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深入挖掘网络渠道的服务潜力对企业低成本高效率运营的实现非常重要，而目前网络渠道面临看有效渗透率不足、业务办理占比不高和营销功能发挥不足等问题。本研究在创新扩散理论的指导下，对各网络渠道进行深入分析，确定各网络渠道的传播现状，分析各网络渠道在扩散过程中遇到的症结问题，并梳理出在短期内提高网络渠道渗透率和营销能力的关键抓手，结合社会网络理论及实体渠道的营销策略提出了网络渠道的传播和发展策略。