强与城市管理部门及小区物业的沟通，做好涉及采集系统建设单位、居民的解释说明工作，积极取得理解与支持，全力营造和谐的外部建设环境。
二、智能电能表质量管控分析
国家电网公司近几年开展的“一户一表”改造为计量工作迎来了一个难得的发展机会，面对智能电能表推广应用的机遇，我们在强化基础设施和检测试验能力建设的同时，必须要加强质量管控工作。
1、质量管控的重要性
考验质量首先要靠市场的竞争，企业生产现在已经是以市场为导向，根据市场需求来生产，靠市场竞争压力逼迫企业改善它的产品质量，但是完全相信市场的作用，降低电网公司监督力度，是要吃大亏的，如果降低自己监督力度，将会把自己的监督职能推向舆论监督，舆论监督对提高产品质量可以作出很大的贡献。所以我们千万不要认为把生产过程，计量中心全性能试验完成就把质量问题解决了，这种理解是不对的，其实在产品投运最后的关口同样要有非常严格的试验和具备威慑力量的智能电能表质量管理制度。
2、加强检测能力建设
随着国家电网公司电能计量集约化管理的深入，各网省、地市级计量中心纷纷制定了集中监测、统一配送的管理模式。在山西省电网中依旧采用传统的电能表检测模式，各类作业相互独立，且基本都是人工作业，劳动强度高，工作效率低，难以满足现代生产、管理的需求。应尽快完成智能电能表自动化检测线的建设，将自动化、信息化和人工智能等先进技术应用到检定作业中，消除人为和地域因素引起的检定质量差异。在现场检测技术方面，要积极开展在线检测、远程检测等检测技术的研究应用，结合数字化变电站的投入应用，积极探索数字电能表的检测技术。在全性能检测中，应结合山西运行环境，增加负荷开关温升试验项目，以便提升表内负荷开关质量。通过以上措施有效提高检定工作质量、效率和计量管理水平。
3.主动接受政府计量管理部门监督
邀请政府计量监督机构相关技术人员指导智能电能表检定中具体技术问题，联合当地质量监督部门开展“计量检定进社区”活动，及时为居民客户答疑解惑，邀请社会监督员开展智能电能表检定参观工作，让客户亲眼目睹公司智能电能表的准确性能，确立公司计量检定的权威性；同时借此机会主动接受政府和社会监督，广泛宣传智能电网建设，展示公司检定、验收工作严谨性和公正性，展示公司的履责形象。
4.加强智能电能表施工安装质量管控
建立顺畅良好的内外部沟通协调机制，智能表改造必须与公司同期开展的配网改造、营销管理信息系统升级、变电站电能信息采集、智能用电小区建设等项目协调配合，上下信息互通、横向经验交流，协调共进。在新建小区和新报装用户中同步建设智能表与采集系统。工程实施过程中要切实加强工程管理，实施工程的全过程管控。一是要充分调研现场情况，制定科学可行的实施方案；二是严格智能表改造工程计划和投资管理，控制工程造价，降低建设成本；三是加强施工安全管理，制定并严格执行工程建设的组织措施、技术措施和安全措施；四是加强工程质量管理，严把设备检测验收、工程质量验收和系统调试验收等关键环节；五是及时开展工程后评估，评价工程效果，总结工程经验；六是强化工程监督，杜绝各类违法、违规、违纪现象发生；七是强化建设效果运用，及时将采集系统的数据应用于各项工作中，充分发挥系统建设效果。
三、结语
质量监督工作是一项长期而艰巨的任务，我们要以2013年智能电能表质量管控检查评价工作为契机，进一步提升公司智能电能表质量管控水平，把好智能电能表的质量关，确保智能电能表的计量准确、运行可靠，真正做到“让政府放心，让人民满意”，为广大用电客户提供优质的电力服务。
[关键词]智能电能表；质量监督；管控
中图分类号：TP315 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2014）31-0153-01
前言：随着我国智能电网概念的提出和建设，智能电能表也得到了广泛应用，为了有效防范智能电能表质量因素带来的风险，确保电能计量公正、公平，确保用电信息采集系统建设的顺利进行，供电企业应提高智能电能表质量监督管理意识，建立质量管理机制，严格质量标准，以有效应对智能电网建设带来的新挑战。
一、智能电能表质量监督方法探析
1、建立质量监督工作理念
智能电能表质量监督是指从智能电能表应用宣传、到货质量检定、安装质量控制、运行质量监督、客户反馈质量跟踪等全过程质量监督工作。针对当前用电信息采集系统建设与智能表推广应用，不断创新和完善监督机制，从智能电能表入库验收、检定、出库、安装运行、运行抽检、临时校验等全过程的质量控制入手，通过建立智能电能表检定、安装、质量抽检等过程的质量考核机制，促进智能电能表质量管理水平的提升。
2、制定质量监督指标体系及目标值
通过智能电能表质量监督流程，规定智能电能表质量监督过程中的职责、管理内容与方法，确立智能电能表质量监督的一般原则，规范智能电能表检定、安装、运行管理等工作，进而推动智能电能表质量监督水平的整体提升。
3、严格质量标准，实行智能电表全过程监管
