xAPI标准在企业在线培训中的应用研究

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  摘 要:该文分析了大数据时代学习技术标准xAPI(Experienced API)的主要优势,通过对企业在线学习系统现有学习记录内容和现状分析,探索研究xAPI标准在企业在线培训中的应用思路,在设计重构、模型建立、数据分析、应用业务方面提出了实现方式和应用设想。
  关键词:xAPI标准 学习记录 企业培训
  中图分类号:G434 文献标识码:A 文章编号:1672-3791(2016)12(a)-0119-02
  目前企业在线培训系统采用的学习技术标准主要有AICC、SCORM、Experience API(xAPI)3个。2013年发布的xAPI学习标准,是在大数据技术发展背景下出现的,要求对学习过程数据有更加全面、科学、有效的记录与分析,其具有强大的功能和应用前景,为企业在线培训提供了新的发展契机。
  1 xAPI的优势
  xAPI学习技术标准相较以往标准,不仅能够记录在线课程学习的微观数据,还能够记录在线课程数据、网页数据、模拟数据等,是一个基于学习者活动的全面记录,主要包括时间、地点、事情发展等,更加关注学习者的学习行为。主要优势包括几个方面,一是突破学习内部界限,xAPI可以记录正式和非正式的在线学习情况,通过分析工具进行能力识别,可与学习者活动相对应,将学习者非正式学习行为提升为相关知识或经验,为人才发展提供数据和资源依据;二是突破学习平台界限,在xAPI中,允许学习者记录跨平台共享,同一学习记录可以发送至多个学习平台,有利于实现学习记录数据的一致性和完整性;三是突破学与用界限,xAPI支持企业实际业务平台应用,通过记录学习者经过学习和培训后具有的工作特征,与其学习过程活动加以比较,推动企业培训的实效性。
  2 企业在线学习记录现状
  企业在线学习系统(LMS)一般会记录学习者在系统中的多项活动,包括登录、选课、退课、课程学习、获得学分、考试、论坛活动等,不同的活动信息记录在不同的数据表中,以记录学员课程学习行为为例,一般每次学习会形成一条记录见表1。
  企业在线学习系统对于学习记录是以学习活动为区分维度,对于不同的活动分别记录不同的内容,在不同活动之间以参与活动的主体(即学习者)为关联,利于形成以学习者为中心的学习档案,对于学习结果的分析明确便捷。但是对于活动主体未记录活动轨迹,使得学习者、组织、活动互相独立,缺乏关联性、连续性的分析。
  3 xAPI在企业在线学习中的应用思路
  目前,企业在线学习系统(LMS)主要是基于SCORM学习技术标准实现对正式学习行为进行记录,在现有LMS中应用xAPI学习标准主要考虑现有学习资源支持和平台技术支持两个方面的设计与重构。
  (1)定义基础学习行为。
  建立学习记录库(LRS)是支持xAPI基础性工作,主要建立动词库与对象集。结合xAPI标准和企业在线学习活动实际,规定了远程培训系统中基于xAPI的动词类别,具体类别及语义描述,见表2。
  xAPI规范中规定了13个常用活动对象,上述动词库和对象库是综合xAPI原有标准和企业LMS实际具有的学习活动而定义的集合,对象库和动词库都可以随着学习活动的丰富而不断进行扩展,是动态变化的集合。
  (2)建立现有企业LMS的活动代理。
  活动代理是一个通用的中介程序,當LMS中发生学习活动时触发,根据LRS定义的语句规则,封装活动操作者、动作、对象、语境、结果、时间戳等相关的信息,并将封装后语句传递给LRS。企业LMS目前具备接入到活动代理的主要活动见表3。
  (3)扩展工作场域活动。
  xAPI标准能够将学习与工作行为进行统一的记录,在完成企业LMS改造基础上,应对和学员学习紧密相关的业务系统进行简单改造,从而对学习者日常工作行为进行记录。首先是开发或者复用一套活动代理程序,其次是定义这些软件目标学习行为,再次改造学习软件,实现目标学习行为发生时自动将学习者学习数据以活动流形式记录在学习者LRS中。
  (4)实现行为分析建模。
  利用学习记录建立分析模型,可进行学习者各类行为、知识等相关分析,以便有针对性地开展后续个性化的学习服务。建立分析模型可包括学习者、组织、内容领域等不同维度,以建立学习者行为分析模型为例,通过学习者在网络学习系统中花费的学习时间、学习者完成课程学习情况、学习者在课堂或学校情境中学习行为变化情况、学习者线上或线下考试成绩等数据,探索学习者学习行为与学习者学习结果的相关关系,最终构建学习者学习行为模型。
  学习大数据的应用价值在于将数据用作学习分析。xAPI作为学习经历数据收集的规范,实现了为学习分析提供各种粒度的实时信息,完成了对学习经历的实时跟踪。基于xAPI标准记录的学习经历在未来将具有广阔应用前景,不仅能在企业培训方面发挥总要作用,同时也能够为员工工作绩效改善,乃至整个企业人才发展战略提供支持。
  参考文献
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