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摘要：智慧图书馆是当下图书馆界普遍追求的实现目标，尤其在高校图书馆领域。以超星为代表的资源供應商，为满足读者需求和服务质量保证为目标，利用大数据、物联网、移动互联网、云计算等新一代信息手段和其他智慧化相关技术，通过对传统图书馆进行升级、优化和改造，建设创新、融合和可持续发展的新型图书馆。
关键词：高职院校；智慧图书馆；建设
一、智慧图书馆的概念
“智慧图书馆”这一概念最早出现在2003年的“人机交互移动设备国际研讨会（International Symposiumon Human Computer Interaction with Mobile Devices ）”上，当时来自芬兰奥卢大学图书馆的艾托拉教授发表了《智慧图书馆：基于位置感知的移动图书馆服务》的成果，指出“智慧图书馆”（SmartLibrary）是一个不受空间限制且可被感知的移动图书馆。从图书馆的服务角度看，智慧图书馆就是图书馆、物联网、云计算和智能化设备等技术的结合，是一个具有智慧化管理、个性化服务、高效知识共享和读者需求智慧感知的自动化图书馆。从数字图书馆服务的角度看，智慧图书馆就是利用ICT（Information Communications Technology，信息通信技术），实现图书馆知识资源的智慧化搜索、个性化定制和智慧化推送。从服务感知的角度看，智慧图书馆就是要实现读者阅读需求、图书馆服务环境、读者阅读收益和服务满意度等的智慧感知与预测。
智慧图书馆，是指以满足读者需求和服务质量保证为目标，利用大数据、物联网、移动互联网、云计算等新一代信息技术和其它智慧化相关的设备，以整合线上线下资源为重点，通过对传统图书馆进行升级、优化和改造，以及对图书馆所有知识的科学发现和有机地整合，使图书馆能够深刻感知外部服务环境、读者需求和服务模式的变化趋势，以“为读者提供智慧服务”和实现“图书馆智慧管理”为目标的创新、融合和可持续发展的新型图书馆。
二、智慧图书馆的特点
1、知识共享性
建立在智能性基础上的智慧图书馆，其拥有数字化、网络化和智能化的外部特征。通过互联网技术将各种具有独立性的文献信息与读者、管理人员等进行互联，将所有的信息进行串联实现读者与管理、前后台的相互智能连接，实现知识的共享，才是智慧图书馆的最终目的。所以，其知识的共享性就成为了智慧图书馆的重要特征之一。具体表现在，智慧图书馆为读者提供了全方位和一体化的服务，通过知识和管理的共享，解决读者的各类问题，并且为读者在借阅过程中节约更多的时间，为馆员提供更加快捷的管理，让馆员为读者提供更加优良的服务。
2、服务高效性
面对日益发展的社会形势，纸质图书馆的管理存在着一系列的问题，尤其是在服务的效率上。高效、便捷、灵敏以及整合的图书馆是数字化和智能化发展中的对图书馆提出的新要求。智慧图书馆是运用智能技术的帮助，图书馆的各项管理工作，尤其是在第一时间的应急管理中起到不可替代的作用。现如今，各类图书馆的建筑面积在日益扩大，基础设施的负荷也在日益加重，服务体系的信息量和运载负荷也在越来越大，而这些巨大体量的信息一旦发生奔溃，就可能给图书馆带来很大的影响。面对千变万化的发展态势，图书馆只有借助更加灵敏的管理、更加智能的信息系统和更加完善的服务才能为读者提供更加综合的信息服务。
3、使用便利性
智慧图书馆是建立在以人为本的公益惠民的理念之下的，让每一位读者都能获得同一空间的阅读学习解决方案，享受智慧图书馆带来的便利性和方便性。智慧图书馆的建立和发展为读者和馆员的学习和工作带来了翻天覆地的变化。所以，基于图书馆+物联网+云计算+智慧化设备的智慧图书馆一方面可以为馆员在智能化和自主化的基础上实现更高效率的管理，同时还可以为广大读者提供快捷便利的信息查询和阅读等综合服务。
三、智慧图书馆建设（以超星智慧图书馆建设为例）