需要健全完善质量监督与评价指标体系，采取闭环质量控制措施，避免智能电能表带隐患投入运行。首先应依据国家电网标准，供电企业抽派专业技术人员驻厂监造，确保智能电表出厂前的合格率。其次应建立智能电能表质量监督数据库，按批次进行智能表、采集设备全性能抽检、元器件比对、电磁兼容实验，保证设备质量。第三按月对新表入库验收、在运表抽检、客户投诉检定、现场校验、故障表原因等几方面进行分析，杜绝出现不合格表计装出。第四智能电能表属精密仪器，配送、安装、调试等工作环节都可能造成已检测合格产品出现质量隐患，各级作业人员应严格执行有关规章制度和作业指导书，按照专业化管理的要求，加强检测人员的岗前培训，切实做好配送过程中的防震、防尘、防潮工作。第五需要构建清晰的责任制度，明确的监管职责与权限，建立全过程的监督管理标准。
4、强化智能电能表监督检查工作
智能电能表投入运行后，为确保表计计量准确及稳定运行， 应在智能电能表运行后的第1年、第3年、第5年、第8年开展定期抽样检测，对有可能引起反映或有可能存在批量质量隐患的到货批次，要缩短抽检间隔，加大抽样比例。同时充分利用用电信息采集系统的监控手段，及时发现表计异常问题。在运行中智能电能表发生故障时要及时进行换表处理，并及时组织技术人员对故障电能表进行原因分析，制定纠正措施，防范批量质量故障。供电公司按时统计故障情况，针对多发故障部件及元器件提出管理和技术上的改进措施，形成故障分析报告上报省公司营销部。
5、建立质量预警机制
首先供电企业需要建立适应智能电能表运行维护实时、高效的管理平台，这需要整合各部门和单位的资源，在智能电能表运行维护的作业流程环节、故障差错处理环节，保持实时的信息沟通，并且在统一的信息管理平台上进行相应反馈与处理，建立智能电能表相关的故障信息记录，其次建立快速处理机制，及时处置出现的问题。开展社区宣传，取得社会各界对公司智能电能表推广工作的理解和支持。第三加强与城市管理部门及小区物业的沟通，做好涉及采集系统建设单位、居民的解释说明工作，积极取得理解与支持，全力营造和谐的外部建设环境。
二、智能电能表质量管控分析
国家电网公司近几年开展的“一户一表”改造为计量工作迎来了一个难得的发展机会，面对智能电能表推广应用的机遇，我们在强化基础设施和检测试验能力建设的同时，必须要加强质量管控工作。
1、质量管控的重要性
考验质量首先要靠市场的竞争，企业生产现在已经是以市场为导向，根据市场需求来生产，靠市场竞争压力逼迫企业改善它的产品质量，但是完全相信市场的作用，降低电网公司监督力度，是要吃大亏的，如果降低自己监督力度，将会把自己的监督职能推向舆论监督，舆论监督对提高产品质量可以作出很大的贡献。所以我们千万不要认为把生产过程，计量中心全性能试验完成就把质量问题解决了，这种理解是不对的，其实在产品投运最后的关口同样要有非常严格的试验和具备威慑力量的智能电能表质量管理制度。
2、加强检测能力建设
随着国家电网公司电能计量集约化管理的深入，各网省、地市级计量中心纷纷制定了集中监测、统一配送的管理模式。在山西省电网中依旧采用传统的电能表检测模式，各类作业相互独立，且基本都是人工作业，劳动强度高，工作效率低，难以满足现代生产、管理的需求。应尽快完成智能电能表自动化检测线的建设，将自动化、信息化和人工智能等先进技术应用到检定作业中，消除人为和地域因素引起的检定质量差异。在现场检测技术方面，要积极开展在线检测、远程检测等检测技术的研究应用，结合数字化变电站的投入应用，积极探索数字电能表的检测技术。在全性能检测中，应结合山西运行环境，增加负荷开关温升试验项目，以便提升表内负荷开关质量。通过以上措施有效提高检定工作质量、效率和计量管理水平。
3.主动接受政府计量管理部门监督
邀请政府计量监督机构相关技术人员指导智能电能表检定中具体技术问题，联合当地质量监督部门开展“计量检定进社区”活动，及时为居民客户答疑解惑，邀请社会监督员开展智能电能表检定参观工作，让客户亲眼目睹公司智能电能表的准确性能，确立公司计量检定的权威性；同时借此机会主动接受政府和社会监督，广泛宣传智能电网建设，展示公司检定、验收工作严谨性和公正性，展示公司的履责形象。
4.加强智能电能表施工安装质量管控
建立顺畅良好的内外部沟通协调机制，智能表改造必须与公司同期开展的配网改造、营销管理信息系统升级、变电站电能信息采集、智能用电小区建设等项目协调配合，上下信息互通、横向经验交流，协调共进。在新建小区和新报装用户中同步建设智能表与采集系统。工程实施过程中要切实加强工程管理，实施工程的全过程管控。一是要充分调研现场情况，制定科学可行的实施方案；二是严格智能表改造工程计划和投资管理，控制工程造价，降低建设成本；三是加强施工安全管理，制定并严格执行工程建设的组织措施、技术措施和安全措施；四是加强工程质量管理，严把设备检测验收、工程质量验收和系统调试验收等关键环节；五是及时开展工程后评估，评价工程效果，总结工程经验；六是强化工程监督，杜绝各类违法、违规、违纪现象发生；七是强化建设效果运用，及时将采集系统的数据应用于各项工作中，充分发挥系统建设效果。
三、结语
质量监督工作是一项长期而艰巨的任务，我们要以2013年智能电能表质量管控检查评价工作为契机，进一步提升公司智能电能表质量管控水平，把好智能电能表的质量关，确保智能电能表的计量准确、运行可靠，真正做到“让政府放心，让人民满意”，为广大用电客户提供优质的电力服务。