求“好评”

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  很久以来,各种社会性“考评”令人鄙视,近来似乎发展到什么都要“求”评的地步,车辆上门服务,完了就说:拜托师傅,待会儿给我打个“非常满意”!银行办卡、煤气维修、自来水维修、甚至上门捅下水道的,临了都要你打分,帮帮忙,打个“非常满意”好伐?
  一般,我总是给打个“非常满意”,尽管有时不太满意,中国社会向來是“面子社会”,想想人家也不易,临了还谆谆求评,不能让人家失望。
  “非常满意”的后面是什么?我从来没有细细想过,也许是一种程序,一种管理甚至一种惯例,“上门不打笑脸人”,管他呢。
  没想到前不久的一则新闻让我萌倒了——10月20日,广西南宁的伍女士点了一份甜笋炒瘦肉外卖,但几乎都是蔬菜,肉很少。从伍女士出示的照片来看,这份甜笋炒瘦肉里的肉确实“稀毛瘌痢”。于是,伍女士就在平台上给了商家差评。没想到,商家竟然回复:你是饭桶!
  “饭桶”?骂人的,还是调侃的?这句话,就像“装傻”一样,各地的诠释很不同,至少在江浙一带、上海一带,“饭桶”与“装傻”都是一种半嗔的“笑骂”,如带有贬低的色彩,最多也是一种“轻斥”,当领导或老板当面斥你“饭桶”时,多少拿你当自家人或者身边人的;不过各地文化习俗不同,“饭桶”在有的地方很可能就是很顶级的骂人话,那要看什么环境和什么语境了,因此,当伍女士对于“你是饭桶”这句话或惑,或怒,或疑,或嗔之际,后面发生的事情就等于直白地告诉她,“饭桶”是一句怒骂!
  因为,从被骂“饭桶”的当日下午,到22日上午的两天多的时间里,这位倒了霉的伍女士一共接到了400多个骚扰电话和300多条骚扰短信!这样的“偶然”,你要说和那个“差评”没有一点点关系,那真是当人“戆都”了。
  伍女士觉得商家这样“抓狂”,无非就是想让自己删掉差评。
  我看了觉得奇怪,难道这个劳什子“差评”商家这么在乎?这么让他“情何以堪”?!不删除,就组织人身围攻?这又不是“组织鉴定”,又不是“入职审查”,一个“差”到底怎么了?再了解了一下,方才恍然大悟:一切和“他”个人利益,也就是和他“钱包”和他业绩考评甚至“升职”有关。如果这“400多个骚扰电话和300多条骚扰短信”确实是“他”干的话,那真是跟你急了。
  细细一想,能把人逼到如此“凶残”的地步,这奖惩制度本身是很成问题的,似乎非常“不公平而且非理性”,第一,如果社会上漫天飞着“非常满意”,其实就没有“真实的满意”,万物必然有差异的,人为地灭掉差异,只许“好话”,不许“坏话”,那简直是白痴的做派,“星宿老怪”式的自慰行径,有的公司据说连“满意”都得扣分,难怪很多服务人员要公开“乞讨”好评了,这样的“好评”可信度如何?“求来的好评”,发展下去会不会出現“武力胁迫”或“以死相逼”还真不好说。
  第二,如同曾经的“不转发不得好死”一样,这种“强求表扬”的坏风气正在向其他领域蔓延,相信读者诸君一定和我一样,为微信里的形形式式的“求投票”而纠结,“德艺双馨”的评选恳请您“务必投第×号”,“文体双优”的莘莘学子,也务请您投“第×号”;“治安卫士”,事关小区的安全,您不“拉一把”吗,“温馨园丁”维系下一代,您又岂能犹豫不决?迄今最恶心的是让我投一群“书画新秀”的票,可真是一次“鼻涕虫”求点击,那书法之烂,就是堆破袜。那水墨之烂,就是坨内脏。朋友逼着我,就是一次强奸。
  无羞者无敌。类似的“求票”结果,一定是社会关系越芜杂、脸皮越厚的人,得票率最高,这对“双馨”和“双优”不正好是一个讽刺吗?
  人人都知道是这么一件破事,但大家都乐呵呵的。
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