目前国内大多数图书馆已经实现了从传统图书馆到数字图书馆的拓展。从传统图书馆到数字图书馆到智慧图书馆，是图书馆建设内容和服务模式的不断延伸。智慧图书馆的建设并不是简单的技术堆砌或资源重组，而是需要基于图书馆现有的馆舍条件和资源基础，从图书馆自身的实际出发，综合应用新一代信息技术，实现传统图书馆向智慧图书馆的转型升级。
1、智慧图书馆建设的核心思想
其核心思想概括起来有以下三个：开放共享（开放接口，允许第三方系统接入）、统一融合（即资源统一、服务统一和跨界融合）、智慧便捷（管理模块化程序化，重塑工作流程，提供便捷服务）。
2、智慧图书馆建设的核心技术
2.1云计算管理服务：通过云计算服务，实现纸电一体化联合编目、纸电一体化管理。
2.2大数据分析与挖掘：基于海量资源库数据及图书馆运行数据，在合理时间内达到撷取、管理、处理并整理为帮助用户使用、管理和决策的资讯信息。
2.3人工智能与物联网：人工智能技术结合图书馆应用场景，为图书馆向自助服务、自动应答等服务趋势发展；以用户体验为根本目标，通过职能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术实现对图书馆服务功能的大融合。
3、智慧图书馆建设的核心功能
智慧图书馆集智慧图书馆服务平台（LSP）、大数据分析决策系统、纸电一体化智能采选平台、智慧体验空间建设和智慧应用与服务为一体的图书馆智慧管理。
4、智慧图书馆建设
4.1中央知识库
中央知识库是一个用来进行资源管理的数据存储库，提供智慧图书馆的数据和服务支撑。秉承一切皆资源的概念，包括电子资源、数字资源、元数据，还包括链接解析器、平台接口、使用许可、机构数据等，结合本馆资源数据、读者行为数据、图书馆运行数据和评价分析数据共同形成数据仓储。新一代智慧图书馆系统的数据统计中，既可以统计各文献类型的数据总量，又可以按照不同学科或是不同的数据库商来分别进行统计，这样既可以方便老师了解自己的馆藏资源，在向外宣传馆藏信息时也可以全面详细的介绍，省时高效。 4.2智慧业务管理
智慧業务管理包括纸电一体化采购、资源一体化编目、馆藏资源管理和数字资产管理。其中，纸电一体化平台是一个中立的采购平台，平台完整地收录了国内各出版社的书目信息，和国内各图书馆的馆藏信息，通过大数据技术与本馆馆藏信息进行实时比对，来分析得出图书馆的实际采购需求，用以提高图书馆选书的效率和质量。
4.3智慧馆务管理
智慧馆务管理包括资源服务、学科服务、信息数据发布和决策辅助。其中，学科专题库平台除了对资源进行统计，还支持用户行为统计，包括流量分析、用户分析、业务量分析。
4.4智慧读者服务
智慧读者服务包括到馆借阅、空间预约、文献传递服务和馆际互借。通过智慧图书馆可以实现对于读者在馆借阅行为进行过程管理、行为跟踪、数据分析和导读服务等智能化管理，可以通过手机终端等进行座位预约，预约签到等操作，也可实现文献传递和图书馆间信息资源共享。
4.5数字成果展示区
数字成果展示区包括大数据展示系统、时间长廊、虚拟解说员、全息投影和数字资源展示屏。通过实体馆、互联网、移动互联网等途径，借助实时数据大屏、互联网门户、总分馆系统、移动APP、微信公众号、馆员客户端、联盟平台等通道，满足不同用户对象的需要。
智慧图书馆建设还包括阅读体验区、互动体验区、创客空间和智慧服务体系（包括人脸识别借阅、人脸识别支付、智能语音导读、机器人馆员等新技术的应用），同时还要注意保护系统数据的安全。智慧图书馆的建设是一个持续建设的过程，需要完备的功能设计，详尽的实施规划，和配套的机制保障。机制保障包括建设机制，安全机制，管理机制等。通过观念转变、馆舍优化、资源建设、平台建设、馆员建设，让智慧图书馆实现可持续性的建设发展，不断完善。
参考文献：
[1]钱媛媛.智慧图书馆的特征和发展策略研究[J]：内蒙古科技与经济，2014年第12期
[2]https：//baike.baidu.com/item/%E6%99%BA%E6%85%A7%E5%9B%BE%E4%B9%A6%E9%A6%86/18547685
[3]袁丽琰等.大数据环境下智慧图书馆服务体系建设[J]：图书情报导刊，2016年第1期
[4]陈志东等.高校智慧图书馆建设调研及思考[J]：图书情报工作，2016年第12期
[5]陈露等.高职院校智慧图书馆建设探析[J]：科技咨询，2018年第1期
[6]陈斌.智慧图书馆的功能与服务设计研究[J]：情报探索，2018年第2期
关键词：高职院校；智慧图书馆；建设
一、智慧图书馆的概念
“智慧图书馆”这一概念最早出现在2003年的“人机交互移动设备国际研讨会（International Symposiumon Human Computer Interaction with Mobile Devices ）”上，当时来自芬兰奥卢大学图书馆的艾托拉教授发表了《智慧图书馆：基于位置感知的移动图书馆服务》的成果，指出“智慧图书馆”（SmartLibrary）是一个不受空间限制且可被感知的移动图书馆。从图书馆的服务角度看，智慧图书馆就是图书馆、物联网、云计算和智能化设备等技术的结合，是一个具有智慧化管理、个性化服务、高效知识共享和读者需求智慧感知的自动化图书馆。从数字图书馆服务的角度看，智慧图书馆就是利用ICT（Information Communications Technology，信息通信技术），实现图书馆知识资源的智慧化搜索、个性化定制和智慧化推送。从服务感知的角度看，智慧图书馆就是要实现读者阅读需求、图书馆服务环境、读者阅读收益和服务满意度等的智慧感知与预测。
智慧图书馆，是指以满足读者需求和服务质量保证为目标，利用大数据、物联网、移动互联网、云计算等新一代信息技术和其它智慧化相关的设备，以整合线上线下资源为重点，通过对传统图书馆进行升级、优化和改造，以及对图书馆所有知识的科学发现和有机地整合，使图书馆能够深刻感知外部服务环境、读者需求和服务模式的变化趋势，以“为读者提供智慧服务”和实现“图书馆智慧管理”为目标的创新、融合和可持续发展的新型图书馆。
二、智慧图书馆的特点
1、知识共享性
建立在智能性基础上的智慧图书馆，其拥有数字化、网络化和智能化的外部特征。通过互联网技术将各种具有独立性的文献信息与读者、管理人员等进行互联，将所有的信息进行串联实现读者与管理、前后台的相互智能连接，实现知识的共享，才是智慧图书馆的最终目的。所以，其知识的共享性就成为了智慧图书馆的重要特征之一。具体表现在，智慧图书馆为读者提供了全方位和一体化的服务，通过知识和管理的共享，解决读者的各类问题，并且为读者在借阅过程中节约更多的时间，为馆员提供更加快捷的管理，让馆员为读者提供更加优良的服务。
2、服务高效性
面对日益发展的社会形势，纸质图书馆的管理存在着一系列的问题，尤其是在服务的效率上。高效、便捷、灵敏以及整合的图书馆是数字化和智能化发展中的对图书馆提出的新要求。智慧图书馆是运用智能技术的帮助，图书馆的各项管理工作，尤其是在第一时间的应急管理中起到不可替代的作用。现如今，各类图书馆的建筑面积在日益扩大，基础设施的负荷也在日益加重，服务体系的信息量和运载负荷也在越来越大，而这些巨大体量的信息一旦发生奔溃，就可能给图书馆带来很大的影响。面对千变万化的发展态势，图书馆只有借助更加灵敏的管理、更加智能的信息系统和更加完善的服务才能为读者提供更加综合的信息服务。
3、使用便利性
智慧图书馆是建立在以人为本的公益惠民的理念之下的，让每一位读者都能获得同一空间的阅读学习解决方案，享受智慧图书馆带来的便利性和方便性。智慧图书馆的建立和发展为读者和馆员的学习和工作带来了翻天覆地的变化。所以，基于图书馆+物联网+云计算+智慧化设备的智慧图书馆一方面可以为馆员在智能化和自主化的基础上实现更高效率的管理，同时还可以为广大读者提供快捷便利的信息查询和阅读等综合服务。
三、智慧图书馆建设（以超星智慧图书馆建设为例）
目前国内大多数图书馆已经实现了从传统图书馆到数字图书馆的拓展。从传统图书馆到数字图书馆到智慧图书馆，是图书馆建设内容和服务模式的不断延伸。智慧图书馆的建设并不是简单的技术堆砌或资源重组，而是需要基于图书馆现有的馆舍条件和资源基础，从图书馆自身的实际出发，综合应用新一代信息技术，实现传统图书馆向智慧图书馆的转型升级。
1、智慧图书馆建设的核心思想
其核心思想概括起来有以下三个：开放共享（开放接口，允许第三方系统接入）、统一融合（即资源统一、服务统一和跨界融合）、智慧便捷（管理模块化程序化，重塑工作流程，提供便捷服务）。
2、智慧图书馆建设的核心技术
2.1云计算管理服务：通过云计算服务，实现纸电一体化联合编目、纸电一体化管理。
2.2大数据分析与挖掘：基于海量资源库数据及图书馆运行数据，在合理时间内达到撷取、管理、处理并整理为帮助用户使用、管理和决策的资讯信息。
2.3人工智能与物联网：人工智能技术结合图书馆应用场景，为图书馆向自助服务、自动应答等服务趋势发展；以用户体验为根本目标，通过职能感知、识别技术与普适计算等通信感知技术实现对图书馆服务功能的大融合。
3、智慧图书馆建设的核心功能
智慧图书馆集智慧图书馆服务平台（LSP）、大数据分析决策系统、纸电一体化智能采选平台、智慧体验空间建设和智慧应用与服务为一体的图书馆智慧管理。
4、智慧图书馆建设
4.1中央知识库
中央知识库是一个用来进行资源管理的数据存储库，提供智慧图书馆的数据和服务支撑。秉承一切皆资源的概念，包括电子资源、数字资源、元数据，还包括链接解析器、平台接口、使用许可、机构数据等，结合本馆资源数据、读者行为数据、图书馆运行数据和评价分析数据共同形成数据仓储。新一代智慧图书馆系统的数据统计中，既可以统计各文献类型的数据总量，又可以按照不同学科或是不同的数据库商来分别进行统计，这样既可以方便老师了解自己的馆藏资源，在向外宣传馆藏信息时也可以全面详细的介绍，省时高效。 4.2智慧业务管理
智慧業务管理包括纸电一体化采购、资源一体化编目、馆藏资源管理和数字资产管理。其中，纸电一体化平台是一个中立的采购平台，平台完整地收录了国内各出版社的书目信息，和国内各图书馆的馆藏信息，通过大数据技术与本馆馆藏信息进行实时比对，来分析得出图书馆的实际采购需求，用以提高图书馆选书的效率和质量。
4.3智慧馆务管理
智慧馆务管理包括资源服务、学科服务、信息数据发布和决策辅助。其中，学科专题库平台除了对资源进行统计，还支持用户行为统计，包括流量分析、用户分析、业务量分析。
4.4智慧读者服务
智慧读者服务包括到馆借阅、空间预约、文献传递服务和馆际互借。通过智慧图书馆可以实现对于读者在馆借阅行为进行过程管理、行为跟踪、数据分析和导读服务等智能化管理，可以通过手机终端等进行座位预约，预约签到等操作，也可实现文献传递和图书馆间信息资源共享。
4.5数字成果展示区
数字成果展示区包括大数据展示系统、时间长廊、虚拟解说员、全息投影和数字资源展示屏。通过实体馆、互联网、移动互联网等途径，借助实时数据大屏、互联网门户、总分馆系统、移动APP、微信公众号、馆员客户端、联盟平台等通道，满足不同用户对象的需要。
智慧图书馆建设还包括阅读体验区、互动体验区、创客空间和智慧服务体系（包括人脸识别借阅、人脸识别支付、智能语音导读、机器人馆员等新技术的应用），同时还要注意保护系统数据的安全。智慧图书馆的建设是一个持续建设的过程，需要完备的功能设计，详尽的实施规划，和配套的机制保障。机制保障包括建设机制，安全机制，管理机制等。通过观念转变、馆舍优化、资源建设、平台建设、馆员建设，让智慧图书馆实现可持续性的建设发展，不断完善。
参考文献：
[1]钱媛媛.智慧图书馆的特征和发展策略研究[J]：内蒙古科技与经济，2014年第12期
[2]https：//baike.baidu.com/item/%E6%99%BA%E6%85%A7%E5%9B%BE%E4%B9%A6%E9%A6%86/18547685
[3]袁丽琰等.大数据环境下智慧图书馆服务体系建设[J]：图书情报导刊，2016年第1期
[4]陈志东等.高校智慧图书馆建设调研及思考[J]：图书情报工作，2016年第12期
[5]陈露等.高职院校智慧图书馆建设探析[J]：科技咨询，2018年第1期
[6]陈斌.智慧图书馆的功能与服务设计研究[J]：情报探索，2018年第2期